DHL Express’in Hatalı Evde Yok Beyanı Ve Teslimat Sorunu

20 Ocak 2026 tarihinde DHL Express tarafından teslim edilmesi gereken, 7328436265 takip numaralı kargom için sabah saat 08.00 civarında telefonla arandım ve kargonun getirileceği söylendi. Aynı sabah içinde, yaklaşık bir saat sonra geri dönüş yaptığımda ise “Sizi aradık, evde yoktunuz” denildi. Oysa ben İstanbul Sarıyer’deki adresimde evdeydim ve hiçbir şekilde zile basılmadı, kapıma gelinmedi; sadece telefon üzerinden böyle bir bahane üretildi.

DHL Express’in adrese hiç gelmeden, sanki evde yokmuşum gibi yanlış beyan vermesinden dolayı hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum. Kargomun bekletilmeden, hiçbir bahane üretilmeden, Sarıyer’deki adresime acil ve hızlı bir şekilde yeniden dağıtıma çıkarılmasını ve teslim edilmesini talep ediyorum.