talep takip

Zara’dan online olarak 5394*****91 numaralı siparişimle tek adet siyah s beden mont satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 06.01.2025 tarihinde iade ettim ve DHL 102589742890 takip numaralı kargom 08.01.2025 tarihinde Zara deposuna teslim edildi. Kargo firması, kargoyu teslim alan kişinin ismini de si...

30 Aralık tarihinde Türk Telekom üzerinden ev internetim için modem siparişi verdim ve gönderimin Jetgöl Kargo ile yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden 22 gün geçmesine rağmen ne modemim teslim edildi ne de herhangi bir teslimat denemesi ya da kurulum için arama yapıldı. Eskişehir Emek Mahallesi’nde...

Karaca’dan almış olduğum Karaca hatır düet aroma tkm krem model kahve makinem garanti kapsamındayken bozulduğu için 5. Ayda Karaca servisine gönderdim. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen tarafıma ücret çıkarıldı. Ücreti ödemek istediğimde ise sistemlerindeki ekran sorunu nedeniyle ödeme ekran...

25.12.2025 tarihinde A101 Samsun Yeni Pelitköy şubesinden 19.999 TL bedel ödeyerek Vestel güvencesindeki SEG marka 4631 model buzdolabını satın aldım. Ürün yaklaşık 10 gün sonra adresime teslim edildi. Teslimat ve kurulum esnasında, ölçülerin mutfağımdaki kullanım alanına uygun olmadığını fark etti...

Birgündekargo ile gönderilen internet alışverişi ürünüm 17.01.2026 tarihinde kargoya verildi. Takip numarası 3131054260218627_9319186 olan gönderim bugün sabah saat 10.00’da “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen gün boyu herhangi bir teslimat yapılmadı. Kargonun bütün gün dağıtımda gözükmesine...

Kolay gelsin kargo firmasıyla bugün yaşadığım bir teslimat probleminden dolayı şikayetçiyim. 264905228971 takip numaralı gönderim için adresime hiç gelinmeden ve tarafıma herhangi bir arama yapılmadan “adres bulunamadı” denilerek kargomun iade edildiğini öğrendim. Aynı adrese daha önce farklı kargo...

Sürat Kargo’nun İnegöl Mobsan şubesine ait 42102052442461 takip numaralı gönderim, bugün sistemde “teslim edildi” ve sanki ben teslim almışım gibi görünüyor; ancak bana hiçbir kargo gelmedi, herhangi bir teslimat kodu da kimseyle paylaşmadım. Buna rağmen teslim edilmiş gibi gösterilmesi hem hatalı h...

Ziraat Bankası’na ait banka kartım 5 Ocak 2026 tarihinde Kuryenet’e teslim edilmesine rağmen üzerinden 17 gün geçmesine karşın tarafıma teslim edilmedi. Kuryenet takip ekranında kartım hâlâ “acenteye sevk aşamasında” olarak görünmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmuyor. Yaşanan gecikme üzerine k...

Urbanlaws markayı çevrenize aldırmayın. Site üzerinden 8 Ocak tarihinde bir mont siparişi verdim. Sipariş verdikten sonra ürünü kargo takibine girdiğimde, siparişin Çin’den geldiğini orada öğrendim, sitede sipariş öncesinde bununla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyordu. Kargo süresi olarak da 7–1...

Sürat Kargo Konya Bosna şubesi üzerinden Trendyol’dan gelen 19411217492193 takip numaralı kargomla ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. Defalarca aranmak istediğimi ve adres değişikliği talebimi iletmeme rağmen ürünlerim eski adrese götürülmüş, sistemde de “evde yok” şeklinde not düşülmüş. 19 Ocak’...

20.12.2025 tarihinde Termos Türkiye üzerinden Stanley the Iceflow Flip straw termos 0.8 l siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım, sipariş numaram 35027. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kargom hâlâ ABD’de gümrükte görünüyor ve süreçle ilgili net bir bilgiye ulaşamıyorum. Siteye dahi...

PTT Kargo ile gönderilen kp06093545817 takip numaralı kargom, 13.01.2026 tarihinde sistemde “dağıtıma çıkarıldı” olarak görünmesine rağmen o gün fiilen dağıtıma çıkarılmadı. Ne beni arayan oldu ne de adresime herhangi bir ihbar/etiket bırakıldı. Kargomu günlerce beklemek zorunda kaldım ve sonuç ola...

Luvetti firmasından 9 Ocak tarihinde 1 adet özel baskı t-shirt siparişi verdim. 549,90 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak siparişime ilişkin ne bir sipariş takip numarası ne de net bir tahmini teslimat tarihi tarafıma iletilmedi. WhatsApp üzerinden firmaya yazmama rağmen mesajlarıma ...

09.12.2025 tarihinde Stradivarius’un online mağazasından aldığım 2 tayt ve 1 elbiseyi iade etmek üzere kargoya verdim. Kargo firması Stradivarius ürünlerini yanlışlıkla Zara deposuna göndermesine rağmen, Zara deposuna ulaşan ürünlerim tarafıma geri yollanmamış ve para iadem bilinçli şekilde bekletil...

Halley Wear’den aldığım formayla ilgili yaşadığım değişim sürecinde mağdur edildim. Ürün için değişim talebinde bulunduğumda Instagram üzerinden benimle iletişime geçtiler ve değişim kabul edileceği söylendi. Ancak 5 Ocak tarihinden sonra mesajlarıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Sipariş num...

Zara’dan bayan giyim ürünleri içeren 471156922604 numaralı siparişim için teslimat tarihi olarak 16-17 Ocak aralığı belirtilmişti ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Taahhüt edilen teslimat süresi geçtiği halde herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Hem Zara tarafında hem de kar...

Instagram’daki Bell Butik isimli butikten bir mont sipariş ettim. Ürün elime 13 Aralık’ta ulaştı ancak gönderilen montun bedeni yanlıştı. Etiketi hasarlı ve beden ibaresi okunamaz durumdaydı, buna rağmen satıcı tarafı ısrarla doğru bedeni gönderdiklerini savundu. Bunun üzerine ürünü iade etmek iste...

Turkcell üzerinden bir Apple Watch satın aldım ve ürünüm Kuryenet aracılığıyla gönderildi. Siparişim perşembe günü onaylandı, yaklaşık 4 gündür kargom sistemde sürekli “dağıtımda” görünüyor ancak hiçbir şekilde adresime teslimat yapılmıyor. Bu süreçte sürekli evde olmama rağmen ne kapı çalındı ne de...

MSI A850GL model güç kaynağımı fan sesi ve ani kapanmalar yaşadığım için 13 Ocak Pazartesi günü MSI yetkili servisi olan ServisPoint firmasına garanti kapsamında kargo ile gönderdim. Kargo takibinden ürünün Salı günü ulaştığı bilgisi verildi, Çarşamba günü ise benden fatura kopyası istendi ve istene...

7 Ocak 2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden satılan 8 parça antika aksesuar ürünü, 9 Ocak 2026 tarihinde Balıkesir Bandırma Turkuaz şubesinden Aras Kargo ile alıcıya gönderdim. Ürünleri küçük bir kutu içine tek ambalaj yaparak özenle paketledim, görevli içinde ne olduğunu sorduğunda aksesuar ol...

+3