
Gündemdeki Şikayetler
Vodafone Faturamda 1500 TL Aşımı Bildirimsiz Ve Haksız Ücret İadesi Talebi

Vodafone hattıma ait Aralık 2025 dönemi faturam normalde yaklaşık 300 TL civarında gelmesine rağmen bu ay 1500 TL olarak yansıtılmıştır. Faturalı bir hatta sahibim ve tarifem 30 GB internet ile 1500 dakika içermektedir. Tarife ve kullanımımı düzenli olarak takip etmeme rağmen bilgim ve onayım dışınd...
Auto Prime Ataşehir’de Randevu Saatinde İşlem Yapılmaması Ve Kaplama Hatası

Auto Prime Ataşehir’e bugün aracımı ppf kaplama yaptırmak için randevu alarak gittim. Sabah saat 09.00’da orada olmam istendiği için aracımı bıraktım ancak saat 14.00’te geri gittiğimde aracımın dışarıda durduğunu ve araca hiç dokunulmadığını gördüm. Eğer araca bu saate kadar işlem yapılmayacaksa mü...
Hopena Sipariş Kargosunda Bilgilendirme Eksikliği Ve Müşteri Desteği Yanıtı Yok
20.12.2025'de Hopena Shop’un Shopier sitesi üzerinden kişiselleştirilen bir anahtarlık siparişi verdim ve ödemeyi online olarak banka kartı ile peşin şekilde gerçekleştirdim. Ancak siparişimin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen kargo ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ne bir takip numarası pa...
İş Bankası Max Kredi Kartımdan Yetkisiz 10.730 TL İşlemi İptali Ve İade Talebi

İş Bankası Maximum kredi kartım yanımda olmasına rağmen, 29.12.2025 tarihinde saat 12:00–13:00 arasında hesabımdan 10.730 TL tutarında yetkisiz bir alışveriş işlemi yapılmıştır. Bu süre içinde telefona herhangi bir onay kodu gelmediği gibi, banka tarafından arama ya da bilgilendirme yapılmamıştır. K...
Millenicom Modemi Geri Gönderdiğimde 2.000 TL Eksik Parça Faturasıyla Karşılaştım

Millenicom pişmanlıktır. Uzun süredir Millenicom aboneliğimi kullanıyordum ancak sürekli ve sık aralıklarla yapılan fiyat artışları nedeniyle ücretler makul olmaktan çıktı. Bunun üzerine 3–17 Kasım 2025 tarihleri arasında aboneliğimin iptali için başvuruda bulundum. İptal talebimden sonra tarafıma h...
Trendyol Express Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Hızlı İade Talebi!

23 Aralık’ta Trendyol üzerinden “Yükselen Zeka” adlı satıcıdan kırtasiye ürünü sipariş ettim. Sipariş takip ekranında teslimat tarihi 25 Aralık olarak görünmesine rağmen, bugün 30 Aralık olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve kargo süreciyle ilgili bilgilendirici bir mesaj da almadım. 347,1...
Aras Kargo Teslimat Notları Ve Gerçek Teslimat Eksikliği

Temu üzerinden vermiş olduğum siparişime ait 5751179193093 takip numaralı kargom Aras Kargo Manolya Şubesi’ne ulaştı ve 26 Aralık 2025 tarihinde teslimata çıktığına dair SMS aldım. Ancak o gün hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Ertesi gün de kargonun geleceğini düşünerek beklememe rağmen yine teslim...
Araç Kilitlenmesi Ve Güvenlik Tehlikesi Nedeniyle Yetkili Servise Şikayet

Mayıs 2025 tarihinde Samsun Atakum’daki A101 şubesinden Volta ev1 marka aracı 229.000 TL ödeyerek satın aldım. Aracı daha altı ay bile dolmadan kullanmaya başladığım dönemde araçtan ses gelmeye başladı ve bunun üzerine aracı yetkili servise götürdüm. Yetkili servis, aracı kontrol ettikten sonra bend...
Teslim Tarihi Sürekli Değişiyor, Kargo Hâlâ Gelmedi

Kolay gelsin kargo ile Rize Pazar ilçesine gönderilen tekstil ürünü kargom hakkında şikayetçiyim. Teslim tarihi ve saati sürekli değişiyor, iki gündür teslimat yapılmadı ve son olarak sistemde teslim tarihi 30.12.2025 olarak görünmesine rağmen hala ürünüm bana ulaşmadı. Adres bilgilerimde herhangi ...
Ödenen LG Televizyonun Açıklamasız Kargo İptali Ve Hızlı Teslimat Talebi

Teknosa.com üzerinden 25.12.2025 tarihinde bir adet LG marka televizyon için 2345381068 numaralı siparişi verdim. Ürün 25 Aralık tarihinde hepsijetxl kargoya verildi, 27 Aralık’ta aktarma merkezine ulaştı ve sistem üzerinde teslim tarihi 30 Aralık olarak görünüyordu. Ancak 29 Aralık’ta, ne kargo fi...
Çanakkale PTT Kargomun Dağıtıma Çıkmaması Ve Bilgilendirme Sorunu

Çanakkale PTT Kargo üzerinden gönderilen ve 10077779326 takip numaralı kargom 3 gündür Çanakkale Merkez PTT’de olmasına rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Sistemden baktığımda hareket görünmüyor ve kargonun neden teslim edilmediğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Şubeye ve ilgili ...
Kredi Kartı Teslimatı Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Akbank tarafından gönderilen kredi kartımın Kuryenet kargo firmasına 23.12.2025 tarihinde teslim edilmesine rağmen, kartımın bana teslimatı tam 1 haftadır gerçekleşmedi. Gönderi takip numaram 6220365569279 olup, yaklaşık 6 gündür sistemde sürekli “dağıtım şubesine sevk aşamasında” olarak görünüyor v...
Servisin İletişimsizliği Ve Telefonumun Durumu Hakkında Bilgi Eksikliği

Xiaomi 15 marka telefonumun ses çıkışında patlak ve cızırtılı bir ses sorunu yaşadığım için cihazı 27.12.2025 tarihinde Mieko Bilgi Teknolojileri servisine kargo ile gönderdim. Gönderim sırasında bana verilen 813378131157 kargo takip numarası üzerinden cihazımın teslim alındığını görüyorum. Ancak o...
Yanlış Borç Nedeniyle Haksız İcra Takibi Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Türk Telekom mobil hattıma ait olmayan bir borç nedeniyle hakkımda icra takibi başlatıldı ve 12.12 tarihinde yanlış bir icra tebligatı tarafıma ulaştı. Geçen hafta Türk Telekom temsilcisi beni arayarak bunun kendi hataları olduğunu, icra takibinin geri çekileceğini söyledi. Ancak bu söze rağmen herh...
Sürekli Teknik Arızalar Eğitim Videolarını İzlememizi Engelliyor Ve Kredi Üzerine Ek Yük Getiriyor

Eşimle birlikte Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’na bağlı akademi.aile.gov.tr üzerinden eğitim videolarını düzenli olarak takip etmeye çalışıyoruz. Sisteme ilk giriş yaptığım dönemde videoları izleyebiliyordum; ancak özellikle eşim siteyi kullanırken sürekli sorun yaşamaya başladı. Site sık sık ha...
Trendyol Express Kayıp Gönderi Ve Acil Tıbbi Ürün Teslimi Talebi

Trendyol Express üzerinden 26 Aralık 2025 tarihinde, hızlı gönderi taahhüdüne güvenerek “fixicure Bel Fıtığı Çelik Balenli Lumbosakral Fıtık Korsesi Bel Destekli Bel Kuşağı” isimli tıbbi ürünü sipariş ettim. Siparişin teslim taahhüdü 29 Aralık olarak belirtilmişti. Gönderi alıcı şehir olan Antalya’y...
UPS Takip Numarası Olmadan Pasaport Kayıp, Vize Ve Uçuş Planlarım Çöküyor

9 Aralık 2025 tarihinde VFS Global İzmir şubesi üzerinden Çek Cumhuriyeti vize başvurusu yaptım. 18 Aralık tarihinde bana pasaportumun kuryeye teslim edildiğine dair bir e-posta geldi ancak herhangi bir kargo takip numarası paylaşılmadı. Pasaportumun UPS Türkiye ile gönderileceği belirtilmişti anca...
Hepsijet Teslimat Hatası Ve Kargo Kaybı Sebebiyle Büyük Mağduriyet

Hepsijet ile yaşadığım teslimat sorunları nedeniyle artık bu firmayla hiçbir şekilde karşılaşmak istemiyorum. 26 Aralık tarihinde verdiğim siparişlerimde iki ayrı kez ciddi mağduriyet yaşadım. İlk siparişimde, beni aramadan ve kapıya dahi gelmeden kargomu başka bir kapıya bırakıp gitmişler, kargo k...
Kuryenet Ve Turkcell Pasaj’da Kayıp Gönderi İçin Acil Bilgi Ve Çözüm Talebi

Turkcell Pasaj üzerinden satın aldığım oppo a5 6 GB RAM 128 GB hafızalı cihazımın gönderimi Kuryenet aracılığıyla yapılacaktı. 24’ü itibarıyla Kuryenet sisteminde transfer aşamasında göründü ancak yaklaşık bir haftadır kargo hareketlerinde hiçbir değişiklik yok. Cihazımın nerede olduğu, kaybolup kay...
Kargo Varış Şubesine Ulaşmıyor Ve Güncelleme Yok

"7330029236101753" takip numaralı, İstanbul içi gönderili kargom halen varış şubesine dahi ulaşmamış durumda. Gönderi hareketlerinde herhangi bir güncelleme yok. Kargomun nerede olduğu ve neden varış şubesine halen ulaşmadığı konusunda bilgilendirilmek ve gönderimin en kısa sürede, acil olarak adres...
Sipariş Teslim Edildi Olarak İşaretlendi, Ancak Hiç Gelmedi
28.12.2025 tarihinde saat 20:28 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten bir sipariş verdim. Ödemeyi de online olarak iyzico üzerinden yaptım. Ancak siparişim hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlendi. Güvenlikli bir rezidansta yaşıyorum, buraya gelen her kurye ...
Zara’nın Kayıp Kargosu Ve Eksik Teslimatı Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet
27.11.2025 tarihinde Zara online mağazasından Black Friday kampanyası kapsamında 4 parça kıyafet satın aldım. Siparişim 03.12.2025 tarihinde İstMarina AVM mağazasına gönderilmek üzere oluşturuldu ancak 05–08 Aralık tarihleri arasında teslim edilmesi gereken ürünlerim mağazaya hiç ulaşmadı. 16.12.20...







takip