to read complaints and reviews, or file yours.Exxen'den İzinsiz Çekim, İade Ve Kart Bilgileri Silinmesi Talebi
Exxen’e hiçbir üyeliğim ve aboneliğim olmamasına rağmen banka kartımdan iznim ve onayım dışında para çekildiğini fark ettim. 22.01.2026 tarihinde kartımdan 1 TL, 01.02.2026 tarihinde ise 309 TL olmak üzere toplamda iki kez ödeme alınmış görünüyor. Bu işlemleri kesinlikle ben yapmadım; Exxen’e tarafımdan herhangi bir üyelik açılmadı ve kart bilgilerim bu platforma girilmedi.
Söz konusu ödemelere ilişkin banka dekontlarım mevcut olup, bankama da itiraz dilekçesi verdim; süreç henüz sonuçlanmadı. Buna rağmen Exxen tarafından izinsiz şekilde kartımdan tahsilat yapılmış olması beni son derece rahatsız etti ve mağdur etti.
Exxen’den, kartımdan izinsiz çekilen tüm tutarların eksiksiz şekilde iade edilmesini, kart bilgilerimin sistemlerinden tamamen silinmesini ve bundan sonra kartımdan hiçbir şekilde izinsiz çekim yapılmaması için gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.
Sayın Burcu Ç. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren, çağrı merkezimize veya mail adresimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Burcu Ç. ; 16.02.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Para iadesi yapılmıyor abonelik işlemleri e-mail üzerinden çalıntı kartlarla rahatlıkla yapılıyormuş çok rahat bir şekilde yapacakları bir şey olmadığını söylediler kalitesiz bir uygulama olduğu belli
Sayın Burcu Ç. ; 17.02.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Teşekkürler
