Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Altyapı Yokluğu Nedeniyle Yeni Adreste Hizmet Alamama Ve Sözleşme Feshi

profile
15 Mayıs 11:47
42

Adres değişikliğim sebebiyle 11.05.2026 tarihinde TÜRKSAT iletişim hattını arayarak internet + TV hizmetimin yeni adresime naklini talep ettim. Yapılan kontrolde Ankara Keçiören’deki yeni adresimde TÜRKSAT altyapısının bulunmadığı, bu nedenle taahhütlü sözleşmemin nakil edilemeyeceği bilgisi verildi. Buna rağmen ekipler tarafından adresimde kontrol sağlanacağı söylendi.

Günlerdir bekliyor olmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. 13.05.2026 tarihinde tekrar arayarak taşındığım adreste hem internet hem de televizyon hizmeti alamadığım için mağduriyet yaşadığımı belirttim. En geç 14.05.2026 tarihinde dönüş yapılacağı ifade edilmesine rağmen hala aranmadım ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim.

Hizmet numaram 1018159781’dir. Yeni adresimde TÜRKSAT altyapısı bulunmaması ve nakil işleminin şirket tarafından gerçekleştirilememesi sebebiyle, taahhüdümden kaynaklı hiçbir hak ve bedel talep edilmeksizin aboneliğimin en kısa sürede feshedilmesini talep ediyorum.

15 Mayıs 12:48 (Şikayetten 1 saat sonra)
Yasin
Yasin
15 Mayıs 14:30

Merhaba, Talep edilen belgeler ektedir. En kısa sürede çözüme ulaştırabilirseniz sevinirim. Saygılarımla, İyi çalışmalar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Halit sonuçtan hiç memnun değil

Altyapı Sorunu Nedeniyle 24 Gün Süren İnternetsiz Kalma Ve Sözleşme Feshi Talebi

profile
09 Mayıs 15:13
285
altyapi-sorunu-nedeniyle-24-gun-suren-internetsiz-kalma-ve-sozlesme-feshi-talebi-1.jpg
1
Çağatay sonuçtan hiç memnun değil

Şebeke Altyapısının Kontrol Edilmemesi Ve Nakil İşleminin Gecikmesi

profile
Çağatay
07 Mayıs 17:30
96
Şebeke Altyapısının Kontrol Edilmemesi Ve Nakil İşleminin Gecikmesi

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri