UPS Takip Numarası Olmadan Pasaport Kayıp, Vize Ve Uçuş Planlarım Çöküyor

9 Aralık 2025 tarihinde VFS Global İzmir şubesi üzerinden Çek Cumhuriyeti vize başvurusu yaptım. 18 Aralık tarihinde bana pasaportumun kuryeye teslim edildiğine dair bir e-posta geldi ancak herhangi bir kargo takip numarası paylaşılmadı.

Pasaportumun UPS Türkiye ile gönderileceği belirtilmişti ancak UPS ile görüştüğümde, adıma teslim edilmiş herhangi bir paket olmadığını söylediler. Konsolosluğa ulaşmaya çalışıyorum, Noel tatili olmadığı günlerde bile telefonlar cevaplanmıyor, kapalı görünüyor. Sistemin üzerinden başvurumu online takip etmeye çalıştığımda da sürekli hata alıyorum ve süreci hiçbir şekilde göremiyorum.

Neredeyse 1 ay olacak, pasaportum ortada yok. Uçak biletim yandı, tüm planlarım altüst oldu. Vizenin durumunu öğrenmeyi geçtim, şu anda pasaportuma adeta el konulmuş gibi bir durumla karşı karşıyayım ve bu sorumsuzluğu kabul edemiyorum.

Yazgülü H********, 15.05.1992 doğumlu başvuru sahibi olarak, pasaportumun nerede olduğunun acilen tespit edilmesini ve en kısa sürede UPS Türkiye ile tarafıma güvenli bir şekilde gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin ciddiye alınarak ivedilikle çözülmesini istiyorum.