to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Mobil Bankacılık Hizmetim İcra Nedeniyle Engellendi
Halkbank’a icra dosyam nedeniyle maaşımdan aylık 13.750 TL ve ayrıca primlerimden değişken tutarlarda kesinti yapılmaktadır. Bunun dışında bir hesabım üzerinden de işlem görüyor olmama rağmen, son yaklaşık 4–5 aydır mobil bankacılığıma tamamen bloke konulmuş durumdadır.
Mobil uygulamaya girmeye çalıştığımda “Mobil Şube kullanımınız engellenmiştir” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde hesap hareketlerimi göremiyor, hesap geçmişime ulaşamıyor, günlük bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. İcra dosyamın numarası 2025/3388 olup, borcum için kesintiler düzenli şekilde devam etmesine rağmen, mobil bankacılık hizmetlerimin tamamen engellenmesini hakkaniyetli bulmuyorum.
İcra süreci ve kesintiler devam ederken, en azından hesap hareketlerimi takip edebileceğim, mobil bankacılığı normal şekilde kullanabileceğim biçimde blokemin kaldırılmasını veya mağduriyetimi giderecek bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
