takip

Sayın Yetkili, 21883123430420 takip numaralı gönderim, 26 Aralık 2024 Cuma gününden bu yana Sürat Kargo Karaköprü / Şanlıurfa Şubesi’nde bekletilmiş, tarafıma zamanında teslim edilmediği gibi konuya ilişkin bilgi almak amacıyla şubeye bizzat gittiğimde şube personelinin üslupsuz, saygısız ve çözümd...

LCW internet sitesi üzerinden 21.12.2025 tarihinde 2 adet erkek gömlek, 1 adet erkek sweatshirt ve 1 adet kadın elbisesi içeren bir sipariş verdim. Toplamda 1.482,32 TL ödedim. Siparişim cargox kargo firması ile gönderildi ve kargo takipte 24 Aralık’ta “adrese teslim edildi” olarak görünüyor. Ancak ...

Turkcell hattım için Kuryenet aracılığıyla gönderilen hat kartım 6 gündür dağıtıma çıkarılmıyor. Gönderi hareketlerinde herhangi bir ilerleme görünmüyor ve sürekli bekletiliyorum. Gönderi takip numaram 4581150994907’dir. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen kartımın dağıtıma çıkarılmamasından dolayı...

22 Aralık’ta Trendyol üzerinden masa ayağı siparişi verdim. Siparişim 27 Aralık’ta Sürat Kargo tarafından dağıtıma çıkarıldı olarak göründü ancak o günden bu yana ürünüm bir türlü tarafıma teslim edilmedi. “Yetişmedi, bir sonraki gün getireceğiz” denmesine rağmen günlerdir bekliyorum ve hâlâ teslima...

Kolay Gelsin kargo firmasıyla ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hastanede çalışıyorum ve adresim sistemlerinde iş adresi olarak kayıtlı. Daha önce aynı firma beni arayıp beklemek istemediğini, kargoyu hastane ana girişinde bulunan bir dolabın içine bırakacağını söylemişti. Israrına rağmen hemen gelece...

23.12.2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden oğluma yılbaşı hediyesi olarak iPhone 13 marka telefon satın aldım. Ürünün bedeli olan yaklaşık 35.000 TL’yi kredi kartı ile 3 taksit halinde ödedim. Gönderici firma olarak da Kuryenet tercih edilmiş. Kuryenet, 25.12.2025 tarihinde adrese geldiklerini a...

24.12.2025 tarihinde, içinde 800 TL değerinde yedek parça bulunan ve 111081204730 takip numaralı Yurtiçi Kargo gönderimi, takip bilgilerinde Denizli’ye kadar gelmiş görünmesine rağmen Denizli Merkez Dağıtım Şubesi’nde “kayıp kargo” durumuna düştü ve kargom tarafıma teslim edilmedi. Yaklaşık bir haf...

Organic Scarf adlı firmadan yaklaşık iki hafta önce bir eşofman takımı siparişi verdim. Siparişi oluştururken teslimat süresi olarak 9 gün belirtilmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Ödemeyi 1.600 TL olarak IBAN’a havale/EFT ile yaptım. Durumu sormak için firma ile iletişime geçtiğimde ürünün...

Kolay Gelsin üzerinden online alışveriş kargomun teslimatında ciddi gecikme yaşıyorum. Sürekli teslimat gününü ileri bir tarihe erteliyorlar ve kargomu bir türlü teslim etmiyorlar. Bugün tarafıma SMS ile teslimat kodu gönderildi ve kargomun bugün teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak daha sonr...

Sadece Exxen paketine ait üyeliğimi 30.12.2025 tarihinden bu yana birçok kez iptal etmeye çalışmama rağmen sistem üzerinden iptal edemiyorum. Hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden denedim, ancak iptal adımlarını takip ettiğimde sistem beni sürekli yeniden üye olma ekranına yönlendiriyor ve ...

PTT Kargo Kartal dağıtım şubesine ulaşan kp06060068066 takip numaralı kargom, 26 Aralık’tan beri dağıtıma çıkarılmadı. Sistemden baktığımda sürekli aynı durumda görünüyor, hiçbir ilerleme yok. İstanbul Kartal’daki adrese teslim edilmesi gereken bu kargo için defalarca şubeyi ve ilgili numaraları ar...

Aras Kargo Bolu şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken bir gönderimle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. 20’sinde verdiğim sipariş için bugün itibarıyla 10 gün geçti, ancak kargom hâlâ elime ulaşmadı. Yaklaşık bir haftadan fazladır takipte sadece Bolu’da görünüyor ve hiçbir hareket olmuyor. Tre...

25 Aralık tarihinde Mersin Vatan Bilgisayar şubesinden yaklaşık 10.000 TL bedelli bir Razer marka bilgisayar klavyesi satın aldım. Ürünün kapalı kutu stoğu olmadığı, başka bir şubeden temin edileceği ve en geç 3 gün içinde şubeye ulaşıp beni arayacakları, satış esnasında T**** Hanım tarafından açıkç...

Denizbank kredi kartımı 2024 yılı içinde yaşadığım borç gecikmesi nedeniyle yasal takibe devrettiniz. Aynı yıl içinde hem borcumla ilgili avukatlık bürosu ile hem de şube ile görüşmeler yaptım. Avukatlık bürosu ile yaptığım görüşmeden sonra borcu ödedim, akabinde kredi kartım Denizbank tarafından ta...

Trendyol üzerinden aldığım cilt bakım ürünü, Kolay Gelsin kargo firması ile Van/İpekyolu adresime gönderildi. Kargomun durumunu sistem üzerinden sürekli takip ediyordum, dağıtım şubesinde göründüğü için dağıtıma çıkmasını beklerken, bir anda “teslim edilemedi, iade sürecinde” şeklinde güncellendiğin...

25 Aralık tarihinde iki koli olarak tarafıma teslim edilmesi gereken Kolay Gelsin kargomdan sadece bir tanesi getirildi. Diğer koli teslim edilmediği halde sistemde tüm kargonun teslim edilmiş göründüğünü fark ettim. Teslim edilen kolinin takip numarası 161110991, teslim edilmeyen kolide ise mobilya...

Cos turkiye.com sitesi üzerinden 5 Kasım tarihinde kaban, hırka ve kazak siparişi verdim. Bana gelen mailde sipariş numaram 1175476780001762490409, kargo takip numaram ise AX1000823519CD olarak iletildi. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne ürünlerim teslim edildi ne de kargo hareketleriyle il...

UPS Türkiye ile 20.07.2023 tarihinde Kayseri’den Mardin’e iki koli gönderdim. Bu kolilerden biri alıcıya ulaştı, diğer koli ise kayboldu ve daha sonra işlem yapılmadan iade edildi. Kaybolan kolinin içerisinde 20 adet teyp bulunuyordu ve ürünlerin toplam değeri KDV dahil 8.160 TL idi. Bu süreçte taz...

19.12.2025 tarihinde www.pijamaevi.com adresinden Pijamaevi firmasından 4 adet pijama siparişi verdim ve toplam 2.379,61 TL ödemeyi IBAN: TR87**************************89 numaralı, isim soy isim bilgisi G***** Y******** G***** olan hesaba havale/EFT yolu ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram PE191242...

6 Aralık 2025 tarihinde Hikwo Taş Tozu – Fix Grup Teknoloji Tekstil Yapı Kimyasalları İnşaat Tarım Hayvancılık San. Tic. Ltd. Şti.’nin kendi internet sitesi olan www.hikwo.com üzerinden 25 kg ambalajlı indirimli taş tozu ürünü sipariş verdim. 168753466 numaralı bu sipariş için yaklaşık 800 TL ödemey...

Yaklaşık bir hafta önce Sürat Kargo Dorlion şubesinden karşı ödemeli bir kargo gönderdim. Alıcının hem adresini hem de telefon numarasını eksiksiz bir şekilde verdim. Ancak karşı taraf, kendisine hiçbir şekilde SMS gelmediğini, adrese herhangi bir kargo teslimatı yapılmadığını ve şubeye sorduğunda d...

Yaklaşık 8 gün önce, yılbaşından önce Bursa’ya ulaşması için kargomu Diyarbakır Bağlar Sürat Kargo şubesine teslim ettim. Gönderi numaram 10521143871601, alıcı adresi ise Bursa Nilüfer ilçesidir. Kargo takip ekranında gönderim Bursa’da görünmesine rağmen, Bursa şubeyi aradığımda sistemlerinde sıras...

Türk Telekom üzerinden yaklaşık bir buçuk ay kadar önce abonelik yenileme ve yeni modem temini için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında modemin en geç 5 gün içinde tarafıma teslim edileceği söylendi; ancak modem, 19.11.2025 civarından bu yana, yani bir buçuk aya yakın süredir hâlâ elime ulaşmadı. ...

PTT Kargo ile 7340029105794267 takip numaralı gönderimizin 27 Aralık tarihinde teslim edilmesi gerekirken, bugün itibarıyla 3 gündür halen teslim edilmedi. Takip ekranında kargo sadece Beykoz olarak görünüyor, daha detaylı bir bilgiye ulaşamıyoruz. Konu ile ilgili PTT’ye ulaştığımızda yoğunluktan b...