M. Çetin

"Kayseri Menşeli jebinde / Bingöl Ticaretten İlk Defa bir Alışveriş yaptık. Siparişi müteakip Hem mail yolu ile hem de Müşteri servislerini arayarak, şehir dışına çıkılacağından, dolayısı ile ürünlerin teslimatının ne zaman mümkün olacağını sorduk. Satıcı Müşteri servisi ; Ürünlerin Kargo (Borusan Lojistik) Firmasına teslim edildikten sonra, Teslimatın kesinlik kazanacağını söylediler. Sağ olsunlar ürünleri takriben İki gün sonra Kargo (Borusan Lojistik) Firmasına teslim ettiler. Ürünlerin, Kargo (Borusan Lojistik) Firmasına Teslimattan sonrada Kargo Firması ile iletişim kurmaya çalıştık. Kargo firması (Borusan Lojistik) tam bir muamma; Google’den arattırıyoruz. Ceva’e yönlendiriliyoruz. Ceva Sayfasına giriyoruz. Pratik olmayan, dağınık bir ara yüz karşılıyor sizi. Sipariş Numarası veya Kargo Takip Numaralarından hangisini girerseniz girin. Sonuç ‘’Kayda rastlanmadı. Belirsizliği ortadan kaldırmak için; Bir umut, Müşteri servisini defalarca ara, ayrı bir muamma. Derken nihayet birilerine ulaşıldı. Bu defa başka bir numara verdiler aramamız için. Neyse ki orada birileri çıkıyor karşınıza. Sabah Sekizden sonra, Akşam beşten önce arayın. Öğlen arası da aramayın. Dersin Lojistik firması değil, Büyükelçilik… Ha bir de siz konuşmayın. Onlar konuşsun. Siz dinleyin. Size söz verdiklerinde telefonu kapatıyorlar suratınıza suratınıza… ’’ Derken en nihayetinde 3-4 Gün sonra, Kargo Takip Numarası ile Verileri ulaştıysak da, Yolda/Tedarik Merkezinde yazıyor. Kayseri Menşeli jebinde / Bingöl Ticaretten (https://www.jebinde.com) Başta d*** Hanım, e*** Hanım ve jebinde / Bingöl Ticaret Firmasının özverili, ilgili gayretlerinden dolayı kocaman Teşekkür ederim. Onlar ilgilenmeseydi, bu alışveriş tam bir baş ağrısı olarak, sancılı süreci belirsizlikte epey bir süre akıp gidecekti. Onca yıldır; İstanbul’dan Samsun’a, Antalya’dan Hakkari’ye Pek Çok İlden, Pek Çok Alışımız Oldu. Ben böyle bir çıkmaz sokağa girmedim. Borusan Lojistik / Ceva ile gönderim yapacak hiçbir firma ile bir şey almak mı. Beni bezdirdiler şimdiden. Sonrasını düşünemiyorum… amman dikkat…"