Shein Siparişlerimin Gümrükte Takılması Ve Uzun Süreli Teslimat Gecikmesi

Shein üzerinden 8 Ocak’ta iki ayrı sipariş verdim. Sipariş numaralarım GSO1TH47A00MD7X ve GSO1TH05S00N0TM. Takip bilgilerinde her iki gönderi için de 14 Ocak’ta “uçak varış alanına varır” şeklinde bir bilgi görünüyor, yani paketlerin Türkiye’ye ulaştığı anlaşılıyor.

Ancak bu tarihten sonra ne kargo firması ne de gümrükleme süreciyle ilgili hiçbir hareket, güncelleme veya bilgilendirme yapılmadı. Bugün itibarıyla 11 gündür teslimat adresime yönelik herhangi bir gelişme yok ve paketlerim tarafıma teslim edilmedi.

Ödemelerimi sipariş tarihinde yaptım, şu an yaşadığım sorun tamamen paketlerin elime ulaştırılmamasıyla ilgili. Paketlerimin kaybolmadan, herhangi bir hasar görmeden ve daha fazla gecikmeden, en kısa sürede sağ salim teslim edilmesini talep ediyorum.