süreci

2022 model Hyundai Tucson Prime dizel aracımı Hyundai markasına güvenerek satın aldım. Ancak yaşadığım motor arızası ve ...sonrasında garanti sürecinde karşılaştığım tutum, bu güvenimi ciddi şekilde sarstı. Haziran 2026 tarihinde aracım normal kullanım sırasında aniden motordan yoğun beyaz duman çıkar...

5 Haziran 2026 tarihinde İzmir Mavişehir Hilltown AVM’de bulunan Teknosa mağazasından Roborock Saros 20 Sonic robot süpü...rge ve ürünle birlikte 4 yıllık ek garanti paketi satın aldım. Ürün yalnızca 5 gün içerisinde arızalandı ve 10 Haziran 2026 tarihinde aynı mağazaya servise gönderilmek üzere teslim...

Emlak Katılım Bankası’nın internet sitesinde çevreci araçlar için taşıt finansmanında 2 puan indirim olduğuna dair bilgi...lendirme görerek elektrikli araç alımı için başvuruda bulunmak üzere geçen hafta Kocaeli‑İzmit şubesine gittim. Sitede yazan kampanyaya göre oran 1,99 olması gerekirken, şubede ban...

Anadolu Sigorta’da 3 dönemdir Tamamlayıcı Sağlık Sigortası müşterisiydim. Poliçe süresi devam ederken boyun fıtığı tanıs...ı aldım. 02/2026 döneminde yenileme zamanı geldiğinde ise Tamamlayıcı Sağlık Sigortası’ndan Özel Sağlık Sigortası’na geçmek istedim. Bu geçişi yapmadan önce Anadolu Sigorta Müşteri...

25 Haziran'da D&R internet sitesi üzerinden Kobo marka kılıf siparişi verdim. Siparişi oluştururken teslimat iletişim nu...marası olarak kendi telefon numaramı, fatura iletişim numarası olarak ise şahıs şirketi mükellefiyetim sebebiyle farklı bir numarayı ayrı ayrı girdim. D&R’ın e-ticaret altyapısı bu...

Digiturk tod üzerinden kullandığım Spor Extra paketimi uydulu pakete çevirmek istiyorum. Bu işlem öncesinde müşteri hizm...etlerini aradığımda, paket değişikliği yapmam durumunda kalan ayların hesaplanıp taksitlerin iptal edileceği ve iade yapılacağı söylendi. Ancak bu konuda net bir güvence alamadığım...

Macfit Çamsan Park şubesinde görev yapan bir pt ile yaşadığım süreç nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kendisind...en 20 derslik özel ders paketi satın aldım, bu ödeme için Macfit’in kendi formunu imzaladım ve ücreti doğrudan pt’ye ödedim. Başlangıçta sorun yokken süreç içerisinde planlanan öze...

İzmir Gaziemir Optimum AVM’de bulunan Macfit şubenizde, uygulama üzerinden oluşturmuş olduğum 5589773 numaralı üyeliğiml...e ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Üyeliğimin ödeme tarihi sistem üzerinde ve tarafımdan alınan ekran görüntüsünde her ayın 30’u olarak görünmektedir. Buna rağmen kayıtlı kart...

Hepsiburada uygulaması üzerinden 28 Haziran Pazar günü Xiaomi Note 15 Pro model bir cep telefonu siparişi verdim. Ürünün... 29 Haziran Pazartesi günü Arnavutköy’deki adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak 29 Haziran günü saat 12.05 civarında kargo görevlisi beni arayarak ürünün yanlışlıkla Arnavut...

Aras Kargo ile Bursa’da yaşadığım son teslimat süreci nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 6455447312477 numaral...ı, 1271 teslim kodlu kargom için sisteme “alıcı adreste bulunamadı, şubeden teslim alın” notu düşülmüş, ancak bu bilgi gerçeği kesinlikle yansıtmamaktadır. Teslimat adresi Bursa F...

17 Haziran 2026 tarihinde Tergan mobil uygulaması üzerinden 1.959,99 TL ödeyerek bir çift ayakkabı satın aldım. Sipariş ...kodum tg1706406545. Siparişim önce yanlış bir adrese kargolandı, uzun uğraşlar sonucunda 27 Haziran’da nihayet elime ulaştı. Ancak kutuyu açtığımda ayakkabının dikişlerinin sökük v...

04 Haziran tarihinde Bauhaus.com.tr üzerinden satın aldığım 10542505154 sipariş numaralı balkon takımı, 08 Haziran tarih...inde tarafıma teslim edildi. Ancak teslimat sırasında masa camının kırık olduğunu fark ettik ve aynı gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik. Bize yalnızca masanın iade edileceğ...

12.06.2026 tarihinde tarafıma gönderilen, 16049932525114 takip numaralı kargom hâlâ elime ulaşmadı. Sorgulama yaptığımda... sistemde sadece İstanbul İkitelli aktarmada göründüğü yazıyor, bunun dışında hiçbir bilgiye erişemiyorum. Teslimat adresim Sivas Şarkışla olmasına rağmen 18 gündür herhangi bir ha...

Trendyol üzerinden 27 Haziran tarihinde 10626493312 numaralı siparişimle, Trendyol Milla mağazasından 875 TL’ye bir elbi...se satın aldım. Ancak kargo firması ürünü bana hiç teslim etmeden, taşıma esnasında hasar gördüğünü belirterek “iade süreci başlatılmıştır” şeklinde işlem yapmış ve sipariş iptal e...

Aras Kargo’nun Sultanbeyli, Orhanlı ve Plazalar şubeleri üzerinden bana gönderilen 6063633629846 numaralı kargo takip nu...maralı, yaklaşık 20.000 TL değerindeki iki parçalı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Gönderinin bir parçası 27.06.2026 tarihinde teslim edildi, ancak diğer parçası sö...

Yaklaşık 1 haftadır Threads hesabımı kalıcı olarak silmek istiyorum ancak uygulama üzerinden her denememde “tekrar dene”... şeklinde hata alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Farklı cihazlardan ve farklı internet bağlantılarından denememe rağmen sonuç değişmedi. Threads destek ekibiyle, Meta üzerinden il...

20 Temmuz 2025 tarihinde Skechers internet sitesinden 4.499 TL ödeyerek Arch Fit Reggae Cup yürüyüş ayakkabısı satın ald...ım. Kısa süre içinde ayakkabının tabanında parçalanma oluştu. Ürünü kullanım koşullarına tamamen uygun kullandım, herhangi bir darbeye maruz bırakmadım ve sivri bir eşya ile temas ...

RKS r250 marka motosikletimi yaklaşık 6 aydır Kayseri’deki Aks Motors bayisi üzerinden Dkn Motosiklet servisine garanti ...kapsamında bıraktım ve hâlâ teslim alamadım. 02.02.2026 civarında servise bırakılan motosikletim için parça talebinin ise 29.04.2026 tarihinde oluşturulduğu söylendi, ancak bu süre...

TurkNet ev interneti ile ilgili tam 3 haftadır çözülmeyen bir süreçteyiz. Evde kullanmış olduğum interneti dükkanıma taş...ımak istedim ve beni arayan müşteri temsilcisi J** Hanım, bana modemin fiber altyapı olmayan bir yerde nakil söz konusu olduğunda ücretli olacağı bilgisini verdi. Ben de aynı görüş...

Balıkesir Ağız ve Diş Sağlığı Hastanesi’nde görev yapan Dr. *** eşimle birlikte implant tedavisi için başvurduk. Eşimin ...25 Mayıs 2026 tarihinde implantları takıldı. Ancak doktor implantın üst kısmındaki fazlalığı aldığını söyleyerek o bölgede delik bıraktı ve eşimin üç implantının kaplamasını yaptı....

Türk Telekom mobil fatura aboneliğim başka operatöre taşındıktan sonra, geçmişe dönük bir borç nedeniyle hesabıma bloke ...konulduğunu 26 Cuma günü öğrendim. Aynı gün, bildirilen icra dosyası borcunu ve faiziyle birlikte ödememi bir saat bile geçmeden hemen yaptım. Buna rağmen, aradan 5 gün geçmesine k...