Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Use.AI Logo

Use.AI

Use.AI Logo
Use.AI

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl içinde Use.AI için açılan şikayetlerde ilk sırada onaysız ücret tahsilatları yer alıyor; deneme süreleri dolmadan veya onay alınmadan kartlardan yüksek tutarlar çekildiği belirtiliyor. Şikayetlerin %35'inde aboneliklerin onay dışında uzatıldığı ve 29,99 USD ile 1.413 TL arasında tutarlar tahsil edildiği bildiriliyor. Buna karşın marka 23/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık telafi sağlanması (%100) izleniyor.

23/100
Çözüm Başarısı
7Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Telafi sağlandı%100

Müşteri Teşekkürleri

  • Halil

    Hızlı çözüm için teşekkürler

  • Mahmure

    Ücret tarafıma iade edildi teşekkürler

  • Ahmet

    Teşekkürler


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Abonelik ve Ödeme Süreçlerinde Onay Sorunları

  • Deneme sonrası habersiz ücret: 32 şikayette 7 günlük deneme süresi dolmadan veya bilgilendirme yapılmadan 29,99 USD ile 1.414 TL arası çekim yapıldığı belirtiliyor.
  • Onaysız abonelik ücreti: 30 şikayette abonelik başlatılmadığı veya onay verilmediği halde 1.330 TL ile 1.413 TL arasında tutarlar tahsil edildiği bildiriliyor.

Müşteri Destek ve İletişim Eksiklikleri

  • Destek kanalına ulaşılamama: 19 şikayette hiçbir kanal üzerinden muhatap bulunamadığı ve destek birimine ulaşılamadığı ifade ediliyor.
  • Taleplerin yanıtsız kalması: 8 şikayette iade ve destek talepleri için gönderilen e-postalara herhangi bir geri dönüş yapılmadığı aktarılıyor.

İade ve İptal İşlemlerindeki Engeller

  • İade taleplerinin reddi: 12 şikayette iade taleplerinin 'politikalar gereği' veya 'abonelik görünmediği' gerekçesiyle reddedildiği belirtiliyor.
  • İptale rağmen çekimlerin sürmesi: 8 şikayette abonelik iptal edilmesine rağmen kartlardan mükerrer veya düzenli ücret çekimlerinin devam ettiği bildiriliyor.
  • İade sürecinin sonuçlanmaması: 8 şikayette iade sözü alınmasına veya talep oluşturulmasına rağmen ödemelerin hesaba geçmediği ifade ediliyor.

Hizmet Erişimi ve Tanımlama Sorunları

  • Ödenen hizmetin sağlanmaması: 12 şikayette Pro üyelik ödemesi yapılmasına rağmen 'günlük kullanım sınırı' uyarısı alındığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 8 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

87 şikayet
Sonuçlarda ara...

İzinsiz Kredi Kartı Çekimi Ve Üyelik İptali Talebi

Use. Ai adı altında haberim ve onayım olmadan kredi kartımdan 29,99 USD tutarında bir çekim yapılmaya çalışıldığını bank...

Use. Ai'den İzinsiz 29,99 Dolar Çekimi, İade Talebi

10

28.10.2026 tarihinde gece 02.52 sularında Use. Ai isimli site, bilgim ve onayım olmadan banka hesabımdan havale yoluyla ...

TEB Bankası Sanal Kartımdan İzinsiz Tekrarlayan Çekim Ve İade Talebi

14

17.10.2026 tarihinde TEB Bankası’na ait sanal kartımdan, bilgim ve onayım dışında use AI/US isimli firmaya 29,99 USD (15...

Use.AI'den İzinsiz Kart Çekimi Ve Geri Ödeme Talebi

49

13 Ekim 2026 tarihinde banka kartımdan WWW. Use. AI/US/DOVER üzerinden bilgim ve onayım olmadan 29,99 USD ve iki adet 0,...

Use.AI Tarafından Yetkisiz Çekilen 1522 TL'ye Hızlı İade Talebi

51

12.10.2026 tarihinde saat 06:58'de Garanti BBVA banka kartımdan WWW.Use.AI isimli firma tarafından 29,99 USD karşılığınd...

Use.Ai Aboneliği İçin Bilinmeyen 1.517,49 TL Ödeme Ve İade

56

Use. Ai isimli firmaya ait olduğunu sonradan öğrendiğim bir abonelik nedeniyle 04.10.2026 tarihinde Garanti BBVA kartımd...

Öne ÇıkanKonular

Deneme Süresinde İptal Edilen Üyelikten Haksız Ücret Kesintisi

89

29.06.2026 tarihinde use. Ai web sitesi üzerinden 7 günlük deneme sürümüne üye oldum ve aynı gün içinde deneme süresi bi...

Use.Ai Üyeliği İçin Yetkisiz Çekimler Ve İade Talebi

189

Kredi kartı hesap özetimi incelediğimde 11 Ağustos 2026 tarihinde Use.Ai adına 29,99 dolar tutarında bir harcama görüyor...

Yanıltıcı Görseller, Hızlı Kotalar Ve İade Reddi

175

Yaklaşık iki ay önce internetten arama yaptığımda en üstte çıktığı için useai.tr sitesinden yaklaşık 2.500 TL ödeyerek ü...

İzinsiz Çekilen 30 Dolar Ücreti İçin Use.Ai'den İade Talebi

221

Use. Ai isimli telefon uygulamasına daha önce kart bilgilerimi kaydetmiştim; ancak hiçbir şekilde ödeme onayı vermedim. ...

Use.Ai Yetkisiz Abonelik Ücreti Kartımdan Çekildi, İade Talebi

348

7 Temmuz 2026 tarihinde Garanti Bankası kredi kartımdan use. Ai adına 29,99 dolar tutarında bir ödeme çekildi. Ben bu pl...

İzinsiz Çekilen Ücret Ve İade Reddi

277

Use. Ai üzerinden 24 Haziran’da haftalık deneme üyeliği başlattım. Deneme süresinin ardından, herhangi bir onayım olmada...

Bilgilendirme Olmadan Çekilen 1500 TL Ücretin İadesi Talebi

187

Use. Ai üzerinden aldığım aboneliğin yenilenmesi sırasında hiçbir şekilde bilgilendirilmeden banka hesabımdan 12.07.2026...

VakıfBank Kredi Kartımdan İzin Almadan 1.400 TL Çekilmesi Ve İadesi Talebi

131

06 Temmuz tarihinde “use AI” adlı yapay zeka uygulaması, VakıfBank kredi kartımdan bilgim ve açık onayım olmaksızın 1.40...