süreci

Mavi’nin Mall Of İstanbul mağazasından 16.05.2026 tarihinde “Marcus Smokey Olive” model bir pantolon satın aldım. Pantol...onu giydiğim ilk gün popo kısmında bir delik olduğunu fark ettim. Bu delik normal bir sökülme gibi değil, hem dış tarafta hem iç tarafta ayrı ayrı ip sökükleri şeklindeydi. Bunu fa...

Kolay Gelsin ile son iki kargomda ciddi teslimat sorunu yaşıyorum. Son kargom için teslimat tarihini özellikle bugün ola...cak şekilde değiştirdim, sistemde de bugün dağıtıma çıkacağı görünüyordu. Mersin Mezitli Akdeniz Mahallesi’ne teslim edilmesi gereken bu gönderim için müşteri hizmetlerini aradığım...

Supplementler.com üzerinden 23 Mayıs 2026 tarihinde 3.801,52 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldığım Whey İsolated ürün...üm (sky 02/28, parti no: 057065) ayıplı olarak elime ulaştı. Ürünü açtığımda tadı ve kokusunun normalden farklı ve bozuk olduğunu fark ettim ve bu nedenle ürünü kullanamadım. Duru...

29.07.2025 tarihinde Opel Mar Grup Eyüp şubesinden sıfır araç satın aldım. Aracın MTV vergisi ocak ayında sistemde görün...meyince ödendiğini düşündüm, ancak temmuz dönemine baktığımda temmuz ayı vergisinin de çıkmadığını fark ettim. Bunun üzerine 30.06.2026 tarihinde, yani bugün, Tekstilkent Vergi Dai...

22 Haziran 2026 tarihinden beri Turkcell Superonline ev internetimi kullanamıyorum. Yaklaşık 7 gündür tamamen internetsi...z bırakıldım. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturmama rağmen sorun hâlâ çözülmedi. Her aradığımda bana Türk Telekom ekiplerinin geleceği söyleniyor ancak ne ...

18 Haziran 2026 günü Volta vs2 model motosikletimin aküleri, Mısırcı Motor Volta yetkili servisi üzerinden firmaya gönde...rildi. Motoru henüz 8 ay bile olmadı alalı, günde en fazla 1 km kullandım, kışın ise hiç kullanılmadı. Buna rağmen aküler kısa sürede arıza yaptı, büyük ihtimalle yandı ve motor ya...

16.03.2026 tarihinde Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden sıfır olarak iPhone 17 model bir telefon satın aldım. 14 günlük... iade-değişim süreci geçtikten kısa bir süre sonra telefonun ekranında teknik problemler yaşamaya başladım. Yaşadığım sorun üzerine Apple yetkili servisi olan Troy mağazasına gitt...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için aylık 705 TL ödüyorum, ancak 26.08.2026 tarihinden beri evimde hiç internet hi...zmeti alamıyorum. İstasyon Mahallesi Itır Sokak No:22 Kat:3 Tuşba/Van adresindeki bağlantım tamamen kesik durumda. Aynı binada ve çevremdeki komşularımın tamamı Türk Telekom kulla...

Akbank kredi kartım 24 Haziran’da basılıp banka tarafından kuryeye teslim edildiği belirtiliyor, ancak kartım bir türlü ...elime ulaşmadı. PTT Kargo takipte kartım sürekli “il içi aktarma” aşamasında görünüyor ve yaklaşık 1 haftadır herhangi bir ilerleme olmuyor. Kartımın teslim adresi olarak doğru ev...

EasyCep firması üzerinden Trendyol aracılığıyla iPhone 15 Pro Max cihazımı satmak için 25 Şubat’ta başvuru yaptım ve 28 ...Şubat’ta cihazı teslim ettim. Süreçte, 10 iş günü içinde ödemenin, 30 günden sonra da ek destek tutarının hesabıma yatacağı bilgisi verildi. Tüm süreci Trendyol üzerinden takip ett...

30.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ve Trendyol Express ile taşınan 10619276945 numaralı siparişim taşıma e...snasında kaybolduğu için tarafıma iade edildi. Bu siparişi Stradivarius mağazasından 25.06.2026 tarihinde İntitex indirimimle toplam 2.029,99 TL ödeyerek vermiştim. Ürünlerim 29.06...

Ankara Yenimahalle Çamlıca’daki Tan Oto bayisinden Renault Clio aracımı sıfır olarak aldım ve şu an aracımın garantisi d...evam ediyor. Aracın ön logosu yaklaşık bir yıl önce soyuldu ve 2025 Mayıs ayından bu yana logonun garanti kapsamında değiştirilmesi için defalarca talepte bulundum. Bayi her sefer...

IKEA internet sitesinden aldığım kitaplık, 99815298081406 takip numarası ile Horoz Lojistik tarafından dün sabah saatler...inde dağıtıma çıkarıldı. Gün sonunda ise sistemde “teslimat adresi yetersiz” gerekçesiyle teslimatın yapılamadığı notunu gördüm. Oysa belirttiğim adreste hiçbir problem bulunmuyor ...

16 Haziran tarihinde Zara’nın internet sitesi üzerinden 1.449,00 TL tutarında bir parfüm siparişi verdim. Sipariş oluştu...rulurken teslim tarihi 25–26 Haziran olarak görünüyordu, ancak bugün 30 Haziran olmasına rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Bu süreçte defalarca WhatsApp müşteri hizmetleriyle gör...

4 Aydır Yapılmayan Ürün İadesi ve Mağduriyet dsm Grup ftm store tarafından almış olduğum Karaca Perfect Gray indüksiyon... tabanlı ikili düdüklü tencere setim için 7.080 TL (yedi bin seksen tl) ödedim, ancak üzerinden 4 ay geçmesine rağmen ürün iadem hâlâ tarafıma ödenmemiştir. Ürün elime kusurlu şe...

26.06.2026 tarihinde do-re müzik mobil uygulaması üzerinden iki adet blok flüt satın aldım, ödemesini tam olarak yaptım ...ancak kargodan sadece bir adet ürün teslim edildi. Yani siparişini verdiğim ve ücretini ödediğim ürünlerden biri eksik gönderildi. Sipariş numaram: wcmhvltkt56KB3l. Eksik ürün içi...

Gerhau markalı epilasyon aletim 06.04.2026 tarihinde bozulduğu için ürünü, kendi siteleri üzerinden aldığım şekliyle kar...go ile kendilerine gönderdim. 16.04.2026 tarihinde WhatsApp hattından bana ürünün tamir edilemediğini, bu nedenle yenisinin gönderileceğini ve sürecin 2 ay süreceğini ilettiler. An...

Amazon.com.tr üzerinden aldığım iki farklı ürünle ilgili yaşadığım iade süreci ve çok geç yapılan ödeme nedeniyle mağdur...iyetimi belirtmek istiyorum. Mio mivue 731 g sensör park modlu araç içi kamera için 405-5516421-7995512 numaralı siparişim 15 Nisan 2025 tarihinde verilmiş, ürünün iadesi ise 17 Ni...

04.02.2026 tarihinde Kuzey Marmara Otoyolu’nu kullanmam sonucu tarafıma 700 TL’lik bir geçiş ücreti/cezası yansıtıldı ve... bu tutarı ödedim. Buna rağmen yaklaşık 4 ay sonra herhangi bir muhatap bulamadan doğrudan bir hukuk bürosu tarafından aranarak aynı dosya için bu kez yaklaşık 6.500 TL talep edild...

QNB bankasına ait kredi kartım 15 Mayıs’ta basılıp AGT Kurye’ye teslim edilmesine rağmen, bugün 30 Haziran olmasına karş...ın kartım hâlâ elime ulaşmadı. Sistem üzerinde 8 Haziran teslim tarihi görünmesine rağmen bu tarihe kadar ve sonrasında hiçbir teslimat yapılmadı. Eşim kartı özellikle yurt dışı k...