to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom’dan aldığım taahhütsüz internet hizmetini iptal etmek istiyorum. İptal veya fesih işlemi için WhatsApp hattından müşteri hizmetleri numarası veriliyor, ancak bu numarayı aradığımda iptal/fesih ile ilgili hiçbir işlem menüsü çıkmıyor ve müşteri temsilcisine asla ulaşamıyorum. Kasıtlı olara...
Turkcell Superbox 400 GB paketini yaklaşık 1 yıldır Van İpek Yolu’nda kullanıyorum. Son 1 aydır her gün, ortalama 20 dakikada bir internet bağlantım kopuyor ve bu nedenle hizmetten verim alamıyorum. Kopma yaşandığı anda modemin en üstündeki ışık maviye dönüyor, normalde ise beyaz yanıyor. Bu süreç...
Vodafone mobil hattımı kullandığım günden beri İstanbul’dan Bitlis’e kadar bulunduğum hiçbir bölgede ne konuşma kalitesi ne de internet çekimi yeterli düzeyde değil. 10 saniyelik bir görüşmede bile en az 3 kere aramayı kapatıp tekrar aramak zorunda kalıyorum. 30 saniyelik bir videoyu izlemek için ya...
Yaklaşık 1 aydır Ankara Yenimahalle’deki evimde TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetinde sürekli hız düşüklüğü ve bağlantı kopması sorunları yaşıyorum. Bu sorunlar günün her saatinde devam ediyor ve interneti verimli bir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme...
"Arıza giderildi ve internetimin kesik olduğu günlerin iadesi tarafıma yapıldı. Teşekkürler..."
2025 Eylül ayının başında Millenicom’daki taahhütsüz internet aboneliğimi sonlandırdım. Aboneliğimi iptal ettirdikten sonra Eylül ayına ait faturam tahakkuk ettirildi ve bu faturayı eksiksiz olarak ödedim. Ancak 5 Ekim 2025 tarihinde tarafıma bir e-posta ulaştı ve 338,5 TL tutarında Eylül ayı fatura...
3 Ekim 2025 tarihinden bu yana Şanlıurfa Birecik’te bulunan işletmemde kullandığım 12 Mbps ev internetim tamamen kesik durumda. 4 Ekim günü müşteri hizmetlerini aradığımda, A** Bey isimli temsilciyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve tarafıma yardımcı olunamayacağı belirtildi. İnterne...
Vodafone Red20 mobil internet paketi kullanıyorum. İzmir Karşıyaka’da her gün sürekli bağlantı kopması yaşıyorum ve bu nedenle online oyun oynamak kesinlikle mümkün olmuyor. Bu sorun uzun süredir devam ediyor ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde hattımı iptal etmek istediğimi belirttim, anc...
2024 yılı Ekim ayında Tokat il merkezinde faaliyet gösteren Yağmuroğlu Bilişim adlı Türk Telekom bayisinden TP-Link Aginet VX18 Premium VDSL modem satın aldım. Modemi satın alırken bana her yerde kullanabileceğim ve son teknoloji olduğu söylendi. 2025 yılı Temmuz ayında iş sebebiyle Tokat ili Pazar...
2 gün önce İstanbul Güngören’deki evime TurkNet fiber internet bağlattım. Ancak kurulumdan yaklaşık 27 saat sonra internetim tamamen kesildi ve o zamandan beri hiç bağlantı sağlayamıyorum. Modemi tekrar başlatmayı denedim, ancak sorun düzelmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ulaşamad...
28.09.2025 tarihinden bu yana Ankara Gölbaşı’ndaki adresimde Kablo Net 40 Mbps internet hizmetimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. 10 gündür neredeyse hiç internetim yok; indirme hızım 1 Mbps seviyesinde ve bu nedenle hizmetten faydalanamıyorum. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sadece a...
Superonline tarafından tarafıma sunulan 100 Mbps limitsiz fiber internet hizmeti, 2025 Mayıs ayından itibaren sürekli olarak ciddi şekilde aksamakta ve çoğu zaman fiilen kullanılamaz hale gelmektedir. Bilgisayar, tablet, telefon ve televizyon gibi hem kablolu hem de kablosuz tüm cihazlarda bağlantı ...
Turkcell’den aldığım 30+30 GB internet paketini yaklaşık 9 aydır taahhütlü olarak kullanıyorum. Son iki aydır, paketim bitimine 1-2 hafta kala internetim tamamen tükeniyor ve bu durum hala devam ediyor. Kullanım detaylarımı incelediğimde, herhangi bir tutarsızlık olmamasına rağmen, normalden çok dah...
Uzun yıllardır Türk Telekom’un faturalı hattını kullanıyorum ve Prime tarifesine geçiş yaptım. Ancak, yaklaşık 2 senedir Manisa Akhisar’daki evimde internet ve çekim sorunları yaşıyorum. Özellikle öğleden sonra saatlerinde internet neredeyse hiç çekmiyor. Sorunun telefondan kaynaklı olabileceğini dü...
Explorenet internet aboneliğim (Müşteri No: sats-0000119587) Aydın Kuşadası adresimde 5 gündür tamamen kesik durumda. Benzer bir sorunu bir ay önce de yaşamıştım. Faturalarım otomatik ödeme talimatı ile düzenli olarak ödeniyor ve herhangi bir borcum bulunmamaktadır. Kesintiyle ilgili olarak müşteri...
Yaklaşık iki haftadır Türk Telekom’dan aldığım “Yalın 100 Mbps’ye Kadar Limitsiz Fiber” internet hizmetinde sık sık kopma problemi yaşıyorum. Bu süre zarfında 3-4 defa arıza kaydı oluşturdum (Hizmet numaram: 8813158536). Ekipler gelip kontrol sağladı ancak sorun hala devam ediyor ve kopmalar rastgel...
Telekomat.net’ten aldığım internet paketinde yaklaşık 2 aydır sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak çağrı merkezine bağlanamıyor, hat kopuyor ve kimse geri dönüş yapmıyor. Abone numaram 3543102427, İstanbul Sarıyer’de hizmet almaktayım ve ay...
9.9.2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattımda taahhüdüm sona erdi ve 29.9.2025 tarihinde Yeni Uğurlu 25GB paketine geçiş yaptım. Ancak 10.10.2025 tarihli fatura kesimimde, hem eski paketin taahhütsüz fiyatı hem de yeni geçtiğim Yeni Uğurlu 25GB paketinin ücreti birlikte faturalandırıldı. Toplamda 2...
Yaklaşık 2 aydır TurkNet ev interneti hizmetimde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Sorun günün her saatinde meydana geliyor ve bu nedenle interneti verimli bir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve bağlantı...
Temmuz 2025’te Türk Telekom online üzerinden 100 Mbps internet paketine, ilk 6 ay 440 TL, sonraki 6 ay 750 TL olacak şekilde 12 ay taahhüt vererek geçiş yaptım (Müşteri No: 7043395720). Ancak Temmuz’dan bu yana, toplamda 3 aydır, paket fiyatı dışında yüksek faturalarla karşılaşıyorum. İlk ay 600 TL,...
TÜRKSAT Kablo TV ve Kablo Net hizmeti için İzmir/Karabağlar’da yeni abone oldum. Ağustos sonunda başvuru yaptık, ilk olarak kendi uygulamanız üzerinden 100-20 Mbps internet paketini 24 ay taahhütlü olarak seçtik ve başvurduk. Hem mesaj hem de mail yoluyla bunun teyidini aldık. Sonrasında TV paketi d...
Millenicom’dan “İnternet 16 Mbps'e Kadar Gerçek Sınırsız” paketini taahhütsüz olarak kullandım. Ayrıca “Arkadaşını Getir” kampanyası kapsamında, bana ilk 1 ve 2. Yarı faturaların ücretsiz olacağı belirtildi. İnterneti kapattırdıktan sonra, ücretsiz olması gereken bu faturalar tarafıma fatura edilere...
Millenicom VDSL hizmeti kullanıyorum. Asıl sorun, 27 Eylül Cumartesi günü yaşandı. O gün bölgede fırtına ve hafif yağmur vardı ve internet hızım aşırı derecede düştü. Kablolu bağlantı ile denememe rağmen, maç yayını sürekli kesildi. Bu süreçte teknik ekibin geldiğini söylediler ve bana 759 TL’lik bi...
Oris internet sağlayıcıdan 399 TL’ye kullandığım limitsiz bağlantı hizmetinin Ekim 2025 itibarıyla hiçbir bilgilendirme yapılmadan 699 TL’ye yükseltildiğini faturamda gördüm. Taahhütsüz bir paket kullanıyorum ve daha önce fiyat değişikliği olacağı zaman mutlaka önceden SMS veya e-posta ile bilgi ver...
Son Şikayetler