to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Ekim 2025 tarihinden bu yana Şanlıurfa Birecik’te bulunan işletmemde kullandığım 12 Mbps ev internetim tamamen kesik durumda. 4 Ekim günü müşteri hizmetlerini aradığımda, A** Bey isimli temsilciyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve tarafıma yardımcı olunamayacağı belirtildi.
İnternet kesintisi üç gündür devam ediyor ve bu durum daha önce de defalarca tekrarlandı. Sürekli yaşanan bu sorun nedeniyle işletmem ciddi şekilde mağdur oldu. Şu ana kadar herhangi bir teknik ekip yönlendirilmedi, hiçbir çözüm sunulmadı. Faturalarım düzenli olarak ödenmektedir ve ödemelerimde herhangi bir aksaklık yoktur. Hizmetim taahhütlüdür.
Türk Telekom’dan acilen internet bağlantımın onarılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini, ayrıca bu şartlarda taahhütsüz fesih hakkı talep ediyorum.
22.10.2025 tarihinden bu yana Şanlıurfa Eyyübiye’de kullandığım 100 Mbps ev internetim tamamen kesildi. Bir haftadır internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sadece kayıt oluşturuluyor, herhangi bir çözüm sunulmuyor ve teknik ekip yönlendi...
25 Ekim’den bu yana Şanlıurfa Karaköprü Seyrantepe Mahallesi’nde ev internetim kesik durumda. Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde farklı tarihler verilerek oyalandım. Son olarak arızanın ancak 9 Kasım’da giderileceği söylendi. Sadece benim değil, tüm mahallede aynı soru...
27 Eylül’den beri Şanlıurfa Haliliye Veysel Karani Mahallesi’indeki adresimde (481 numaralı Sokak, Toprak Apartmanı No:19 Daire:3) Türk Telekom ev internetim tamamen kesik durumda. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, her seferinde “ekip yönlendireceğiz” denildi fakat 10 g...
06/10/2025 tarihinden bu yana Türk Telekom evde internet hizmetim tamamen kesik durumda. Şanlıurfa Karaköprü Alibaba Mahallesi’nde yaşıyorum ve yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Bu süre boyunca Türk Telekom müşteri hizmetlerini 5 kez aradım, her defasında bana genel bir ha...
3 Ekim 2025 tarihinden bu yana, yaklaşık 60 saattir Türk Telekom Limitsiz Fiber 100 Mbps ev interneti hizmetim Şanlıurfa Mehmetçik Mahallesi'nde kesik durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece çalışma nedeniyle kesinti olduğu ve en kısa sürede internetin tekrar verileceği bilgisi paylaşıldı. ...
Aile Paketi 389 
Altyapı 15.197 
Bana Özel Paketler 2.046 
Çocuk Hattı 134 
e-dergi 142 
Ek Paket 1.462 
eSIM 702 
Ev Telefonu 981 
Fatura 32.611 
Faturalı Paketler 3.409 
Faturasız Paketler 646 
Hat Başvurusu 865 
Hat Devir 949 
Hat Dondurma 302 
Hat İptali 891 
Hat Taşıma 6.196 
Hız Testi 869 İçerik Servisleri 1.063 
İnternet 97.064 
Kampanya 1.608 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 955 
Mobil İmza 139 
Mobil Ödeme 1.341 
Modem 5.042 
Numara Değiştirme 399 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.280 
Puk Kodu 6 
Selfy 292 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.358 
Sim 2.635 
Sosyal Medya Paketi 419 
Şebeke 3.712 
Taahhüt 7.901 
Tarife Değişikliği 1.498 Tivibu 2.952 
TL Yükleme 482 
Yurt Dışı Paketleri 1.507
Yorumlar