Lilyana Flowers

Lilyana Çiçek üzerinden 18’inde verdiğim, 20’sinde İstanbul Silivri’ye doğum günü için teslim edilen 372125 numaralı çiçek siparişimde büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Gönderilen çiçekler soluk, cansız ve bazıları kopmuş bir şekilde teslim edilmiş, görsel olarak da doğum günü için kesinlikle uygun...

17.01 tarihinde eşimin bana doğum günü sürprizi olarak Lilyana Flowers İstanbul üzerinden online verdiği 372311 numaralı siparişle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sipariş, özellikle o güne özel yaptığımız planlar ve rezervasyonlar nedeniyle 12.00–18.00 saatleri arasında teslim edilmek üzere ver...

15 Ocak 2026 tarihinde L******’dan “Forever Pink” gül aranjmanı siparişi verdim. Ürüne 809,91 TL ödedim. Ürün açıklamasındaki ve görsellerdeki taze, canlı çiçeklerle hiçbir alakası olmayan, yaprakları solmuş, sararmış ve yıpranmış bir şekilde İstanbul Kağıthane bölgesine teslim edildi. Web siteleri...

Lilyana Flowers firmasından yeni doğan yeğenim için, özenle not yazarak çiçek sipariş verdim ancak firma notumu eklemeden ismimi bile yazmadan teslim etmiş. İki gündür çiçeğin kimden geldiğini bulmaya çalışmışlar. Haklı olarak kimseye de soramıyorlar sen mi gönderdin diye ben de soramıyorum o telaşl...

22 Aralık 2025 tarihinde LİLYANA’dan online olarak çikolata siparişi verdim. Olumsuz hava koşulları nedeniyle siparişimin ertesi gün teslim edileceği söylendi, ben de bu nedenle siparişimin iptal edilmesini talep ettim. Sipariş numaram 364780’tir. Siparişimin iptal edildiği ve ödemenin 10 gün içind...

10 Aralık 2025 tarihinde Lilyana Flowers internet sitesi üzerinden vazoda çiçek aranjmanı siparişi verdim ve siparişim aynı gün saat 20:56’da teslim edildi. Ancak gelen ürün, sitedeki görselden belirgin şekilde farklıydı. Aranjmanın düzeni uymuyordu, kullanılan ürünler farklıydı. Bu nedenle firmaya...

1 Ocak 2026 tarihinde saat 18.45’te Lilyana Flowers üzerinden İstanbul Esenyurt Firdevs Evleri adresine gönderilmek üzere çiçek siparişi verdim. 367566 numaralı siparişim için sistemde teslim edildi bilgisi görünmesine rağmen, adrese hiçbir şekilde herhangi bir hediye/çiçek teslim edilmedi. Teslim ...

2 Ocak 2026 sabahı Lilyana Flowers internet sitesinden arkadaşımın doğum günü için 09:00–18:00 teslimat aralığını seçerek kutuda güller ve macaronlu bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 367815. Teslimat adresi İstanbul Üsküdar’da bir iş merkezindeki arkadaşımın iş yeriydi. Gün içinde ürün gelm...

31.12.2025 tarihinde Lilyana Flowers üzerinden 367496 numaralı siparişimle bir buket satın aldım. 1.1.2026 tarihinde saat 18.58’de ürünün teslim edildiğine dair mesaj geldi ancak aradan bir gün geçmesine rağmen ortada hiçbir ürün yok, buket teslim edilmedi. Bu süreçte bir gün boyunca müşteri hizmet...

19 Aralık 2025 tarihinde Lilyana Flowers internet sitesi üzerinden içinde balon, 2 adet peluş ayıcık ve 3 adet Kinder yumurta bulunan bir ürün sipariş ettim. Bu sipariş için kartımdan 1.000 TL tahsil edildi. Ürün Niğde’ye gideceği için balon sarılı ve kapalı şekilde gönderildi, paket açıldığında bal...

Lilyana Flowers üzerinden internet sitesinden bugün vermiş olduğum çiçek siparişim, sitedeki görsel ile uyuşmayacak şekilde teslim edildi. Özellikle kullanılan çiçekler hem yetersizdi hem de görseldeki doluluk ve görünümden oldukça uzaktı. Bu durum, ödediğim 1700 TL’lik ücret ve beklentim düşünüldüğ...

Dün Lilyana Flowers’tan yaklaşık 1.400 TL ödeyerek belirli bir saat aralığı için (12.00–18.00) çiçek siparişi verdim. Ancak çiçek, belirtilen zaman aralığına uyulmadan gece 21.42 civarında teslim edildi. Teslimat sırasında çiçeğin üstü açık şekilde getirilmesi ve en önemlisi, içindeki özel notun tes...

17 Aralık’ta internet üzerinden Lilyanaflower’dan yaklaşık 1.100 TL tutarında, kişiye özel balon siparişi verdim. Ürün elime geçtiğinde balon sönüktü, içindeki güller dağılmıştı, yazılar dağılmış ve adeta hava kaçırmış bir şekilde, kullanılamaz haldeydi. Firma ile iletişime geçtiğimde, ürünün kişis...

+1

11.12.2025 tarihinde Lilyana Flowers üzerinden internet sitesi aracılığıyla 361925 numaralı orkide siparişini verdim ve ürün 12.12.2025 tarihinde İstanbul Fatih’teki alıcıya teslim edildi. Sipariş hazırlanıp görseli tarafıma iletildiğinde herhangi bir sorun görünmüyordu. Ancak ürün alıcıya ulaştığı...

11.12.2025 tarihinde saat 13:57'de Lilyana Flowers’ın kendi web sitesinden, 362127 sipariş numarasıyla hediye olarak götürmek üzere 1.000 TL tutarında çiçek siparişi verdim. Bugün çiçekler Kocaeli Gölcük’te tarafıma teslim edildiğinde, görseldekiyle hiçbir şekilde uyuşmayan, sararmış, yer yer solmuş...

Lilyana Flowers üzerinden 10 Aralık Çarşamba günü saat 10:29’da online çiçek siparişi verdim. Öncesinde ürünü sepetime ekleyip 09:00–17:00 teslimat saatini seçmiştim ancak “teslimat saati geçtiği için ürün sepetinizden çıkarıldı” uyarısı aldım. Bunun üzerine ürünü tekrar sepetime ekleyerek siparişi ...

Lilyana Flowers Ataşehir şubesinden 11.12.2025 tarihinde bir çiçek siparişi oluşturdum. Siparişten önce bana bir fotoğraf teyidi yollandı, ancak hazırlanan ürünün fotoğraftaki ürünle uzaktan yakından alakası yok. Henüz teslim almadım, şu an yolda olmasına rağmen gönderilen görsellerden bile aradaki ...

Lilyana Flowers üzerinden internetten 05 Aralık’ta Sultangazi/İstanbul için 1199 TL ödeyerek bir buket siparişi verdim. Ürün bugün teslim edildi ancak sitede göründüğünden çok farklı bir buket gönderildi. Buket hem çok özensiz hazırlanmış hem de görsellere göre oldukça küçük geldi. Bu alışverişte 3...

22 Kasım 2025 tarihinde Lilyana Flowers üzerinden online çiçek siparişi verdim. Sipariş numaram 356323 olup gönderi Adana Seyhan adresine teslim edildi. Ürün elime ulaştığında hasarlıydı, balonlu ve hassas bir ürün olmasına rağmen bu şekilde teslim almak zorunda kaldım. Durumu firmaya ilettiğimde, ...

28 Kasım 2025 Cuma günü Lilyana üzerinden 358885 numaralı siparişle Kocaeli’de bir hastaneye geçmiş olsun çiçeği olarak antoryum siparişi verdim. Ancak çiçek, alıcı hasta 01.12.2025 tarihinde taburcu olduktan sonra hastaneye gidildiğinde teslimat için aranarak ulaştırılmak istenmiş. Geç teslimat ne...

Lilyana Flowers’tan “Dev Kadife Kalp Kutuda Çikolatalı Kırmızı Gül” ürününü görselini çok beğenerek sipariş verdim. Ancak 29.11.2025 tarihinde saat 17.05 civarında teslim edilen ürünle sitedeki görselin hiçbir alakası yoktu. Kurye ürünü sanki çöp taşır gibi özensiz bir şekilde getirdi, kutunun duruş...

26.11.2025 tarihinde Lilyana Flowers internet sitesi üzerinden balonlu ve çikolatalı bir hediye paketi sipariş ettim. Sipariş numaram 358244. Siparişi özellikle gönderdiğim kişinin doğum günü için ve en geç saat 17.00’ye kadar teslim edilmesi şartıyla verdim. Ancak verilen taahhüde rağmen sipariş za...

24 Kasım 2025 tarihinde Lilyana Flowers üzerinden online olarak 357337 numaralı siparişimle yaklaşık 1.200 TL tutarında buket çiçek satın aldım. Ancak teslim edilen ürün hem görseldekinden tamamen farklıydı hem de sitedeki fotoğrafa göre çok daha küçük ve az çiçekliydi. Bu durum hem ödediğim ücrete...

Lilyana Flowers’tan çikolata ve çiçek teslimatı için yaklaşık 4.500 TL tutarında sipariş verdim. Farklı adreslere gönderim yapılması gerekiyordu ancak teslimatlar hem yanlış adrese yönlendirildi hem de 24.11.2025 tarihinde yaklaşık 1 saat gecikmeli olarak ulaştı. Bu durum hem zamanlama açısından hem...