taahhütlü internet

Türk Telekom’dan 1 yıl taahhütlü “Evde İnternet” hizmeti kullanmaktayım. Sözleşmemin üzerinden sadece 4 ay geçmişken 28 Nisan 2026 tarihinde internetim tamamen gitti ve o günden bu yana İzmir Urla’daki adresimde bağlantı hiç düzelmeden kesintisiz şekilde devam ediyor. Arızanın başladığı gün hemen a...

Oris Telekom’dan aldığım internet hizmetini taahhütsüz olarak kullanıyorken, hiçbir onayım olmadan aboneliğimin üçüncü ayında taahhütlü pakete geçirildiğini öğrendim. 7 Mayıs’ta aboneliğimin üçüncü ayı dolacaktı, 26 Nisan’da ise başka bir firmaya başvuru yapıp geçiş işlemlerinin tamamlanmasını bekli...

Uzun yıllardır Turkcell Superonline sabit internet ve TV+ abonesiyim. Ankara Etimesgut’ta aynı adreste hem kendi adıma hem de eşimin adına pasif durumda 2 adet abonelik de bulunmaktadır. Ancak yaklaşık 15 gündür yaşadığım süreç, müşteri memnuniyeti açısından kabul edilemez bir noktaya gelmiştir. Da...

Türk Telekom’a 7 Mayıs 2026 tarihinde Diyarbakır ili Bismil ilçesinde kullanmak üzere 10+10 GB ve 400 TL olan faturalı tarifeye geçiş yaptım. Ancak sözleşmede taahhüt edilen 10+10 GB internet paketinin sadece 10 GB’ı hattıma yüklendi, ek olması gereken diğer 10 GB internet hattıma tanımlanmadı. Eks...

Adres değişikliğim sebebiyle 11.05.2026 tarihinde TÜRKSAT iletişim hattını arayarak internet + TV hizmetimin yeni adresime naklini talep ettim. Yapılan kontrolde Ankara Keçiören’deki yeni adresimde TÜRKSAT altyapısının bulunmadığı, bu nedenle taahhütlü sözleşmemin nakil edilemeyeceği bilgisi verildi...

Digiturk TV ve internet paketi aboneliğim bulunmaktadır. Mevcut taahhüdümün sona ermesine yakın bir dönemde tarafıma ulaşılarak, taahhüdümün 02.05.2026 tarihinde biteceği ve aylık 680 TL civarında bir tutar karşılığında bir kampanya ile devam edebileceğim belirtildi. Bu teklifi onayladım ve taahhüdü...

Superonline fiber internet aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 17 saattir İstanbul Ümraniye’de adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemi sürekli yeniden başlatmama rağmen bağlantı sağlanmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, “En kısa sürede teknik ekibimiz sizinle iletişime geçecek” denild...

Finet üzerinden yaklaşık 3 ay önce evime sabit internet aboneliği başlattım. Aboneliğin ilk ayından sonra, yaklaşık 2 aydır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet ya hiç bağlanmıyor ya da sürekli kopup geri geliyor, bu yüzden hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım problemlerle ilg...

İstanbul Kadıköy’de Kablo Net üzerinden taahhütlü 100/20 Mbps internet tarifesi kullanıyor ve bu tarife için aylık yaklaşık 900 TL ödüyordum. Aynı operatörün, aynı adresteki yeni abonelere 200/20 Mbps hızında interneti yaklaşık 500 TL’ye sunduğunu gördüm. Yani aynı altyapı ve aynı şirket için, mevcu...

Vodafone evde internet 50 Mbps paketini kullanıyorum. Yaklaşık son 1 haftadır her gece düzenli olarak 01.30 ile 03.30 saatleri arasında internetim tamamen kesiliyor ve bu saatler boyunca bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerine ve TOBi’ye defalarca ulaşmayı denedim ancak gerçek bir yetkiliye b...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve şu anda Red'li 20 GB tarifesindeyim. Son bir aydır, internet kullanımım önceki dönemlerle aynı olmasına rağmen paketimdeki internet çok kısa sürede bitiyor ve sürekli ek internet paketi almak zorunda bırakılıyorum. 760 TL civarında fatura ödediğim...

Yaklaşık 1 senedir Vodafone hattı kullanıyorum. Kullandığım 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifemin taahhüdü bitmek üzereyken, aynı içerikteki tarife için Mayıs ayı içinde 12 ay taahhütlü olarak 360 TL fiyat teklif edildi. Ancak sosyal medya ve çeşitli forumlarda, benim kullandığıma...

27.03.2026 tarihinde adres değişikliği nedeniyle TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimin adres nakli için başvuruda bulundum. 28.03.2026 günü saat 13:00’a kadar nakil işleminin gerçekleştirileceği bilgisi verildi. 28 Mart günü saat 15:00’e kadar ne gelen oldu ne de aranarak bilgilendirme yapıldı. Bunun üzeri...

Vodafone hattımda yaklaşık 50 GB internet içeren bir Red tarifesi kullanıyordum ve taahhüt dönemim boyunca faturam ortalama 515 TL civarında gelmekteydi. Ancak taahhüt sürem bittikten sonra tarafıma açık ve yeterli bir bilgilendirme yapılmadığı halde, Mayıs ayında kesilen son faturamın tutarı bir an...

13 Mayıs’ta numaramı Turkcell’den Türk Telekom Mobil’e taşıdım. Numara taşıma işlemini internet üzerinden yaparken “Geniş Paketler 50 GB” olarak hatırladığım, 6 ay taahhütlü bir paket seçtim, yaklaşık 1150 TL civarında bir ücreti vardı. Başvuruyu internetten yaptım, ardından müşteri hizmetleri beni ...

27.04 tarihinde beIN Connect üzerinden taahhütlü olarak internet ve yanında hediye film paketi aboneliği başlattım. Ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen internet hizmetim hiç aktif edilmedi, buna rağmen tarafıma fatura çıkarıldı. Aboneliğime ait 31787978 numaralı üyelikle defalarca müşteri...

2 Mayıs tarihinde farklı bir internet aboneliğinden Digiturk’e geçiş yaptım. Geçiş aşamasında bana internet hizmeti için her şey dahil aylık 599 TL ödeyeceğim söylendi. Ancak ilk faturam geldiğinde, bu tutarın üzerine ekstra modem ücreti de yansıtıldığını gördüm ve toplam bedel 736 TL olarak faturam...

Türk Telekom evde internet abonesiyiz. Nisan ayında İzmir Menderes bölgesinde altyapı çalışması yapıldı ve yaklaşık 20 Nisan’dan itibaren evimizde internetimiz tamamen kesildi. Yaklaşık 15 gün sonra ekipler gelip evde kablo kontrolü yaptı, bu işlemden sonra modem üzerinde internet ışığı yanmaya başl...

Türk Telekom TTNET üzerinden “Fiberde Efsane Fırsat 24 Mbps” ve “Evde Limitleri Tanımayan İnternet Kampanyası 35 Mbps” olmak üzere, aynı apartmanda farklı dairelerde ve farklı modemler üzerinden kullanılan iki ayrı sabit internet aboneliğim bulunuyor. 12.05.2026 tarihi saat 06:00’dan bu yana her iki...

Türk Telekom’dan aldığım 24 Mbps limitsiz ev interneti hizmetiyle ilgili, Antalya Muratpaşa Zümrütova Mahallesi’ndeki adresimde 2025 Eylül ayından beri ciddi altyapı ve ayıplı hizmet sorunu yaşıyorum. Bölgemdeki fiziksel bakır altyapı çürüdüğü için internet bağlantım sürekli kopuyor; buna rağmen sor...

Vodafone üzerinden 50 Mbps ev interneti kullanıyorum; ancak uzun süredir taahhütlü olarak aldığım bu hizmetten memnun değilim. Ankara Keçiören’deki adresimde yaklaşık 1–2 aydır, neredeyse her gün, özellikle akşam saatlerinde indirme hızım 10 Mbps’in üzerine çıkmıyor; çoğu zaman 5–6 Mbps civarında ka...

Vodafone üzerinden VDSL 50 Mbps internet hizmeti alıyorum. Son bir ay içerisinde taahhüt yenilemesi için arandığımda bana sadece 35 Mbps hızında bir paket sunulduğunu gördüm. 50 Mbps hızda hizmet almaya devam etmek istediğimi belirttiğimde ise çağrı merkezi, altyapımın bunu desteklemediğini söyleyer...

Yaklaşık bir ay önce Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet abonesi oldum. Abone numaram 13222446. Ancak 18.03.2026 tarihinden bu yana, bir ayı aşkın süredir internet hızım, 1000 Mbps’yi bırakıp, 200 Mbps’yi bile zor görüyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca arayıp durumu bildir...

Yaklaşık 2 ay önce eski internet sağlayıcımdan ayrılıp Turkcell Superonline fiber hizmetine, 12 ay taahhütlü aylık 700 TL’lik pakete geçtim. Kapıma gelen Turkcell Superonline temsilcisi, eski internet aboneliğimin 4 ay sonra biteceğini söyleyerek beni bu geçişe ikna etti. Ancak ben eski internet sağ...