süreci

31 Ağustos 2026 tarihinde İstanbul Kadıköy’de, şiddetli ses çıkaran ve soğutmayan buzdolabım için Google’da “Beko yetkil...i servis” araması yaptığımda karşıma çıkan 0 850 259 72 86 numaralı telefonu aradım. Telefonda görüştüğüm kişilerin yönlendirmesiyle gelen “Lider Grup Isıtma Soğutma” ekibi buzdola...

Amazon üzerinden deji (Mucize Batarya Teknolojileri San. Tic. A. Ş.) isimli satıcıdan satın aldığım ürün için iade taleb...i oluşturdum. İade sürecinde Amazon sistemi bana yönlendirme yaparken, satıcı talimatlarında Aras Kargo ile gönderim yapılması gerektiği yazıyordu; ancak hemen altındaki Amazon tal...

Pazarama'dan 928388534 sipariş numarası ile 21.357,90 TL tutarında 4 adet lastik satın aldım. Siparişten sonraki gün, “Ü...rünler tedarik edilemediği için iade süreci başlatılmıştır” bilgisiyle siparişim iptal edildi. Ancak aynı lastiği şu anda yine Pazarama'dan daha yüksek bir fiyatla satın alabiliyo...

2020 model Opel Grandland X aracımda yaklaşık 1 yıldır sabahları motor soğukken ilk çalıştırmada rahatsız edici bir ses ...geliyor. Ses zamanla artınca bir ustaya götürdüm ve bu araçlarda kronik eksantrik mili sorunu olduğunu, bu nedenle araçların geri çağrılıp eksantrik milinin ücretsiz değiştirildiği...

16 Eylül’de Zara Türkiye uygulaması üzerinden 5444*****49 numaralı siparişi verdim. İşlem sırasında sipariş önce “alındı...” olarak görünmesine rağmen kısa bir süre sonra “ödemenizi tamamlayın” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Banka hareketlerime baktığımda kredi kartımdan 3 taksitli olarak 7.058 TL...

10.09.2026 tarihinde Facebook’ta Digiturk Bein Sports tarafından yayımlanan, TV, Süper Lig maç yayınları ve ev interneti...nin hepsinin dahil olduğu 629 TL’lik kampanya reklamını görerek başvuru yaptım. Başvurudan sonra müşteri temsilcisi beni aradı ve aynı şekilde tüm hizmetlerin 629 TL’ye verileceğin...

Yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım Arçelik Grundig ksm 6430 marka espresso kahve makinem son 3 aydır düzgün şekilde espre...sso yapmıyor. Ya çok sulu kahve veriyor ya da olması gerekenin yaklaşık yarısı kadar kahve veriyor ve bu yüzden ürünü amacına uygun olarak kullanamıyorum. Bu problem nedeniyle ürü...

Yaklaşık bir aydır Denizbank mobil uygulaması üzerinden müşteri olmaya çalışıyorum ancak işlem bir türlü tamamlanmıyor. ...Uygulama her denememde “müşteri olma işleminize devam edemiyoruz, başka zaman deneyebilirsiniz” şeklinde bir uyarı vererek süreci sonlandırıyor. Bu süreçte 4–5 kez farklı zamanlard...

22.09.2026 tarihinde Proteinocean.com üzerinden verdiğim sipariş Hepsijet ile tarafıma gönderildi ve 24.09.2026’da Alany...a şubesine ulaştı. Kargomu canlı takip ekranından izledim, iki gün boyunca araçta gezdirildikten sonra hiçbir şekilde adresime gelinmeden ve bana ulaşılmadan keyfi şekilde iade sür...

Yıllardır kullanıcısı olduğum Vodafone bünyesinde adıma kayıtlı 3 adet faturalı hat bulunmaktadır. Yaklaşık 7 yıldır kes...intisiz olarak faturalı hat müşterisi olmama rağmen, sözleşmemin sona ermesiyle birlikte tam anlamıyla bir mağduriyet yaşamaktayım. Taahhüdüm devam ederken 650 TL ödediğim tarifem...

Unico Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında, 4 Eylül tarihinde Mercedes Cla 180 2014 model aracımla küç...ük bir hasar yaşadım. Olay yerinde polis tutanağım tutuldu ve kasko ile süreci yürütebileceğim söylendi. Aracımı 19 Eylül’de yetkili servise bıraktım, iki gün sonra bana ikame araç...

İş Bankası üzerinden Tera ve Atlas Portföy yönetimindeki thf, tly, doh ve dfı fonlarında işlem yapan bir yatırımcıyım. 1...4 Eylül ve 16 Eylül saat 13.30’dan önce verdiğim talimatlar, son SPK duyurusu sonrasında temerrüde girmiş veya fiyatı belirlenmemiş fonlar kapsamında tasfiye sürecine alınmış görün...

24.09.2026 tarihinde N11 üzerinden Yuo Yeti 2200rpm RGB ışıklı LED display gaming laptop soğutucu stand satın aldım, ürü...n hatalı geldiği için sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ve kapıdan teslim almayı seçtim. İade süreci için görevlendirilen Kolay Gelsin kargo firması, paketi evimden almamak i...

Aras Kargo’nun 6500777420645 numaralı gönderisiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Bugün teslimat önce...si aranacağım, aramanın da 444’lü kurumsal hattan yapılacağı bilgisi verilmesine rağmen bu hattan aranmadım. Bunun yerine 0242’li sabit bir hattan arama yapılmış, bilgilendirme dah...

Halkbank Paraf kredi kartımla internet üzerinden yaptığım alışveriş sonucunda kampanya kapsamında 1.000 TL ParafPara yük...leneceği belirtilmişti. İlgili alışverişi Mayıs–Haziran döneminde yaptım ve daha sonra 1.000 TL ParafPara kartıma yüklendi. Kampanya şartlarında bu ParafPara’yı 15 Eylül 2026 tarih...

Dolap üzerinden “kral kolye gümüş 74 gr” olarak ilan edilen 9.000 TL değerinde bir ürün satın aldım. Kargo tarafıma ulaş...tığında paketi açtığımda, paketin içerisinden yalnızca kargo etiketi çıktığını, satın aldığım ürünün pakette bulunmadığını gördüm ve bana fiilen boş paket teslim edildi. Durumu ay...

İstanbul Çekmeköy Merkez Mahallesi’nde bulunan Öğretmen S***** Y******* İlköğretim Okulu’nda Gençlik ve Spor Bakanlığı t...arafından yapılan sportif tarama uygulamasıyla ilgili yaşadığım hayal kırıklığını ve haksızlık olduğunu düşündüğüm durumu paylaşmak istiyorum. Kızım 5 yaşından beri düzenli olarak...

Phlab markasına ait 15 ml Biomimetic Exosome, nad+ & Triple pdrn Scalp Shot saç serumunu, 60742 sipariş numarasıyla, 12 ...Eylül tarihinde markanın kendi resmi internet sitesi üzerinden satın aldım. Ürünün ambalajında ve tanıtımında 15 ml hacme sahip olduğu ve 4 seanslık, yani yaklaşık 1 aylık kullanım...

Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında 35 Mbps paket kullanıyorum ve 4 gündür İzmir’de, merkezi bir konumda olmama ...rağmen ev internetim tamamen yok. Kesinti başladığından beri internet hiç gelmedi, ara ara düzelme de olmuyor. Arıza için Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda en geç 24 saat i...

28.09.2026 tarihinde Yemeksepeti uygulamasından Ustam Çiğ Köfte’den 224 TL tutarında sipariş verdim. Siparişi oluştururk...en yanlışlıkla ev adresimi seçtiğimi fark edince, hemen müşteri hizmetlerine bağlanarak aslında siparişin iş adresime, İstanbul Kağıthane’ye gelmesi gerektiğini ilettim. Müşteri te...

28 Eylül 2026 tarihinde Halkalı bht Clinic’e 3 aylık bebeğim U*** D*** T******’yı ateşli hastalığı nedeniyle çocuk dokto...runa getirdim. Muayeneden sonra hastaneden arandım ve bebeğimin kimliğini hastanede unuttuğumu, kimliğin güvenliğe bırakıldığını ve oradan teslim alabileceğimi söylediler. Hastane...

28 Eylül sabahı saat 09.30 sularında 4 aylık bebeğimi, Aras Y*****’ı, öksürük şikayetiyle Esenler Kadın Doğum Hastanesi ...acil çocuk bölümüne götürdüm. Muayene süreci neredeyse bir dakika bile sürmeden, bebeğimin boğazına doğru düzgün bakılmadan boğaz enfeksiyonu denilerek hemen antibiyotik yazıldı. B...