to read complaints and reviews, or file yours.Orisnet Faturam Sözleşmeye Uymuyor, 10 Gün Süren Düzeltme Bekleyişi
Orisnet internet aboneliğimde faturamın sözleşmedeki tutardan yüksek gelmesiyle ilgili yaklaşık 10 gündür sorun yaşıyorum. Elimde imzaladığım taahhüt ve kampanya detayları mevcut olmasına rağmen, faturam bu anlaşmaya göre olması gerekenden daha yüksek görünmektedir. Abone numaram 8505551588’dir.
Bu süreçte Orisnet müşteri hizmetlerini 4 kez aradım. Her seferinde faturanın düzeltileceği, ödemeyi yapabileceğim ve herhangi bir sorun olmayacağı söylendi. Ancak bugün son ödeme günü olmasına rağmen hâlâ herhangi bir düzeltme yapılmadı ve sistemde yüksek tutar aynen duruyor.
Faturamın imzaladığım sözleşme ve kampanya koşullarına uygun şekilde acilen düzeltilmesini ve mağduriyet yaşamadan ödememi yapabilmek için gerekli işlemlerin ivedilikle tamamlanmasını talep ediyorum.
