to read complaints and reviews, or file yours.Eminevim Teslimatında WhatsApp Yanıt Almama Ve İletişimsizlik
Eminevim tasarruf sistemiyle konut teslimat aşamasındayım ve şu an yurt dışında bulunuyorum. Temsilcim bu durumu bildiği halde özellikle WhatsApp üzerinden attığım mesajlara uzun süredir dönüş yapılmıyor, teslimatla ilgili en basit sorularıma bile cevap alamıyorum. Teslimat sürecim ocak ayında başladı ancak aslında kasım ayından beri kimse süreçle ilgilenmiyor.
Adana Seyhan şubesindeki temsilcilerle iletişime geçmeye çalıştım, toplamda 4 farklı temsilciyle görüştüm fakat hepsinden benzer ilgisizlikle karşılaştım. Başlangıçta gösterilen ilgi ve alakanın, teslimat zamanı gelince tamamen kaybolması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Yurt dışında olmam sebebiyle zaten süreci uzaktan takip etmeye çalışıyorum ve bilgi alma konusunda tamamen sahipsiz bırakıldığımı hissediyorum.
Ayrıca Eminevim internet sitesi üzerinden de talep oluşturdum ancak oradan da hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bu kadar önemli bir konuda iletişimsiz bırakılmak güvenimi ciddi şekilde zedeliyor.
Eminevim’den, özellikle Adana Seyhan şubesi başta olmak üzere ilgili birimlerin en kısa sürede benimle irtibata geçmesini, WhatsApp ve diğer kanallardan sorularıma açıklayıcı şekilde dönüş yapılmasını ve konut teslimat sürecimin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Murat C. iyi günler, başvurunuz Eminevim Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile, ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
