to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 Eylül ayının başında Millenicom’daki taahhütsüz internet aboneliğimi sonlandırdım. Aboneliğimi iptal ettirdikten sonra Eylül ayına ait faturam tahakkuk ettirildi ve bu faturayı eksiksiz olarak ödedim. Ancak 5 Ekim 2025 tarihinde tarafıma bir e-posta ulaştı ve 338,5 TL tutarında Eylül ayı faturamın olduğu bildirildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu tutarın iptal bedeli olduğu söylendi.
Aboneliğimi başlatırken özellikle müşteri hizmetlerine, fatura dışında ekstra bir ücret ödeyip ödemeyeceğimi sormuştum. Bana, sadece kurulum ve iptal sırasında tahakkuk etmiş faturaları ödeyeceğim, başka bir ücret çıkmayacağı açıkça iletildi. Hatta bu görüşmenin ses kaydı da mevcut.
Abonelik başlangıcında bana verilen bilgiye güvenerek Millenicom’u tercih ettim. Taahhütsüz bir abonelik olduğundan dolayı herhangi bir iptal bedeli ödememem gerektiğini düşünüyorum. Henüz bu ücreti ödemedim ve 338,5 TL tutarındaki iptal bedelinin iptal edilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 5636488, hizmet adresim Ankara/Sincan’dır.
Konu hakkında mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma verilen bilgilendirme doğrultusunda iptal bedelinin silinmesini rica ediyorum.
6 Temmuz 2025 tarihinde Millenicom internet aboneliğimi iptal etmeme rağmen, Ağustos ve Eylül aylarına ait toplam 359,9 TL tutarında fatura çıkarıldı. İptal işleminden sonra hizmet almamama rağmen, bu şekilde faturalandırılmış olmamdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Müşteri numaram: 5643699. Tuzla’da...
2025 Ocak ayında Millenicom’dan ev internet aboneliği başlattım. Başlangıçta aylık 330 TL olarak belirtilen ücretin ilk 4 ay boyunca geçerli olacağı ve her ay 50 TL indirim uygulanacağı müşteri hizmetleri tarafından bana iletildi. Ayrıca, 4 ay sonunda taahhütlü aboneliğe geçmem durumunda bir yıl boy...
30.09.2025 tarihinde saat 19:30 civarında Millenicom internet aboneliğimi iptal ettirmek için +90 (850) 333 03 33 numaralı hattı aradım. Taahhüt sürem dolduğu için aboneliğimi uzatmak istemediğimi belirttim. İlk görüştüğüm müşteri temsilcisi, işlemi başka birime aktaracağını söyledi ve beni başka bi...
17.07.2025 tarihinde Millenicom internet aboneliğim iptal edildi. Görünmesine rağmen ve müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede aboneliğimin sonlandırılacağı teyit edildi. İnterneti hiç kullanmadığım halde, 31.07.2025 tarihinde 131,69 TL tutarında bir fatura düzenlendi ve ödemem gerektiği belirtild...
27 Ağustos tarihinde Millenicom internet aboneliğimi iptal ettirdim. Aynı gün tarafıma gelen SMS’te, faturamı gün sonuna kadar ödemezsem hizmetimin kısıtlanacağı ve bir sonraki faturama 359,90 TL hizmet kısıtlama bedeli yansıtılacağı bildirildi. Bu uyarı üzerine müşteri hizmetlerini arayarak iptal t...
Yorumlar