İstanbulkart Mobil Hesap Onayı Gerçekleşmedi

İstanbulkart mobil uygulamasında 2026 Haziran ayından bu yana hesabımı bir türlü onaylatamıyorum. Uygulama üzerinden “hesabı onayla” adımlarını eksiksiz doldurmama rağmen işlem sonunda sadece “başvuru alındı” bilgisi görünüyor, ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen hesabım hâlâ onaylanmış durumda değil.
Uygulamaya her giriş yaptığımda tekrar “hesabı onayla” uyarısı çıkıyor ve aynı süreci baştan yapmak zorunda kalıyorum. Defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi, hesap onayım tamamlanmadığı için de uygulamayı olması gerektiği gibi kullanamıyorum.
Adım soyadım Müge G*****, müşteri numaram ise 044167EA8A2190’dır. Uzun süredir devam eden bu aksaklığın giderilerek İstanbulkart mobil hesabımın bir an önce onaylanmasını ve uygulamayı sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.











