Kurumsal Hat Taşıma İşleminde Aylardır Süren Oylama Yanıltıcı Bilgi Ve Cayma Bedeli Tehdidi
Vodafone kurumsal departmanı üzerinden yaşadığım bir süreçte ciddi biçimde ...mağdur edildim. Kendi şahsi hattımı, kurumsal abonelere sunulan kampanyalar
Vodafone kurumsal departmanı üzerinden yaşadığım bir süreçte ciddi biçimde ...mağdur edildim. Kendi şahsi hattımı, kurumsal abonelere sunulan kampanyalar
4 Haziran’da Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderilen ve 196252524 takip numaralı kargom, teslimat süresi 1–3 iş günü ol...arak belirtildiği için özellikle bu firmayı tercih etmeme rağmen bugün itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Tahmini teslim tarihi sistemde her gün ileri atılıyor ve şu an 12 H
Türk Telekom üzerinden Yalın 100 Mbps’ye kadar limitsiz Hiper sabit internet başvurusu yaptım ve 10.06.2026 tarihinde mo...dem kurulumu için 08:30 – 13:30 saatleri arasına randevu verildi. Randevunun aksaması için bu saati birkaç kez arayıp teyit ettim ve özellikle bugün evde olacağımı belirttim. Beli
Yaklaşık bir yıl önce operatör değişikliği yaparak Türk Telekom’a Prime 40 GB tarifesiyle faturalı hat geçişi yaptım. An...cak geçiş sırasında beni faturalı hatta aldıklarını söylemelerine rağmen sistemde faturasız olarak işlem yapılmış ve ilk faturam olması gerekenden çok daha yüksek tutarda yansıtılm
Turkcell ile hâlâ 45 günlük taahhüdüm varken sık sık internet kesintisi yaşamaya başladım. Bu süreçte TurkNet’i araştırı...rken müşteri hizmetlerinizi aradım. Görüştüğüm temsilci, 2.500 TL’ye kadar taahhüt cezalarını karşıladıklarını söyledi. Ben de zaten Turkcell aboneliğimi iptal ettirmeyi düşündüğüm
Beın Connect maç paketi için şubat ayında Digiturk bayisi tarafından telefonla arandım ve bana aylık 349 TL olarak bilgi... verildi. Bu fiyata güvenerek aboneliği onayladım. Ancak fatura ödemek istediğimde tutarın 649 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Şubat ayından bu yana toplam 4 faturayı 649 TL üzer
Nisan ayında Vodafone’dan “Evde Fiber” ev interneti aboneliği başlattım, ancak üçüncü gün Turkcell ev internetine geçiş ...yaptım. Turkcell’e geçerken cayma bedelini karşıladıkları bir kampanyadan yararlanarak işlem yaptım. Buna rağmen Vodafone ev interneti iptal edilmedi ve hiç kullanmadığım internet
"Şikayetimle ilgili kısa sürede geri dönüş sağlandı ve sorun çözüldü. Firmaya hızlı geri dönüşünden dolayı teşekkür ederim."
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında Fiber Fırsat Kampanyası (t) 100...0 Mbps Kadar paketini kullanıyordum. Ekim 2026 tarihinde İzmir Urla’daki ye
Vodafone hattımda 12 aylık taahhüdüm olmasına rağmen, taahhüdüm kendi kendilerine bir ay erken sonlandırıldı. Her yıl ol...duğu gibi taahhüdümün bitiş ve yenileme tarihi 21 Haziran olması gerekirken, bu yıl hiçbir onayım olmadan 21 Mayıs tarihinde bitirilmiş gibi işlem yapılmış. Bu durumu fark edince
Turkcell Superonline üzerinden aldığım 100 Mbps fiber ev internet hizmetim, İzmir Esenyalı Mahallesi’ndeki adresimde 5 g...ündür tamamen kesik; internet bağlantım hiç yok. Buna rağmen arıza bir türlü giderilmiyor ve süreçle ilgili net, doyurucu bir bilgilendirme yapılmıyor. Çözüm tarihi sürekli ertelen
Digiturk ile yaptığım sözleşme 26 Mayıs tarihinde bitiyordu ve ben özellikle yeni bir sözleşme yapmadım. Buna rağmen 26 ...Mayıs sonrası için, taahhütsüz olarak 1.659,71 TL tutarında bir paket başlatmışlar. 4 Haziran’da müşteri hizmetlerini arayarak spor paketi için taahhüt yenilemek istedim. Görüşmed
09/06/2026 tarihinde şirketimin Denizbank ile yaptığı maaş anlaşması kapsamında, banka çalışanları iş yerimize gelerek m...aaş hesabı açılış işlemlerini gerçekleştirdi. Bu işlem sırasında, maaş hesabı açılış evrakları arasında yer alan ve bana içeriği hakkında hiçbir detaylı bilgilendirme yapılmayan bi
Anadolu Birlik Vakfı’nın reklam ve pazarlamasını yaptığı Mor Enginar Macunu ürününden, Facebook’taki reklam sayfası üzer...inden kapıda ödeme ile 3’lü paket siparişi verdim. Toplam 990 TL ödeme yaptım. Ürünler Aras Kargo ile, üzerinde gönderici/unvan bilgisi bulunmayan bir paketle 03–04.06.2026 tarihin
Vodafone Net’te Vodafone Ev İnterneti 2026 Kış Devam Kampanyası - v1 - 100 Mbps paketini kullanıyorum. Eski taahhüdümde ...aylık 568 TL ödüyordum. Mayıs 2026 döneminde müşteri hizmetlerini aradığımda, yeni taahhüt döneminde aylık ödemenin vergiler ve tüm ücretler dahil yaklaşık 650 TL civarında olacağı
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
Vodafone’da 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB paketi kullanıyorum. Paketin içinde 1...000 dakika konuşma, 250 SMS ve 20 GB internet var ve aylık 132 TL ödüyorum.
Hiperonline üzerinden 10 Mbps’lik internet aboneliğim bulunuyor fakat abonelik başlangıcından beri neredeyse hiçbir zama...n taahhüt edilen hıza ulaşamıyorum. Günün saati fark etmeksizin genel olarak sürekli düşük hız alıyorum ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Hatay Antakya’daki adresimde
Turkcell faturalı hattım için taahhüdüm bugün itibarıyla bitti ve bu süreçte hattıma hiçbir gerekçe sunulmadan mevcut fa...turamın yaklaşık iki katı tutarında bir ücret uygulanacağı bilgisi verildi. Telefonla aranarak faturamın bundan sonra iki katına çıkacağı söylendi ancak bu artışın sebebi açıklanma
19.03.2026 tarihinde İzmir İçkale Doğtaş mağazasından yaklaşık 58.000 TL ödeyerek bir yemek masası takımı siparişi verdi...m. Sipariş sırasında ürünün en geç 45 iş günü içinde teslim edileceği açıkça söylendi. Ancak verilen süre çoktan geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Mağazayı aradığımda
Vodafone bünyesinde kayıtlı bulunan 0541******* numaralı mobil hattımın geçmiş taahhüt dönemi 06.06.2026 tarihi itibarıy...la sona ermiş ve 07.06.2026 tarihi itibarıyla hattım taahhütsüz statüde devam etmiştir. Aynı gün (07.06.2026), Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden aylık bedeli 620 TL olan yeni b
Orisnet internet aboneliğimde faturamın sözleşmedeki tutardan yüksek gelmesiyle ilgili yaklaşık 10 gündür sorun yaşıyoru...m. Elimde imzaladığım taahhüt ve kampanya detayları mevcut olmasına rağmen, faturam bu anlaşmaya göre olması gerekenden daha yüksek görünmektedir. Abone numaram 8505551588’dir. Bu
29 Nisan 2026 tarihinde mi.com web sitesi üzerinden Xiaomi 15t model telefonu, eski telefonumu EasyCep’e göndererek tele...fon iadesi indirimi kampanyasından yararlanmak üzere satın aldım. Eski cihazımı da verilen talimatlara uygun şekilde 12 Mayıs 2026 tarihinde EasyCep’e gönderdim. EasyCep’in değerle
Digiturk ile Nisan ayında 1023581530 numaralı aboneliğim için taahhüt yeniledim. Aylık 549 TL üzerinden %25 kamu indirim...i uygulanacağı söylendi, gerekli belgeleri de kendilerine ilettim. Ancak bu indirimin faturalarıma yansımadığını gördüm. İlk fatura dönemim olan Mayıs ayında tarafıma 713,70 TL fa
Vodafone’da halen kullanmakta olduğum 0552*****09 numaralı hatta tanımlı “Kırmızı Fırsat 20 GB” isimli mobil iletişim ta...rifesi için aylık 132 TL (tüm vergiler dahil 159 TL) ödemekteyim. Mevcut paketim kapsamında 20 GB internet, her yöne 1.000 dakika ve her yöne 250 SMS hizmeti sunulmaktadır. Taahhü
Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır TCKN kısıtlaması nedeniyle taahhüt yenileme işlemi yaptıramıyo...rum. Turkcell hattım olmamasına ve internet faturalarımı zamanında ödememe rağmen Turkcell hangi gerekçeyle kısıtlama getiriyor? Abone numaram 52537004’tür. Bu süre içinde hem Tur