tahsilat

VakıfBank’tan kullandığım taksitli ek hesap ödemesiyle ilgili oldukça şaşırtıcı ve kabul edilemez bir uygulama ile karşılaştım. 21 Ocak tarihinde, taksit ödeme günü henüz dolmadan ve benim ödeme yapmam beklenmeden, banka saat 19:01’de hesabımdaki limiti kullanarak 33.333,34 TL tahsilat yaptı. Bu işl...

Use. Ai adlı uygulamanın daha önce yalnızca deneme sürümünü kullanmıştım. Ödeme tarihine yaklaşınca bana bilgi verileceği söylenmesine rağmen hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. 15.02.2026 tarihinde saat 22.15 civarında İş Bankası hesabımdan 29,99 dolar karşılığı 1.348 TL iznim ve haberim olmada...

Garanti Bankası’ndan konut kredili ev aldığımızda, konut kredisine bağlı olarak Evim Garantide Plus konut sigortası poliçesi yapılmıştı. Evin kredisi tamamen bitmiş olmasına rağmen bu poliçenin yenilenmesini istemediğimi defalarca belirtmeme rağmen poliçe 13.02.2026 tarihinde yine de yenilendi ve he...

Oris Telekom üzerinden fiber/ADSL hizmeti için abonelik başlatırken tarafıma bir modem kurulumu yapıldı. Ancak modem kurulduğu halde, bilgilendirilmeden ve rızam dışında abonelik açılmış ve 2025 Aralık ayından bu yana tarafıma çeşitli kalem adları altında toplamda 2.400 TL, 2.000 TL ve 457 TL tutarl...

Moda Cemre (Sefa Merve Giyim) Diyarbakır mağazasından 11.01.2026 tarihinde 600 TL tutarında bir ürün satın aldım. Aynı gün içerisinde ürünü iade etmeme rağmen para iadesi yapılmayarak tarafıma 600 TL tutarında el yazılı iade çeki verildi. Daha sonra 12.02.2026 tarihinde aynı mağazadan tekrar alışve...

Pilot Garage üzerinden pazar günü için ekspertiz randevusu oluşturdum. Ancak randevu saatinde gittiğimizde işletmenin kapalı olduğunu gördük ve bu nedenle ekspertiz hizmeti alamadık. Buna rağmen sistem üzerinden kartımdan 10.620 TL tahsilat yapıldı. Ödeme iadesi için yönlendirildiğim müşteri hizmet...

Sn. BDDK yetkilileri, Denizbank’ın hem ihtiyaç kredisi hem de kredi kartı işlemlerinde son iki senedir yaşattığı haksız uygulamalar nedeniyle şikayetçiyim. 2024 Ağustos ayında tarafıma telefonla ulaşılarak ihtiyaç kredim için “yapılandırma” yapıldığı söylendi. Ancak daha önce düzenli olarak ödediğ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde haksız bir şekilde çift fatura ve çift tahsilat sorunu yaşıyorum. Abone numaram 7034045645’tir. Faturalarımı her zaman bir ay geriden ödeyen bir sistemim var; Aralık dönemine ait faturayı Ocak’ta, Ocak dönemine ait faturayı ise Şubat’ta ödüyorum. Bu kapsamda Oc...

Halkbank Organize Şubesi, kendi bankasının çekine çek tahsilat masrafı adı altında 420 TL kesinti yaptı. 2 çekim vardı; diğerini Kuveyt Türk Bankasına verdim, kendi çeki olmamasına rağmen 140 TL aldı. Bu nasıl bir sistem? Devlet bankası diye güvendik; işleme başlarken "Şu kadar masraf alıyoruz" diye...

Vodafone hattımda bilgim ve onayım olmadan “aksesuar ve koruma ücreti” adı altında uzun süredir haksız kesintiler yapıldığını fark ettim. 0545******** numaralı faturalı hattımda, 2025 Mart ayından bu yana her ay yaklaşık 1000 TL ile 1700 TL arasında değişen tutarlar faturama yansıtılmış. Bu ücretler...

Karabük Kartaltepe TOKİ 280 Sosyal Konut Projesi kapsamında Halkbank üzerinden 240 ay vadeli konut taksiti ödüyorum. 15 aydır düzenli olarak taksitlerimi ödüyorum, en son 12.438 TL olarak otomatik ödeme şeklinde tahsilat yapıldı. Başlangıçta ana borç 2.000.000 TL iken, yaklaşık bir hafta önce e-Dev...

Sürat Kargo ile gönderimini yaptığım, kapıda kredi kartı ile ödeme seçeneğini işaretlediğim 14111722913923 numaralı kargoda ciddi bir sorun yaşadım. Kurye, alıcıya kapıda kredi kartı ile ödemenin geçmediğini, nakit ödeme yapması gerektiğini söylemiş ve müşteri ürünü nakit ödeyerek teslim aldığını ba...

Özgeçmiş App sitesini sadece bir defa CV hazırlamak için kullandım ve o dönemde de tek seferlik bir ödeme yaptığımı düşünerek işlemimi tamamladım. Bunun dışında site üzerinden herhangi bir paket satın almadım, düzenli ödeme gerektiren bir üyeliği onaylamadım ve hiçbir aşamada SMS kodu ya da benzeri ...

Akbank mobil bankacılık üzerinden adıma izinsiz kullanılan ihtiyaç kredisi hakkında yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. İnternetten aldığım bir iş teklifi üzerine benden maaşımın yatması için bir hesap açmam istendi ve Akbank’ta hesap açtım. Bana, hesabın kendi numaraları üzerine olması durum...

Tod üzerinden futbol maçlarını izlemek için aldığım aylık üyelik aboneliğimi 24.08.2025 ve 25.08.2025 tarihlerinde tarafıma gelen e-postalarla birlikte iptal ettirdim ve iptalimin onaylandığı açıkça bildirildi. Buna rağmen kredi kartımdan Eylül 2025 döneminde 790 TL, Ekim, Kasım, Aralık 2025 ile Oca...

Akbank’ta yaklaşık 3 aydır devam eden 30.000 TL civarında Artı Para borcum bulunuyor. Bu borcu yapılandırmak için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, sayısını bile hatırlamıyorum, ancak her seferinde sadece oyalandım. Bir temsilciye durumu anlattıktan sonra başka birine, sonra tekrar başkasına ak...

26 Mart 2024 tarihinde 12 aylık Open English üyeliği satın aldım. Plan bitimine yakın, Ocak 2025’te tarafımla iletişime geçilerek üyeliğe devam edip etmek istemediğim soruldu. O dönemde askerlik görevimde olduğumu ve hizmeti kullanmak istemediğimi açıkça belirttim. Şubat ayında tekrar arandım ve bi...

Türk Telekom hattım üzerinden Playweez’e ait 3699 numaralı “Veedz” servisine, tarafıma gelen bir SMS içindeki linke tıklatılarak, herhangi bir açık onayım alınmadan abonelik başlatılmıştır. Bu işlem oltalama yöntemiyle yapıldığı için, neye onay verdiğimi gösteren bir ekran veya ayrıca bir onay mesaj...

Türk Telekom hattım üzerinden 3699 numaralı “Veedz” isimli servise, tarafıma SMS ile gelen bir linke tıklatılarak, herhangi bir açık onayım alınmadan abonelik başlatılmış. Bu işlem tamamen oltalama yöntemiyle yapıldığı için, neye onay verdiğimi gösteren bir ekran veya onay mesajı olmadan servise abo...