Ürün Görseli Yanıltıcı, Orijinal Koli Eksik: Değişim Ve İade Talebi

25.06.2026 tarihinde Aries’ten ar 1115 1500w IP67 model ürünü, sitedeki görselde yer alan ürün ve orijinal kolisinde gönderileceği belirtilerek sipariş verdim. Bugün teslim edilen üründe ise kutu ve ürün görseli sipariş sırasında gördüğümle aynı değil, ürün fotoğraftakinin adeta yarısı kadar görünüyor ve orijinal koli yerine sadece köpüğe sarılı şekilde gönderilmiş.

Firma ile defalarca görüşmeme rağmen ürünün görseldeki ile uyuşmadığını ve bu nedenle mağdur olduğumu belirtmeme karşın, “arkadaşlarımız size dönecek, şu numarayı arayın” diyerek sürekli farklı numaralara yönlendirdiler fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve değişim süreci başlatılmadı.

Sipariş verdiğim ar 1115 1500w IP67 ürününün, sitedeki görselde vaat edilen orijinal ürün ve ambalajıyla birebir olarak tarafıma yeniden gönderilerek değişimin yapılmasını; eğer bu sağlanamayacaksa ödediğim ücretin eksiksiz iadesini talep ediyorum.