Kuryenet Üzerinden Banka Kartı Tesliminde Uzun Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

19.06.2026 tarihinden beri banka kartımın Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesini bekliyorum. Bankadan gelen mesajla kartımın 23.06 tarihinde Kuryenet Akdere acentesine ulaştığını öğrendim ancak takip ekranında hâlâ “transfer sürecinde” ibaresi görünüyor ve herhangi bir teslimat süreci başlatılmadı.

Aradan günler geçmesine rağmen ne tarafıma bir bilgilendirme yapıldı ne de teslimatla ilgili bir hareket görünüyor. Kartımın gecikmesi günlük işlerimi de aksatmaya başladı ve bu süreçte hiçbir sorumluluk alınmaması beni mağdur ediyor.

Kartımın daha fazla gecikmeden, acil olarak teslim edilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.