to read complaints and reviews, or file yours. 
Teknosa.com üzerinden 25.12.2025 tarihinde bir adet LG marka televizyon için 2345381068 numaralı siparişi verdim. Ürün 25 Aralık tarihinde hepsijetxl kargoya verildi, 27 Aralık’ta aktarma merkezine ulaştı ve sistem üzerinde teslim tarihi 30 Aralık olarak görünüyordu.
Ancak 29 Aralık’ta, ne kargo firması ne de satıcı firma tarafından bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, Hepsijet gönderi takip sayfasında “Gönderiniz için iptal işlemi uygulanmıştır.” şeklinde bir kayıt oluştu. Ürün hâlâ kargoda görünmesine rağmen, ödemenin tamamını yapmış olmama karşın ne Teknosa’dan ne de hepsijetxl’den net bir bilgi alamadım.
Her iki tarafın müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak sorunun neden kaynaklandığı açıklanmadı ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Ödemesini yapmış olduğum LG televizyonun bu şekilde keyfi biçimde iptal edilmesini ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamasını kabul etmiyorum.
Hepsijetxl kargo takip numaram tkdp202509489132’dir. Siparişimin iptal edilmeyerek, herhangi bir ek işlem ya da oyalama olmadan, satın aldığım şartlarda ve acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Hiçbir gelişme olmadı hiçbir şekilde Teknosa veya Hepsijet firmaları sorunu çözmedi
19 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Teknosa satıcısından bir LG televizyon satın aldım. Ödemesini yaptığım halde siparişim hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Sipariş numaram 4150901562’dir. Durumu Hepsiburada üzerinden soru sorarak ilettim, bana talep açmam gerektiği söylendi ancak buna ra...
15 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Teknosa satıcısından Grundig 65gju505 model televizyon satın aldım. Ancak aradan 3 iş günü geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda hiçbir ilerleme göremiyorum. İlgili sipariş numaram 436 322 013 6’dır. Yaşadığım gecikme üzeri...
23 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Teknosa olan TCL 65 P7K model televizyon için 33.321 TL tutarında, 4273070881 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş aşamasında ertesi gün kargo, onu takip eden gün ise teslimat görünüyor ve bu taahhütle alışveriş yapıyordum. Daha sonra Teknosa’...
19 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden Teknosa satıcısından LG 55qned82A6B 55'' 140 ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Webos qned TV satın aldım. Sipariş numaram 476 844 457 4’tür. Siparişim için tahmini kargoya veriliş tarihi 21 Kasım olarak görünüyordu ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürün hâlâ “...
8 Eylül 2025 tarihinde Teknosa Bodrum Midtown mağazasından LG marka televizyon siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Teslimat adresim Konacık Mahallesi Timurhan Caddesi 24/2 Bodrum/Muğla olarak belirtildi. Siparişim kargoya verildiği söylendi ancak 18 Eylül’de yeni evime taşına...
Yorumlar