Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Eminevim Teslimatında WhatsApp Yanıt Almama Ve İletişimsizlik

profile
23 Ocak 20:06
5.497

Eminevim tasarruf sistemiyle konut teslimat aşamasındayım ve şu an yurt dışında bulunuyorum. Temsilcim bu durumu bildiği halde özellikle WhatsApp üzerinden attığım mesajlara uzun süredir dönüş yapılmıyor, teslimatla ilgili en basit sorularıma bile cevap alamıyorum. Teslimat sürecim ocak ayında başladı ancak aslında kasım ayından beri kimse süreçle ilgilenmiyor.

Adana Seyhan şubesindeki temsilcilerle iletişime geçmeye çalıştım, toplamda 4 farklı temsilciyle görüştüm fakat hepsinden benzer ilgisizlikle karşılaştım. Başlangıçta gösterilen ilgi ve alakanın, teslimat zamanı gelince tamamen kaybolması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Yurt dışında olmam sebebiyle zaten süreci uzaktan takip etmeye çalışıyorum ve bilgi alma konusunda tamamen sahipsiz bırakıldığımı hissediyorum.

Ayrıca Eminevim internet sitesi üzerinden de talep oluşturdum ancak oradan da hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bu kadar önemli bir konuda iletişimsiz bırakılmak güvenimi ciddi şekilde zedeliyor.

Eminevim’den, özellikle Adana Seyhan şubesi başta olmak üzere ilgili birimlerin en kısa sürede benimle irtibata geçmesini, WhatsApp ve diğer kanallardan sorularıma açıklayıcı şekilde dönüş yapılmasını ve konut teslimat sürecimin hızlandırılmasını talep ediyorum.

profile profile
2 Destek
06 Mart 14:34 (Şikayetten 1 ay sonra)

Murat C. iyi günler, başvurunuz Eminevim Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile, ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Saliha sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İlgisiz Temsilciler Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

profile
Saliha
13 Haziran 2025 15:44
26.060
ilgisiz-temsilciler-ve-yaniltici-bilgilendirme-nedeniyle-magduriyet-1.docx
1
İlyas sonuçtan hiç memnun değil

Eminevim'de İletişim Eksikliği Ve Sözleşmeye Uymayan Konut Teslimi

profile
İlyas
08 Ocak 13:46
13.980
eminevimde-iletisim-eksikligi-ve-sozlesmeye-uymayan-konut-teslimi-2.jpg
eminevimde-iletisim-eksikligi-ve-sozlesmeye-uymayan-konut-teslimi-1.jpg
1
Zeki sonuçtan hiç memnun değil

Eminevim Şubesinde Ödeme Transferinin Gerçekleşmemesi Ve İletişim Eksikliği

profile
24 Aralık 2025 00:45
7.818

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz