Hiperonline

Hiperonline internet aboneliğim 2025 yılının ortalarından beri İzmir Buca’daki adresimde devam ediyor ancak üyelik başladığından bu yana bağlantıda sürekli kopmalar ve sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 8 gündür ise hiç internet yok ve bu süre içinde hem işimi internet üzerinden yürüttüğüm için hem de gün...

Hiperonline’dan Eylül 2025’ten beri evimde internet hizmeti alıyorum ve hizmetin başladığı günden bu yana neredeyse her gün düzenli olarak sık sık kesinti yaşıyorum. Bir gün bile kesintisiz ve sorunsuz internet kullanamadım. Her yaşanan kesintide müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalıyorum, çağrı...

Hiperonline üzerinden ayın 20’si civarında internet aboneliği başvurusunda bulundum; ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen başvurumla ilgili hiçbir ilerleme olmadı, herhangi bir aktivasyon ya da bağlantı işlemi yapılmadı. Bu süreçte iki kez ben arayarak müşteri temsilcilerine ulaştım. Her iki gör...

Diyarbakır Çermik’te 3525007** numaralı Hiperonline 24 Mbps fiber internet abonesiyim ve güvenlik kamerası satışı ile montajı yapan bir işletmeciyim. Yaklaşık 3 aydır ikinci kez, ilçede Hiperonline altyapısını kullanan tüm güvenlik kameralarında aynı sorun yaşanıyor; mobil veri üzerinden uzaktan izl...

Hiper Online 24 Mbps aboneliğim var, yaklaşık 2 aydır düzenli fatura ödüyor olmama rağmen internet hizmetinden doğru düzgün faydalanamıyorum. Haftanın sadece 3 günü interneti kullanabiliyorum, kalan günlerde internet sürekli kesiliyor ve bağlantı süreklilik göstermiyor. Bu süreçte defalarca kez müş...

Hiperonline ev interneti aboneliğimde son 3 gündür sürekli kesintiler yaşıyorum. İnternetim gün içinde defalarca gidip geliyor ve uzun süre bağlantı sağlayamıyorum, bu nedenle hem işimi hem kişisel işlerimi sağlıklı şekilde yürütemiyorum. Bu sorunlar için müşteri hizmetlerini defalarca aradım. İlk ...

Hiperonline fiber ev internetimi Diyarbakır Çüngüş Yukarışehirler köyünde kullanıyorum. Pazar gününden bu yana, yaklaşık bir haftadır evimizde hiç internet yok ve bağlantı tamamen kesilmiş durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ne zaman enerji geleceğini bilmediklerini, TEDAŞ’ı aramam gerektiğin...

Diyarbakır Çüngüş Yukarıseyhler Köyü’nde ikamet ediyorum ve yaklaşık 6 gündür evde kullandığım fiber internet tamamen kesik durumda. Elektrik olmasına rağmen internet hizmeti hiç sağlanmıyor, modeme sinyal gelmiyor ve bu süre boyunca evden internete erişemiyorum. Arıza için müşteri hizmetlerini ara...

İzmir Menderes’te Hiperonline üzerinden AirFiber ev internet hizmeti kullanıyorum. Bugün sabah 08:00’de internetin tamamen kesildiğini fark ettim ve o saatten bu yana tek bir an bile bağlantı gelmedi. Gün içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım; her seferinde sadece “Genel arıza var, gün içeri...

İzmir Kemalpaşa’da Hiperonline üzerinden sabit fiber internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık olarak 15 Aralık’tan bu yana genel arıza denilerek başlayan sorunlarım bir türlü düzelmedi ve o günden beri neredeyse hiç stabil bir hizmet alamıyorum. Sürekli kopmalar ve kesintiler yaşıyorum, interneti sağlıkl...

İzmir Kemalpaşa’da Hiperonline üzerinden ev interneti kullanıyorum. Hizmeti almaya başladığım ilk günden beri hız düşüklüğü, sık sık bağlantı kopması ve zaman zaman hiç internete bağlanamama sorunları yaşıyorum. İnterneti neredeyse sorunsuz kullanabildiğim bir dönem hiç olmadı. Yaşadığım problemler...

İzmir Karabağlar’daki evimizde Hiper Online tarafından internet kablosu çekme işlemi sırasında, hiçbir izin ve onayımız olmadan evin kolonları yaklaşık on farklı yerden delinmiştir. İşlem yapılırken evde yoktuk ve tarafımıza ne telefonla ne de başka bir yolla bilgi verilmemiştir. Olayı sonradan fark...

Hiperonline internet aboneliğimde yaklaşık 12 saattir Hatay Defne’de tamamen kesinti yaşıyorum, internet hiç çekmiyor ve bağlantı kuramıyorum. Bu süre boyunca ne evde ne de işim için interneti kullanamıyorum. Yaşadığım bu kesintiyle ilgili olarak Hiperonline’ın 0850’li müşteri hizmetleri numarasını...

Uzun süredir Hiperonline fiber internet kullanıyorum ancak son 1 aydır sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum. İnternet sürekli gidip geldiği için hizmetten verim alamıyor ve bağlantıyı istikrarlı bir şekilde kullanamıyorum. Sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda telesekreter kaydı üzerinden ...

Hiperonline’dan Manisa Alaşehir’de kullandığım 20 Mbps internet hizmetim 15 Aralık’tan beri 1 haftadır tamamen yok. Hizmeti satana kadar her şey çok ilgili ve düzgün ilerlerken, sorun yaşadıktan sonra firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir temsilciye ...

Hiperonline aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Bu süre boyunca evimde hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde genel bir sorun olduğunu, ancak ne zaman çözüleceğine dair hiçbir bilgi veremediklerini söylüyorlar. Bu belirs...

Hiperonline İletişim Hizmetleri Sanayi Ticaret Limited Şirketi üzerinden aldığım internet hizmetinde, ücretini ödediğim halde ciddi kesinti sorunları yaşıyorum. 15.12.2025 gecesi saat 23:00’ten sonra internet bağlantım tamamen gitti ve yaklaşık 15 saat boyunca hiç internet kullanamadım. Sonrasında s...

Hiper Online ile yaklaşık bir haftadır Ankara Şereflikoçhisar’da altyapısız internet hizmeti almak için uğraşıyorum ancak bir türlü sonuca ulaşamıyorum. İletişim numaralarından firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım, çoğu zaman telefonlara bakılmadı. İlçedeki dükkana gittiğimde ise sürekli kapalı olduğ...

Hiper Online müşteri hizmetlerini yeni bir internet aboneliği başvurusu yapmak için aradım. Ancak şu an itibarıyla yaklaşık 20 dakikadır hatta bekletiliyorum ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Yeni abonelik yaptırmak isteyen bir müşteri olarak bu kadar uzun süre hatta bekletilme...

Uzun süredir Hiperonline internet aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 6–7 aydır ciddi hız düşüklüğü, sık kopma ve vaat edilen hızın hiçbir şekilde verilememesi sorunları yaşıyorum. Günün her saatinde, gece gündüz fark etmeksizin bağlantım ya çok yavaşlıyor ya da tamamen kopuyor, interneti sağlıklı şe...

Hiperonline internet aboneliğimde 20 Kasım tarihinden bu yana tamamen internet kesintisi yaşıyorum. İki gündür evimde internet yok ve bu süreçte yetkililer sorunumla ilgilenmedi, herhangi bir geri dönüş de alamadım. Hizmeti Hatay Defne ilçesinde kullanıyorum ve abonelik numaram 3010108128’dir. Ev i...

17 Ekim son ödeme tarihli faturamı, 18 Ekim 2025 tarihinde Hiperonline’ın web sitesi üzerinden Ziraat Bankası’na ait kredi kartımın (son dört hanesi 3862) ile 525 TL olarak ödedim. Buna rağmen, faturam ödenmemiş göründüğü gerekçesiyle internet hizmetim kesildi. Sorunu bildirmek için firmayı defalar...

Mayıs 2025’ten bu yana Hiperonline teknik servis hizmetinden memnun değilim. İzmir/Karabağlar Uzundere TOKİ Konutları 6004 Sokak No:8 Sarmaşık Apartmanı adresinde bulunan internet aboneliğim (Abone telefon numarası: 0507*****31) yaklaşık 2-3 aydır düzensiz çalışıyor. Her gün sık sık bağlantı kopmala...

Hiper Online’dan yaklaşık 2 ay önce Hatay/Antakya Karaali Mahallesi adresimde taahhütsüz ev interneti hizmeti almaya başladım. Başlangıçta aylık ücretin 185 TL olduğu belirtildi ve bana en fazla 200 TL olabileceği söylendi. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan son faturam 325 TL olarak yansıtıldı. ...