Teslim Edilmeyen Ayakkabı Ve Uzayan İade Süreci

8 Haziran’da Samsun Lovelet AVM’deki Sezda Giyim mağazasından Puma marka spor ayakkabı satın aldım. Ancak ürün tarafıma hiç teslim edilmedi ve teslimat yapılmadığı gibi, ödediğim ücretin iadesi konusunda da süreç sürekli uzatıldı.

Yaklaşık 22 gündür ne ayakkabıyı alabildim ne de para iadem yapıldı. Mağaza ile görüştüğümde ise son derece ilgisiz bir tavırla karşılaştım, net bir çözüm veya açıklama sunulmadı.

Ürün tarafıma teslim edilmediği için, ödediğim tutarın hiçbir gerekçe ile daha fazla geciktirilmeden, en kısa sürede eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.