Enerya Konya

Konya Meram’da, Enerya’ya ait 030000018821 numaralı apartman ortak kullanım doğalgaz aboneliğinin son faturasına ilişkin büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Bu aboneliğe ait fatura ne dairemize bırakıldı ne de telefonuma SMS olarak gönderildi; borç miktarını ancak WhatsApp üzerinden öğrenebildik. Apart...

Konya’da bulunan kendi tapulu dairem için Enerya üzerinden doğal gaz aboneliği başlatmak istedim ancak daireme benden habersiz şekilde başka birinin gidip sözleşme yaptığı ortaya çıktı. Kendi mülküm için abonelik açtırmak istediğimde, sistemde mevcut bir sözleşme olduğu gerekçesiyle işlemim yapılmad...

17.12.2025 tarihinde saat 10.30 civarında, Konya Enerya dağıtımı için ödemem gereken 1.640 TL’lik faturamı Garanti Bankası internet şubesi üzerinden ödemek istedim. Ancak Enerya’nın Garanti, Yapı Kredi ve ING ile çalışmadığı, bu nedenle bu kanallar üzerinden ödeme yapamayacağım belirtildi. Bana, ya...

06.12.2025 günü apartmanımızda doğal gaz sayaç okuması yapılmasına rağmen, bana ait olan 6 numaralı dairenin sayacı okunmamış ve bu daire için herhangi bir işlem yapılmamıştır. Diğer dairelerin sayaçları okunurken benim sayacımın atlanmış olması nedeniyle fatura düzenlenmemesinden ve ileride toplu v...

Konya Karatay’da 09.11.2025 tarihinde Enerya üzerinden sadece sıcak su ve ocak gazı aboneliği başvurusu yaptım. Yaklaşık bir hafta boyunca “Geldik, geliyoruz, saat 2’de, 4’te oradayız” şeklinde defalarca mesaj gönderdiler fakat kontrol için eve gelen hiç kimse olmadı. Bu süreçte vana üzerindeki koru...

Enerya Konya Karatay Ulubatlı Hasan Mahallesi Kelebek Sokak Kardelen Sitesi No:12 Daire:12 adresinde oturuyorum. Bugün, yemek yaparken doğal gazımız aniden kesildi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen sürekli bekletiliyoruz ve herhangi bir açıklama ya da...

Konya Enerya doğalgazı kullandırmıyor. Kışın ortasında çoluk çocuk, yaşlı demeden donduk kaldık. Gereksiz bir sürü bahane ile Konya Enerya, apartmanımızın doğalgaz sistemini çalıştırarak ısınmamıza izin ve onay vermiyor. 1,5 aydır binamızın kaloriferleri yanmıyor. Herkes soğuktan hasta oldu. Konya E...

3 gün önce Enerya Konya şubesinden doğal gaz aboneliği başvurusu yaptım ve 3.246,49 TL abone ücreti ödedim. Bugün için 16:30 - 19:30 saatleri arasında teknik ekibin adrese geleceğine dair mesaj aldım. Özellikle 2 gündür duş alamadığım için saat 15:00’ten itibaren evde beklemeye başladım. Saat 18:00’...

Enerya Konya doğalgaz aboneliği açma işlemi için dün resmi başvuruda bulundum ve başvuru sırasında depozito ücretini de yatırdım. Herhangi bir borcum olmadığı halde bugün saat 10:30-13:30 arasında ekiplerin geleceğine dair SMS aldım. Ayrıca ekipler beni arayarak 10 dakika içinde adreste olacaklarını...

17 Ekim’de Konya’da Enerya’ya doğalgaz açma başvurusu yaptım. Aradan 18 gün geçmesine rağmen gazımız hâlâ açılmadı. Başvuru sırasında 0003136163 numaralı abonelikle tüm ödemelerimizi gerçekleştirdik. Bu süreçte Enerya müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtik ancak sadece “müsait olduklarınd...

24 Ekim 2025 tarihinden bu yana Konya Ereğli Üçgöz Mahallesi Yaşam Park Apartmanı’nda yeni taşındığım binada doğalgaz aboneliği başlatmak için başvuru yaptım. Ancak Enerya sisteminde hata olduğu gerekçesiyle abonelik başlatılamıyor ve projemiz onaylanmıyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ...

24 Ekim tarihinde Konya Ereğli Üçgöz Mahallesi, Yaşam Park Apartmanı (Şahan İnşaat) adresim için doğalgaz bağlantı başvurusu yaptım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen halen bağlantı işlemi tamamlanmadı. Başvuru numaram: 031000168825. Bu süreçte Enerya müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sistem...

24 Ekim’den bu yana, Enerya Konya Ereğli şubesi üzerinden başlatılan doğalgaz aboneliğimizle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Revize projesini teslim etmemize rağmen, sistemsel sorunlar gerekçe gösterilerek yaklaşık 1 haftadır randevu oluşturulamıyor ve gaz açma işlemi gerçekleştirilmiyor. İ...

Merhabalar, 21.11.2025 tarihinde Enerya isimli doğalgaz firmasından abonelik işlemleri başlattım. Başlattığıma dair Herhangi bir mesaj almadım. Buna istinaden müşteri hizmetleri size mesaj gelir dedi. Ertesi gün mesaj geldi gelen mesajda. Kendilerinin belirlediği gün ve 4 saatlik bir bekleme süres...

23.10.2025 tarihinde Konya Selçuklu’daki adresimde, Enerya tarafından doğalgaz aboneliği tesisat kontrolü için 16:30-19:30 saatleri arasında randevu verildi. Sabah 8’den akşam 20’ye kadar dairemizde insanlar olmasına rağmen, gelen ekip “dairede kimse yok” şeklinde not düşüp kontrolü gerçekleştirmemi...

13 Ekim Pazartesi sabahı saat 9'da, borcumuz nedeniyle Alavardı Mahallesi Dikkaya Sokak No:25/4 Meram/Konya adresimizde doğal gazımız kesildi. Borcu hemen ödedik ancak saatlerdir doğal gazımız açılmadı ve mağdur olduk. Defalarca Enerya müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştık fakat hiçbir şekilde yanı...

Konya Karatay Erenler Mahallesi Bilgiç Sokak Alyadora Sitesi 2B Blok Daire 5 adresine 26.08.2025 tarihinde yeni doğalgaz aboneliği yaptırdım ve 3.246,49 TL ödeme yaptım. Eski numaram (0553... 1863) üzerine kayıtlı olan aboneliğimde, yeni iletişim numaramın (0505... 0436) sisteme tanımlanmasını talep...

25.09.2025 tarihinde Enerya Konya üzerinden doğalgaz aboneliği başvurusunda bulundum. Abone numaram 030001636418’dir. Konya ili Karatay ilçesi Karakayalı Sokak, ücret Apartmanı No:21/5 adresinde ikamet ediyorum. Abonelik işlemlerimi tamamlayıp yaklaşık 3500 TL güvence bedeli ödememe rağmen, doğal ga...

25.09.2025 tarihinde, 16:30-19:30 saatleri arasında Konya Selçuklu Şeker Mahallesi’indeki adresimde Enerya doğalgaz aboneliği tesisat kontrolü için randevu verilmişti. Randevu saatinden önce ve tüm gün boyunca evde olmama rağmen, ekip gelmedi. Ancak sistemde “evde yoktunuz” şeklinde bir not düşülmüş...

18.09.2025 tarihinde Karar Mühendislik a. Ş. Üzerinden kombi tesisat kontrolü için abonelik başvurusu yaptım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim (Abonelik No: 0011651630). 20.09.2025 tarihinde kontrol için geleceklerine dair SMS ile bilgilendirildim. O gün tüm gün evde olmama rağmen, sistemde...

Enerya Konya gaz açma işlemi için 8005430496 referans numarasıyla başvuru yaptım. Randevu saat aralıkları çok geniş tutuluyor, örneğin 08:30-11:30 gibi, bu da benim için ciddi bir mağduriyet oluşturuyor. Tek başıma yaşıyorum ve okulda çalışıyorum; ev ile işim arasında sadece 3 dakika mesafe var. Öze...

Enerya Konya Karapınar şubesinden doğalgaz açma işlemi için 2 gün önce başvuru yaptım. Ancak aboneliğim yanlış adrese açıldı. Benim doğru adresim “Konya Karapınar Sandıklı Mahallesi Kadınhanı CD f13 a Kat 4 No 7” olmasına rağmen, abonelik “Konya Karapınar Sandıklı Mahallesi Kadınhanı CD 13a No 7” ad...

Enerya firmasının doğal gaz dağıtımında Konya/ Yunak Karataş Mahallesi 169514 Sokak ve çevresindeki bazı sokaklarda yaklaşık 1 yıldır doğal gaz hizmeti alamıyoruz. Aynı ilçedeki diğer mahalle ve sokaklara doğal gaz verilmiş olmasına rağmen, bizim bölgemize henüz bağlantı sağlanmadı. Bu süreçte hem ...

Enerya Konya şubesine güvence bedeli iadesi için geçen hafta başvuruda bulundum. Borcum olmamasına rağmen güvence bedelimin 1 ila 15 gün arasında yatırılacağı söylendi. Ancak diğer aboneliklerim olan su ve elektrik için güvence bedelleri 3 gün içinde hesabıma geçti. Enerya müşteri hizmetleriyle görü...