Zara Siparişi Teslim Edilmedi Ve Kargo İletişimsizliği

Zara’dan 11 Ocak tarihinde online ödeme ile satın almış olduğum ve Bir Günde Kargo tarafından taşınan, 235146238053 takip numaralı kargom yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen hala adresime teslim edilmedi. Bu süreçte herhangi bir teslimat denemesi de yapılmadı.

Geçen hafta akşam saat 21:00 civarında bir kez telefonla arandım ancak o an meşgul olduğum için açamadım. Hemen ardından geri dönüş yaptım fakat kargo firmasına bir daha hiçbir şekilde ulaşamadım. Aradığım numaralara cevap verilmiyor, ayrıca şirketin herhangi bir açık adres bilgisine de ulaşamıyorum. Kendi kargomu gidip teslim almak istesem bile bir şube veya dağıtım adresi göremiyorum. Bu durum benim için gerçekten büyük bir mağduriyet ve ciddi bir ciddiyetsizlik görüntüsü oluşturmaktadır.

235146238053 takip numaralı gönderimin bir an önce İzmir’deki adresime teslim edilmesini ya da İzmir’deki açık adres bilgilerinin tarafıma iletilerek kargomu bizzat gidip alabilmemin sağlanmasını talep ediyorum.