Arçelik Grundig Espresso Makinesinde Sulu Kahve Ve Çözülmeyen Servis Problemi

Yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım Arçelik Grundig ksm 6430 marka espresso kahve makinem son 3 aydır düzgün şekilde espresso yapmıyor. Ya çok sulu kahve veriyor ya da olması gerekenin yaklaşık yarısı kadar kahve veriyor ve bu yüzden ürünü amacına uygun olarak kullanamıyorum.

Bu problem nedeniyle ürünü şu ana kadar 3 kez servise gönderdim ancak hiçbirinde kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Her servis süreci en az 10 gün sürüyor, buna rağmen ne yapılan işleme dair detaylı bir bilgilendirme alıyorum ne de sorun gideriliyor. Sürekli zaman kaybı yaşıyor, ürünü kullanamadan geri alıyorum. (Kocaeli/Darıca teknik servis)

Artık bu sorunla uğraşmak istemiyorum ve kalıcı bir çözüm talep ediyorum. Ürün için değişim yapılmasını veya sorunun tamamen giderileceği net ve hızlı bir çözüm sunulmasını istiyorum.