to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl şikayet verisi, Lilyana Flowers tarafında ürün uygunsuzluğu sorununun öne çıktığını gösteriyor; teslim edilen çiçeklerin görselden farklı, solmuş veya eksik olduğu belirtiliyor. Bunu %38 payla ürünlerin ayıplı olduğu bildirimleri izliyor. Şikayetçilerin %20'si taleplerinin yanıtsız kaldığını, özel gün teslimatlarının ise kaçırıldığını ifade ediyor.
Instagram reklamlarında gördüğüm Lilyana Flowers sayfasından fırsat ürünleri olduğu için aynı gün teslim edilmek üzere ç...içek siparişi verdim. Siparişim için sabah saat 12.00 civarında hazırlandığına dair mesaj aldım ve teslimat saat aralığı olarak 12.00–18.00 arası belirtildi. Ancak saat 18.00’i geç
05.10.2026 tarihinde Lilyana Flowers üzerinden “Yuvarlak Küçük Siyah Kutuda Macaronlu Pembe Gül” ürünü için aynı gün tes...limat seçeneğiyle sipariş verdim. Ancak sipariş 07.10.2026 tarihinde teslim edildi. Teslim edildiğinde ise kutudaki güller eksik ve solmuştu, kutu yıpranmış ve alt kısmı yırtılmış
09 Ekim 2026 tarihinde Lilyana.com üzerinden İstanbul Fatih ilçesine teslim edilmek üzere bir çiçek siparişi verdim. Ürü...n, sitede belirtilen teslimat saat aralığından yaklaşık iki buçuk saat sonra sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen, bize değil yan komşumuza bırakılmış. Özel ve kişiye ö
Lilyana Flowers üzerinden sabah saatlerinde yaklaşık 890 TL tutarında, içinde belirli çikolatalar ve belli sayıda gül bu...lunan bir aranjman siparişi verdim. Ürünü görselde nasıl gördüysem o şekilde beklerken, öğle saatlerinde teslim edilen aranjman görselle neredeyse hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Gönd
Lilyanaflowers.com üzerinden bugün saat 12.40’ta “Büyük Kalpli Siyah Kutuda Gold Çikolatalı Pembe Gül” ürününü sipariş v...erdim. Sipariş numaram 448629 ve 1.439,91 TL ödeme yaptım. Sitede teslimat tarihi olarak bugün, saat 18.00’e kadar teslim edileceği bilgisi yer almasına rağmen ürün hiç teslim edil
24.09.2026 tarihinde Lilyana Flowers üzerinden 446704 numaralı siparişi verdim. Aynı gün saat 16:00 civarında oluşturduğ...um bu siparişin akşam 22:00 sularında teslim edildiğine dair mail aldım ancak ürün kesinlikle teslim edilmedi. Eşimle evlilik yıl dönümümüz için verdiğim bu çiçek siparişi elimize
Lilyana Flowers uygulaması üzerinden bugün “Göz Kırpan Lila” adlı çiçek buketini sipariş ettim. Ancak teslim edilen ürün..., uygulamadaki görsel ile hiçbir şekilde uyuşmuyor. Çiçekler rastgele ve özensiz bir şekilde yerleştirilmiş, düzenlemesi son derece kötü görünüyor ve görseldeki estetik görüntüden
Lilyana Flowers firmasından pembe kalp pinyata çikolata büyük kutu ürününü sipariş ettim, bugün elime ulaştı. Sitede gör...selde satılan ürünle bana gönderilen ürünün alakası yok. Gönderilen ürün hem çok özensiz, hem de beklediğimden oldukça küçük geldi. Ürünün üzerindeki yazılar da çikolatadan yapılmı
Lilyanaflowers.com üzerinden bugün teslim edilmek üzere “Pembe Rüya Lilyum” isimli üründen 949 TL tutarında, 444904 numa...ralı siparişi verdim. Yeni doğum yapan arkadaşıma masasında güzel bir görsel oluşturması için bu çiçeği özellikle tercih etmiştim. Sitedeki görsele göre pembe lilyumlardan oluşan,
14 Eylül Pazartesi günü saat 15.30 civarında Lilyana Flowers uygulaması üzerinden verdiğim, sipariş kodu 442912 olan mak...aron siparişim karşı tarafa teslim edildi. Ancak ürün teslim alındığında makaronlar kırık ve parçalanmış durumdaymış. Kutuyu açtıklarında makaronların önemli bir kısmının dağılmış
Lilyana Flowers üzerinden doğum günü için pembe gül buketi siparişi verdim. Sitede gördüğüm ürünle alıcıya giden çiçek a...rasında farklar vardı. Ayrıca bukette güller haricinde kullanılan bitkiler de sitedeki görselden tamamen farklıydı, göz var nizam var, aynı ürün olmadığı çok net anlaşılıyordu. Du
Lilyana Flowers’tan 442510 numaralı siparişimle İstanbul Delta Hospital’a, doğum bölümü 317 numaralı odaya D**** B**** a...dına hediye çiçek gönderdim. 11.09.2026 tarihinde saat 18.01’de siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen hastanedeydim ve herhangi bir teslimat gerçekleşmedi.
Lilyana Flowers üzerinden uygulama aracılığıyla 442511 numaralı online siparişimde balonlu kutuda yapay gül tercih ettim.... Ürün 11 Eylül saat 16:08’de İstanbul Bağcılar’daki adrese teslim edildi ancak kutunun içindeki yapay gül yamuk şekilde geldi ve görsel olarak hiç düzgün durmuyor. Durumu firmaya
Lilyana Flowers’ın kendi sitesi üzerinden özel bir gün için “Pink Roses” isimli aranjmanı sipariş ettim. Ürünü özellikle... görseldeki gibi olacağı düşüncesiyle tercih ettim ancak firma ile iletişime geçtiğimde, görselle hiç alakası olmayan bir ürün hazırlandığını öğrendim ve bu durum beni ciddi anlamd
Lilyana Flowers’tan bugün Ankara’ya teslim edilmek üzere çiçek siparişi verdim. Ürün kargo ile gönderildi ancak paketlem...e son derece özensizdi. Kutu toz içinde, birçok yeri yırtık halde ve kesinlikle hediye edilmeye uygun olmayan bir durumda elime ulaştı. Sitede görselde yer alan ürünle gelen ürünün
Lilyana’dan yuvarlak, küçük pembe kutuda çikolatalı pembe gül siparişi verdim. Ancak sipariş teslim edildiğinde kutu çok... kirli bir şekilde ve çiçekler de özensiz bir halde gönderilmişti. Hediye olarak almış olduğum bu ürün, bu haliyle kesinlikle kullanılabilir durumda değildi ve görseldekiyle de ört
05.09.2026 tarihinde Lilyana Flowers’ın kendi internet sayfasından beyaz güller ve kurutulmuş portakallardan oluşan, gör...selde oldukça özenli görünen bir buket siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve sipariş İstanbul Ataşehir adresine teslim edildi. Ancak teslim edilen buket, sitedeki gör
Lilyana Flowers üzerinden kardeşime doğum günü için İstanbul Avcılar’a çiçek siparişi verdim. Bugün için özellikle 09.00...–17.00 saat aralığını seçmeme rağmen teslimat bu süre içinde yapılmadı. Teslimat 17.00’ye kadar gerçekleşmeyince firmanızı 5 defa aradım fakat buna rağmen zamanında yetişmedi, kutu
İstanbul Bakırköy için Lilyana Flowers üzerinden arkadaşımın doğum günü adına lilyum çiçeği siparişi verdim. Sitedeki gö...rselde çiçekler tamamen açmış, 5–6 adet açık çiçek ve birkaç tomurcuk olacak şekilde pembe lilyumlardan oluşan şık bir buket görünüyordu. Ben de bu görsele güvenerek sipariş oluştu
Lilyana Flowers firmasından balonlu yuvarlak pembe kutuda yapay pembe gül aranjmanı siparişi verdim, ürün bugün elime ul...aştı. Ancak gönderilen ürün inanılmaz özensiz ve beklentimin çok altında geldi. Kutunun üzerindeki balonların havası neredeyse tamamen sönmüş durumdaydı ve balonların üzerindeki y
28 Ağustos tarihinde partnerim tarafından benim için Lilyana Flowers’tan makaronlu kutuda gül siparişi verilmiş ve ürün ...31 Ağustos’ta tarafıma teslim edilmiştir. Ancak teslim edilen çiçekler elime ulaştığında güller tamamen solmuş, kötü kokan bir haldeydi. Kutunun içinde olması gereken makaronlar is
02.09.2026 tarihinde Lilyana Flowers internet sitesi üzerinden “Mavi Kalp Pinyata Çikolata Büyük Kutu” isimli ürünü 1.19...9,90 TL bedelle sipariş ettim. Sitedeki görsellerde ürün son derece şık ve kaliteli görünmesine rağmen, elime ulaşan ürün görseldekiyle alakası olmayan, oldukça düşük kalitede ve ö
28 Ağustos 2026 tarihinde Lilyana Flowers web sitesi üzerinden İstanbul için “Premium Beyaz Kırmızı Gül Buketi” siparişi... verdim. Ürünün görseline ve açıklamasına güvenerek, 12.00–18.00 teslimat aralığına onay verdim. Ancak hazırlanan ürün ile sitedeki görsel birbirinden tamamen farklı ve oldukça öze
Lilyana Flowers üzerinden online olarak çiçek siparişi verdim. Elime ulaşan çiçek siparişim teslim edildiğinde çiçekler ...solmuş, son derece kötü durumda ve vazo da kırılmış haldeydi. Hem görüntü hem ürün kalitesi açısından büyük hayal kırıklığı yaşadım. Teslimatın hemen ardından müşteri hizmetlerine
