süreci

Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden uzaktan müşteri olma adımlarını tamamlamaya çalışırken görüntülü görüşme kısmı bir türlü açılmıyor. 02.02.2026 tarihinde saat 11.00’den beri defalarca denememe rağmen ekran açılmadığı için süreci tamamlayamıyorum. Geçen hafta yaptığım denemelerde de yine görünt...

Çok kötü bir manikür ve pedikür! Çok kötü bir işletme! 1 saat bekledim sonunda işleme alan bayan kaba saba tavırlarla bir saat beklemekte ne var sende biraz gerginsin galiba vs cümleler kurdu. Ayak tırnaklarımı tırnak makası yok diyerek pens makasıyla kesti ve o kadar dipten kesti ki parmağım şişti,...

Türkiye Hayat Emeklilik’te 18 yaş altı BES kapsamında bulunan 99526563 numaralı sözleşmemin iptali için 21.01.2026 tarihinde müşteri temsilcisine bağlanarak gerekli iptal işlemlerini yaptım ve benden istenen tüm belgeleri eksiksiz olarak ilettim. Buna rağmen aradan 10 gün geçmesine rağmen birikim tu...

24 Ocak 2026 tarihinde Amazon üzerinden Artı İlaçlama satıcısından sipariş verdim. Aradan 9 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “kargoda” görünüyor, ancak referans verdikleri kargo şirketini aradığımda böyle bir gönderim kayıtlarının olmadığı bilgisi verildi. Bu durum üzerine Amazon üzerinden iade t...

MSI masaüstü bilgisayarımı İstanbul Florya Caddesi’indeki PC Kolikten aldım. Bilgisayarı aldıktan yaklaşık 1 hafta sonra cihazda sorun yaşamaya başladım ve 20 Aralık civarında garantiye teslim ettim. O günden bu yana yaklaşık 1,5 aydır bilgisayarım tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte firmayı defalarca ar...

28 Ocak’ta Trendyol üzerinden verdiğim ve Trendyol Express ile teslim edilecek olan bir siparişim vardı. Alanya’da ikamet ediyorum ve bu ürüne yurt dışına çıkmadan önce acil olarak ihtiyacım var. Ancak kargo görevlisi sadece bir kez aramış, o sırada küçük bebeğimi uyuttuğum için telefonum sessizdeyd...

14 Ocak 2026 tarihinde a Jet ile yaptığım uçuşta valizim kırık halde teslim edildi. Uçaktan indiğim anda hemen yetkili birimlere giderek durumu bildirdim ve orada tutanak tutuldu. Kırık valizle eve gitmek zaten oldukça zor ve yorucu oldu. Tutanak tutulmasına rağmen bu durumu internet üzerinden de y...

Hepsiburada üzerinden Motoguards markalı motor kilidi satın aldım. Ürün için yapılan abartılı ve kaliteli algısı oluşturan reklamlara güvenerek tercih etmiştim ancak kilidi aldıktan yaklaşık 3 ay sonra kilit paslandı ve bozuldu. Kilidin içindeki dişliler tutmadığı için kendi kendine açılır hale geld...

05.01.2026 tarihinde Ankara için A101 uygulaması üzerinden A101 Ekstra’dan çalışma masası siparişi verdim. 1 ay boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bekletildim ve 02.02.2026 tarihinde aranarak masayı temin edemediklerini öğrendim. Bu süreçte ürünüm gönderilmedi, param bir ay boyunca A101 ...

Hepsiburada üzerinden verdiğim sipariş, Hepsijet ile 31.01.2026 Cumartesi günü Diyarbakır Yenişehir Mahallesi adresime teslimat için dağıtıma çıkarıldı. Teslimat için kurum telefonum aranmış, hafta sonu olduğundan bu numaradan sağlıklı iletişim kurulamamış. Pazar günü de aynı durum yaşanmış ve bu ik...

02.02.2026 tarihinde Fest Danışmanlık şirketinden a9 HD Battery IP Camera adlı ürünü 1890 TL ödeyerek satın aldım. Ancak ürünün görüntü kalitesi beklentimin çok altında kaldı. Videolarda görünen objeler net değil, yüzler ise oldukça belirsiz ve tanınmayacak durumda. Üründe bu kalite sorununu fark e...

19.01.2026 tarihinde A101 online üzerinden bir kurutma makinesi satın aldım. Ürünün 20.01.2026 tarihinde Birgündekargo XL ile kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı. Ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoda görünüyor, dağıtıma çıkarılmadı ve hiçbir şekilde bilgilendirilmedi...

İstanbul Pendik’teki evimizin üst katındaki mutfağa 15.09.2025 tarihinde Arçelik marka bir bulaşık makinesi satın alıp kurulum için Pendik Doğu Yetkili Servisi’ni çağırdık. Kurulum sırasında yetkili servis cihazı hatalı şekilde bağlamış; bu nedenle bulaşık makinesi iki gün boyunca fark etmediğimiz b...

Datça’da uzun yıllardır faaliyet gösteren Canbey Emlak olarak, Emlakjet ile yaşadığımız ciddi ve hukuki boyuta taşınan bir sorunu paylaşmak istiyoruz. 2024 yılında “Emlakjet Kıdemli Satış Uzmanı” olarak kendini tanıtan ve 0 54*********19 numaralı telefondan bize ulaşan “Akın” isimli kişi ofisimizi z...

İzmir ili Karşıyaka ilçesi Nergiz Mahallesi’nde uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net abonesi olarak hizmet almaktayım. Özellikle son birkaç aydır bağlantı kalitesi ciddi şekilde bozuldu ve neredeyse hiç verim alamaz hale geldim. 31 Ocak tarihinden itibaren ise internet erişimim son 48 saattir tamamen kesi...

Öncelikle aynı konuyla ilgili olarak CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti’ne de şikayette bulunduğumu belirtmek isterim. 10.01.2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden internet yoluyla bir kahve makinesi satın aldım. Ürün 14.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edilmiştir. Kutuyu açtığımda ürünün tozlu olduğu...

Hepsiburada üzerinden Eskiyi Yenile kampanyası ile iPhone 11 cihazımı vererek iPhone 7 satın aldım. İPhone 11 cihazımı evden alıp yerine iPhone 7’yi getireceklerini belirttiler. 23 Ocak Cuma günü ürünü satın aldım, 28 Ocak Çarşamba günü kargoya verildi, 29 Ocak’ta teslimat şubesine ulaştı ancak dağı...

EcoPayz hesabımın onay süreci gereğinden uzun sürdüğü için mağdur durumdayım. Yaklaşık 24 saattir hesap onayı bekliyorum ve sistemde herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme göremiyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamadım; ne canlı destek ne de başka bir kanal üzerinde...