to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 ay önce eski internet sağlayıcımdan ayrılıp Turkcell Superonline fiber hizmetine, 12 ay taahhütlü aylık 700 TL’lik pakete geçtim. Kapıma gelen Turkcell Superonline temsilcisi, eski internet aboneliğimin 4 ay sonra biteceğini söyleyerek beni bu geçişe ikna etti. Ancak ben eski internet sağlayıcımdan ayrılırken 5.000 TL cayma bedeli ödemek zorunda kaldım.
Turkcell Superonline’a geçerken, bu cayma bedelinin karşılanacağı yönünde bilgilendirilmiştim ve bu durumu kanıtlayabilecek SMS/e-posta/ekran görüntüsü gibi kayıtlarım da mevcut. Buna rağmen her ay yalnızca normal fatura gönderiliyor, cayma bedelim hiçbir şekilde karşılanmıyor.
Tekirdağ Süleymanpaşa, Kahramanlar Sokak’taki fiber internet aboneliğim için, eski internet sağlayıcıma ödediğim 5.000 TL cayma bedelinin Turkcell Superonline tarafından taahhüt edildiği şekilde karşılanmasını ve faturalarımın buna göre düzeltilmesini talep ediyorum. Ayrıca evime gelen temsilcinin verdiği yanlış ve eksik bilgiler nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Superonline fiber internet aboneliğine yaklaşık 1,5 ay önce geçiş yaptım. Abone olurken satış temsilcisi tarafından, önceki internet sağlayıcım olan Türk Telekom’dan gelecek olan cayma bedeli ve son faturamın Superonline tarafından karşılanacağı sözlü olarak belirtildi. Bu taahhüt üzerine Superonlin...
Yaklaşık 2,5–3 aydır Turkcell Superonline’dan Fiber TV paketi kullanıyorum. Abonelik yapılırken, önceki internet sağlayıcım için ödediğim 1.465,82 TL ...
13 Ocak tarihinde Tekirdağ Süleymanpaşa’da bulunan Turkcell Superonline bayisine başvurdum. Burada O*** isimli çalışan, başka bir internet sağlayıcısından Turkcell Superonline’a geçiş yapabileceğimi, geçiş sonrasında eski sağlayıcım tarafından çıkarılacak cayma bedelinin Turkcell Superonline tarafın...
Eski internet aboneliğim Türk Telekom üzerindeydi, daha sonra Turkcell Superonline fiber hizmetine geçtim. Geçiş sürecinde görüştüğüm Turkcell temsilcisi M******* Ç****, eski aboneliğimden kaynaklı hiçbir şekilde cayma bedeli ödemeyeceğimi, eğer cayma bedeli çıkarsa da faturayı PDF olarak ilettiğimd...
Yorumlar