to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Otomatik Tahsilat Ve İade Talebi
Özgeçmiş App sitesini sadece bir defa CV hazırlamak için kullandım ve o dönemde de tek seferlik bir ödeme yaptığımı düşünerek işlemimi tamamladım. Bunun dışında site üzerinden herhangi bir paket satın almadım, düzenli ödeme gerektiren bir üyeliği onaylamadım ve hiçbir aşamada SMS kodu ya da benzeri bir onay vermedim.
Ancak bugün Ziraat Bankası hesabımdan her ay 395 TL tutarında düzenli çekim yapıldığını fark ettim. En eski işlem Aralık ayında, en son işlem ise bugün, yaklaşık bir saat önce gerçekleşmiş. Bu ödemelerin tamamı bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir; tarafımdan talep edilmiş, kabul edilmiş ya da onaylanmış bir abonelik bulunmamaktadır.
Durumu fark eder etmez bankamla görüşerek kartımı kapattırdım. Buna rağmen, Özgeçmiş App üzerinden bilgim dışında başlatılmış bu düzenli tahsilatın nasıl ve neye dayanarak yapıldığının açıklanmasını, onayım olmadan kesilen tutarların Aralık ayından bugüne kadar olan tüm ödemeler için tarafıma toplu olarak iade edilmesini ve hesabım/üyeliğim üzerinden tüm haksız abonelik veya otomatik tahsilatların kalıcı olarak iptal edilmesini talep ediyorum.
Bilgim ve rızam dışında gerçekleşen bu işlemlerle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasını rica ederim.
