Eminevim Mersin Yenişehir Şubesi'nde Evrak Takibi Ve İletişim Sorunları

Eminevim tasarruf sistemiyle konut teslimat aşamasındayım ve şu an yurt dışında bulunuyorum. Temsilcim bu durumu bildiği halde özellikle WhatsApp üzerinden attığım mesajlara uzun süredir dönüş yapılmıyor, teslimatla ilgili en basit sorularıma bile cevap alamıyorum. Teslimat sürecim ocak ayında başladı ancak aslında kasım ayından beri kimse süreçle ilgilenmiyor.
Adana Seyhan şubesindeki temsilcilerle iletişime geçmeye çalıştım, toplamda 4 farklı temsilciyle görüştüm fakat hepsinden benzer ilgisizlikle karşılaştım. Başlangıçta gösterilen ilgi ve alakanın, teslimat zamanı gelince tamamen kaybolması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Yurt dışında olmam sebebiyle zaten süreci uzaktan takip etmeye çalışıyorum ve bilgi alma konusunda tamamen sahipsiz bırakıldığımı hissediyorum.
Ayrıca Eminevim internet sitesi üzerinden de talep oluşturdum ancak oradan da hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bu kadar önemli bir konuda iletişimsiz bırakılmak güvenimi ciddi şekilde zedeliyor.
Eminevim’den, özellikle Adana Seyhan şubesi başta olmak üzere ilgili birimlerin en kısa sürede benimle irtibata geçmesini, WhatsApp ve diğer kanallardan sorularıma açıklayıcı şekilde dönüş yapılmasını ve konut teslimat sürecimin hızlandırılmasını talep ediyorum.


İlgisizlik, iletişimsizlik, yanlış beyan ve mağduriyet. 20.09.2024 tarihinde Erzincan Şubesi'nde sisteme kayıt yaptırdım. Geçen süreç içerisinde müşte...

Eminevim ile yaklaşık iki ay önce bir konut satın alma sürecine girdim. Ancak süreç, hem müşteri memnuniyeti hem de profesyonellik açısından büyük bir hayal kırıklığına dönüştü. İlk olarak, Eminevim’in iletişim kanallarının neredeyse tamamen işlevsiz olduğunu deneyimledim. Ne müşteri hizmetlerine, ...
Eminevim Adana Seyhan şubesinde 15.07.2025 tarihinde konut finansmanı sözleşmesi yaptım. Sisteme girerken S* Y* isimli kadın personel, taksit tutarımı...
Eminevim Seyhan şubesi üzerinden 2236148 numaralı üyeliğimiz ile Adana’da konut alımı yaptık. Aralık ayı teslimatımız için tarafımıza, ayın 20’sinden sonra ödeme yapılacağı ve tapu devrini yaptıktan sonra aynı gün içinde, en geç saat 16.00’ya kadar satıcıya paranın geçeceği söylendi. 23 Aralık sabah...
Yorumlar