to read complaints and reviews, or file yours.İzin Olmadan Eklenen Sigorta Ve Peşin Prim İadesi Talebi
06.02.2026 tarihinde İş Bankası mobil uygulaması üzerinden 121.100 TL tutarında, 22 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye istinaden Anadolu Hayat Emeklilik tarafından 1000378250431 başvuru numaralı sigorta poliçesi düzenlendi ve 9.124,18 TL tutarındaki sigorta primi kredi kullanımı sırasında peşin olarak tahsil edildi.
Bu sigorta poliçesini özellikle talep etmedim. Zorunlu bir ürün olmamasına rağmen kredi işlemi sırasında otomatik olarak düzenlendi ve onayım dışında hesabımdan tahsilat yapıldı. Kredi ödemelerim İş Bankası Ermenek Şubesi nezdindeki TR46**************************97 IBAN numaralı vadesiz hesabımdan yapılmaktadır.
Talebim olmaksızın ve zorunlu olmamasına rağmen kredi ile birlikte otomatik olarak yapılan bu sigorta poliçesinin iptal edilmesini ve peşin tahsil edilen 9.124,18 TL prim tutarının bağlı vadesiz hesabıma iade edilmesini istiyorum. Sigorta poliçemin iptali ile prim iadesi sürecinin ivedilikle başlatılmasını ve işlem sonucunun tarafıma yazılı olarak, SMS/e-posta yoluyla bildirilmesini talep ediyorum.
15.10.2025 tarihinde İş Bankası mobil şubesi (İşCep) üzerinden 125.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. ************** numaralı kredi başvuruma istinaden, krediye bağlı hayat sigortası adı altında hesabımdan 12.317 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Hayat sigortasının poliçe numarası da tarafımda mevcuttur. Sigortacılık mevzuatı, ilgili BDDK tebliğleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un ilgili maddeleri gereği, krediye bağlı yapılan sigortanın, sigortalının talebi halinde iptal edilerek ilgili tutarın müşteriye iade edilmesi mümkündür. Buna rağmen tarafıma bu işlemle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, ayrıca sigortanın iptaline ilişkin talebime yönelik de şimdiye kadar bir geri dönüş sağlanmamıştır. Krediye bağlı olarak kesilen hayat sigortası poliçemin iptal edilmesini ve 12.317 TL tutarındaki sigorta priminin, gecikmeye sebebiyet verilmeden en kısa sürede kredi kullandığım hesaba iade edilmesini talep ediyorum.