Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürat Kargo

12100
(8.042 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
90.364 Şikayet
Sürat Kargo
12100
(8.042 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Kargom Kayıp, Teslim Alan Kişiyle İlgili Bilgi Verilmedi

profile
Hilal
23 Aralık 2025 01:07
183
1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo Kırık Gelen Hediye Pikap ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

profile
Hilal
23 Aralık 2025 00:58
61
Sürat Kargo Kırık Gelen Hediye Pikap ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
surat-kargo-kirik-gelen-hediye-pikap-ve-iade-surecinde-yasanan-magduriyet-3.jpg
surat-kargo-kirik-gelen-hediye-pikap-ve-iade-surecinde-yasanan-magduriyet-2.jpg

Sürat Kargo İzmir Şubesi Kaybolan Ve Ulaştırılmayan Kargolarım Nerede

profile
Hamide
23 Aralık 2025 00:17
182
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Kargomda Eksik Ürün Ve Paket Hasarı Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Yasin
23 Aralık 2025 00:08
154
Kargomda Eksik Ürün Ve Paket Hasarı Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
Kargomda Eksik Ürün Ve Paket Hasarı Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
1
Rümeysa sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Mesai Saati Yüzünden Kargo Kabul Edilmedi, Mağdur Oldum

profile
Rümeysa
22 Aralık 2025 23:58
142

Sürat Kargo'da Teslim Edilmeyen Kargo Ve Sürekli Mağduriyet

profile
Hamza
22 Aralık 2025 21:13
140
1
Batın sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo Teslimat Sözlerinin Tutulmaması Ve Kargonun Haksız Yere İade Edilmesi

profile
Batın
22 Aralık 2025 21:03
218
1
Şahin sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Kayboldu, Şube Ve Müşteri Hizmetleri Sorumluluk Almadı

profile
Şahin
22 Aralık 2025 21:02
483
kargom-kayboldu-sube-ve-musteri-hizmetleri-sorumluluk-almadi-1.jpg
1
Fırat sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

profile
Fırat
22 Aralık 2025 20:20
401

Sürekli Geciken Kargolar Ve Yetersiz Teslimat Hizmeti

profile
Selin
22 Aralık 2025 19:58
275
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo Ödemeleri Söz Verilen Tarihte Yapılmıyor Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Abdullah
22 Aralık 2025 19:58
124
1
Aykut sonuçtan hiç memnun değil

Adresim Açık Olmasına Rağmen Kargom Teslim Edilmedi, İletişimde De Çözüm Sağlanmadı

profile
Aykut
22 Aralık 2025 19:37
107

Sürat Kargo İle Gelen Kırık Ve Eksik Ürünler, Tekrarlayan Özensizlik!

profile
Serap
22 Aralık 2025 19:37
150
Sürat Kargo İle Gelen Kırık Ve Eksik Ürünler, Tekrarlayan Özensizlik!
Sürat Kargo İle Gelen Kırık Ve Eksik Ürünler, Tekrarlayan Özensizlik!
Sürat Kargo İle Gelen Kırık Ve Eksik Ürünler, Tekrarlayan Özensizlik!

Kargom Teslim Edilmeden Şubeden Almam İstendi, Mağdur Edildim

profile
Mustafa
22 Aralık 2025 19:25
301

Kargom Teslim Edilmedi, Belirsizlik Ve İade Talebim Var

profile
Buse
22 Aralık 2025 19:25
96
kargom-teslim-edilmedi-belirsizlik-ve-iade-talebim-var-1.jpg
1
Adile sonuçtan hiç memnun değil

Kayıp Kargo Sonrası Ücret İadesi Yapılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Adile
22 Aralık 2025 19:25
251

Teslim Edilmeyen Kargo, Cevapsız Şube Ve Acil Mağduriyet!

profile
Mesut
22 Aralık 2025 19:02
147
1
Deva sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo Kayıp Gönderi Tazminatı Ve Hakem Heyeti Kararının Uygulanmaması

profile
Deva
22 Aralık 2025 18:51
259

Kargom Teslim Edilmedi, Şube Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Durna
22 Aralık 2025 18:51
102
1
Erol sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo Urla Şubesinde Yanlış Bilgi Ve Saygısız Davranış

profile
Erol
22 Aralık 2025 18:19
226
surat-kargo-urla-subesinde-yanlis-bilgi-ve-saygisiz-davranis-2.jpg
surat-kargo-urla-subesinde-yanlis-bilgi-ve-saygisiz-davranis-1.jpg

Sıkça Sorulan Sorular

Sürat Kargo çalışma saatleri nedir?
Sürat Kargo, hafta içi 09:00-18:30; hafta sonu 09:00-14:30 saatleri arası faaliyet göstermektedir. Sürat Kargo şubeleri, Pazar günleri ve resmi tatil günlerinde hizmet vermemektedir.
Sürat Kargo üzerinden nasıl gönderi takibi yapabilirim?
Sürat Kargo ile teslimatını beklediğiniz gönderinin takibini, kargo şirketinin resmi websitesinde yer alan Kargom Nerede ekranı üzerinden yapabilirsiniz. Burada gönderinizin anlık olarak transfer ve hareket detaylarına erişebilir, tahmini teslimat süresini öğrenebilirsiniz.
Sürat Kargo iletişim bilgileri nedir?
Sürat Kargo'nun resmi internet sitesinden Canlı Destek bölümünü tıklayarak marka temsilcileri ile iletişime geçebilir ya da 0850 202 02 02 numaralı çağrı merkezi numarasını arayabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Sürat Kargo hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Sürat Kargo Hakkında

Sürat Kargo, Temmuz 2003 tarihinde kargo sektörünün en genç markalarından biri olarak faaliyete geçti. Kısa bir zaman dilimi içerisinde rakipleri ile yarışabilecek düzeyde büyüyen ve gelişen şirket, en güncel rakamları ile 700'e yakın şubesi, 1600'ü aşkın araç filosu, 1100'den fazla mobil dağıtım alanı ve 5000'i aşkın personeli ile Türkiye'nin lider kargo ve lojistik firmaları arasında kendine yer edinmiştir. Sürat Kargo, hem kurumsal hem bireysel kargoculuk çözümlerine önem verdiği gibi yeni teknolojiler geliştirmeyi ve hizmetlerini daima iyileştirmeyi de ihmal etmiyor.
Misyon itibari ile kaliteli, güvenilir ve sağlıklı bir hizmet sunmayı amaçlayan, teknolojiyi yakından takip ederek müşteri ve çalışan memnuniyetini en üst düzeye taşımayı amaçlayan Sürat Kargo, vizyonu dahilinde kargoculuğua yön veren bir firma olmayı hedeflemektedir. Bu hedefi çerçevesinde eğitimli uzman kadrosu, durmaksızın geliştirdiği teknolojik olanakları ve şirketinin değerlerini her daim benimseyen birimleri ile kullanıcılarına sektörün en güvenilir hizmetini sunmayı ilke edinmiştir. Sürat Kargo'nun temel ilkeleri arasında güvenilirlik, sorumluluk, çevrecilik, kardeşlik, dürüstlük ve elbette "sürat" yer almaktadır.

Sürat Kargo Ödülleri

Sürat Kargo, Türkiye'nin en beğenilen kargo firmaları arasında yer almakla kalmayıp, aynı zamanda Türk kargoculuk sektöründe de pek çok farklı ödüle layık görülen bir marka olmanın gururunu taşımaktadır. 2007 yılında Tüketici Ödülü'ne, 2010 yılında TTKD Tavsiye Ödülü'ne, 2001 yılında Türkiye'nin Altın Markası ödülüne ve farklı dönemlerde En İyi İnovasyon Ödülü'ne layık görülen Sürat Kargo, bu başarılarını katlayarak faaliyetlerini sürdürmeyi amaçlamaktadır.

Sürat Kargo Hizmetleri

Sürat Kargo'dan alabileceğiniz hizmetlerin başında elbette kargo taşımacılığı gelmektedir. Marka, pek çok farklı taşımacılık hizmeti ile farklı kesimlerin farklı gönderi teslimatı ihtiyaçlarına hitap etmeyi amaçlamaktadır. Kargo gönderi bilgilerinizi dilediğiniz zaman dilediğiniz yerden takip etmenizi sağlayan Sürat Anında hizmeti, kuryelerin teslimat anında nerede olduklarını, teslimatın tahmini zamanını ve durumunu size SMS olarak gönderiyor ve kargonuzu gönül rahatlığı ile takip etmenizi sağlıyor. Yurtdışı gönderi teslimatı hizmeti olan Sürat Express, dünyanın 250 farklı noktasına emniyetli ve hızlı bir şekilde kargo göndermenizi mümkün kılıyor. Saat garantili teslimat ve global mail hizmetleri ile ön plana çıkan Sürat Express, başta Avrupa, Ortadoğu, Afrika ve Uzakdoğu olmak üzere pek çok farklı bölgenin önemli noktalarına teslimat yapma olanağı sunuyor. Bir diğer Sürat Kargo hizmeti olan Sürat 24 ise acele gönderisi olanlar için ideal bir fırsat. Standart teslimat süresi olan 48-72 saati 24 saate düşüren bu hizmet sayesinde aciliyeti olan teslimatlarınızı bir gün içerisinde yerine ulaştırmanız mümkün oluyor. Hassas gönderilere özel lüks taşımacılık servisi Sürat Suit, internetten aldığınız ürünlere özel kapıda ödeme seçeneği sunan Sürat İnternet, kurumsal çözümler sunan Sürat Sanal Şube ve özelleştirebileceğiniz taşımacılık koşulları ile Sürat Partner, Sürat Kargo'nun diğer avantajlı hizmetleri arasında yer alıyor.

Sürat Kargo İletişim

Sürat Kargo takip bilgilerine erişmek istediğiniz anda firmanın resmi internet sitesine girip online işlemler kısmından kolaylıkla kargonuzu takip etmeniz mümkün. Bununla birlikte Sürat Kargo'ya dilediğiniz zaman ulaşabilmeniz için de markanın çağrı merkezi ile 7/24 iletişime geçmeniz yeterli. Sürat Kargo şikayet, görüş ve önerileri için ise sayfamızı inceleyebilirsiniz.