Kargo Teslimatındaki Gecikme Ve İletişimsizlik

Bir Günde Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Ayakkabı siparişimin tahmini teslimat tarihi 10–11 Kasım olarak görünmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Kargo takipte gönderim 2 gündür “teslimat için yolda” olarak görünüyor ancak herhangi bir ilerleme olmuyor.

471397230868 takip numaralı kargom için Ankara Yenimahalle şubesine defalarca telefonla ulaşmaya çalıştım fakat telefonlar kesinlikle açılmıyor. Bu iletişimsizlik ve gecikme süreci beni oldukça mağdur etti.

Gönderimin bir an önce teslim edilmesini ve şubenin telefonlara neden cevap vermediği konusunda açıklama yapılmasını, ayrıca yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.