to read complaints and reviews, or file yours.
Sürat Kargo Antalya Aksu şubesine ait gönderilerimde uzun süredir aynı sorunu yaşıyorum. Kargolarım adrese teslim seçili... olmasına rağmen hiçbir zaman evime teslimat yapılmıyor. Kurye arkadaşlar kendi inisiyatifleriyle dağıtım yapıyor, çoğu zaman da “sizin oraya teslimat yok, gelin şubeden alın” deni
Gün Kargo aracılığıyla aldığım bir üründe yanlış ürün gönderimi yaşadım. Sipariş verdiğim ürün yerine farklı bir ürün gö...nderildiği için 14 Temmuz’da iade işlemi yaptım. Bana en geç 1 hafta ile 15 gün içinde iade ücretimin hesabıma yatacağı söylendi ancak üzerinden süre geçtiği halde ödeme yapılmadı.
Sürat Kargo ile yaptığım 39311621584594 takip numaralı gönderim kayboldu ve bu nedenle mağdur oldum. 30.06.2026 tarihind...e kargonun kayıp olduğu şirket tarafından tarafıma bildirildi. Tazmin süreci için gerekli tüm evraklar Sürat Kargo Yamaçlı Şubesi’nde dolduruldu ve işlemler başlatıldı. Buna rağme
Sürat Kargo ile Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim Smeg termos için 09.08.2026 tarihinde dağıtıma çıkarıldığı bilgis...i paylaşıldı. Ancak kargom iş yerime hiçbir şekilde getirilmediği halde, sistemde 19.02’de gelinmiş gibi gösterilerek teslim edilemedi kaydı oluşturulmuş. Daha sonra Sürat Kargo p
20 Ağustos 2026 tarihinde Sürat Kargo Şemsipaşa şubesi üzerinden adrese teslim olarak gelen küçük bir makyaj çantası içi...n, kapıda ödeme yöntemiyle benden 703,22 TL kargo ücreti alındı. Gelen ürün küçük ve hafif olmasına rağmen böyle bir tutarla karşılaşmam beni ciddi anlamda şaşırttı, bu tarz bir gö
Sürat Kargo Ankara Ören şubesi üzerinden tarafıma gönderilen içinde canlı bitki bulunan kargom iki gündür şehir içinde a...raçta bekliyor. Özellikle canlı bitki olduğu için hızlı olmasını istediğimden bu firmayı tercih ettim; ancak kargom dün, yani 19 Ağustos’ta teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ul
20.08.2026 tarihinde Sürat Kargo Kırıkkale Yenişehir şubesinden yaptığım gönderi için 1 desi ürüne 634,20 TL gibi fahiş ...bir ücret ödedim. Ücretin bu kadar yüksek olmasına anlam veremediğim için durumu şubeye sorduğumda, fiyatı kendilerinin değil karşı şubenin belirlediğini söylediler ve başka bir aç
Sürat Kargo ile İstanbul’dan Kocaeli’ye gelmesi gereken 2 adet kargom normal şartlarda 1 günde teslim edilmesi gerekirke...n 4 gündür hâlâ yolda görünüyor ve teslim edilmiyor. Kargolar sürekli gecikiyor ve bu durum ilk kez de yaşanmıyor, Sürat Kargo ile gönderilerimde sık sık benzer gecikmeler oluyor.
Trendyol üzerinden yaptığım alışverişe ait iade paketimi 12.08.2026 tarihinde saat 16.49'da Sürat Kargo Mardin Artuklu ş...ubesine bizzat teslim ettim. Aynı gün saat 17.10'da kargo takip ekranında gönderinin yola çıktığı bilgisi göründü. Aradan 8 gün geçmesine rağmen kargom Trendyol deposuna ulaşmadı
Sürat Kargo ile Trendyol üzerinden gönderilen 97233792451812 takip numaralı kargom günlerdir son derece yavaş ve düzensi...z bir şekilde ilerliyor. Sabah saatlerinde “dağıtıma çıktı” bilgisi verildi, fakat kargo takip sistemi doğru düzgün çalışmıyor ve süreç tamamen belirsiz ilerliyor. Kargonun acil o
Sürat Kargo Nergiz acentesi üzerinden Dolap uygulamasından aldığım pantolonun yer aldığı 18517057239501 numaralı kargoml...a ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Evde olduğum halde kargo, “kapının önü” notuyla sisteme teslim edildi olarak girilmiş, ancak bana fiilen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı
Sürat Kargo aracılığıyla Hepsiburada üzerinden verdiğim 453 240 353 0 numaralı siparişime ait kargo için 18.08.2026 tari...hinde saat 13:27’de tarafıma “teslim edildi” şeklinde bilgi mesajı geldi. Ancak ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmedi, ne kapıma bırakıldı ne de herhangi bir komşuma verildi. O
Trendyol’dan 15 Ağustos 2026 tarihinde verdiğim 12517725662445 takip numaralı, ayrıca Zoom Butik’ten yine 15 Ağustos 202...6 tarihinde verdiğim 15086166222022 takip numaralı ve adrese teslimat ücreti ödenmiş tüm siparişlerim, Sürat Kargo Meriç Şubesi tarafından adrese teslim edilmemektedir. Buna rağmen
Trendyol üzerinden verdiğim çiçeklik siparişim Sürat Kargo ile adresime gönderildi. 18 Ağustos günü teslimat için gelen ...Sürat Kargo görevlisi, kargonun ağır olduğunu söyleyerek paketi bina girişine bırakıp daire kapıma getirmeyi reddetti. Müşteri hizmetlerini aradığımda, gönderinin kapıma kadar get
19.08.2026 tarihinde Trendyol üzerinden doktoruma teşekkür hediyesi olarak aldığım ve Sürat Kargo ile gönderilen, takip ...numarası 24618111611023 olan kargom için Bursa Gemlik Şubesi’ni aradım. Sabah 09.28 civarında 0224 514 02 50 numaralı telefondan D****** Bey’e, Antalya Kepez’den çıkan kargomun bug
19.08.2026 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim mayo, Sürat Kargo Antalya Döşemealtı şubesi tarafından dağıtıma... çıkarıldığına dair sabah SMS ile bildirildi. Ancak gün boyunca ne kapıma gelen oldu ne de herhangi bir telefonla arandım. Akşam saatlerinde ise yine SMS ile alıcının kargoyu kabu
Sürat Kargo ile bugün yaşadığım teslimat süreci nedeniyle şikayetçiyim. Ankara Çankaya ilçesindeki adresime gelen kargom... için, evde olmadığım bir anda telefonuma “kargonuz teslim edilmiştir” şeklinde mesaj geldi. Eve döndüğümde ise paketimin apartmanın giriş kapısında, herkesin görüp alabileceği bir
19.08.2026 tarihinde Sürat Kargo Afyon Yeşilyol şubesi Çobanlar dağıtım bölgesinde adrese teslim yapılmaması nedeniyle ş...ikayetçiyim. Çobanlar’da bir esnafla anlaşma yapıldığı, kargoların bu kişiye teslim edildiği ve adrese getirilmediği söyleniyor. Kargomun adrese getirilmesini talep ettiğimde, kar
Trendyol üzerinden 18 Ağustos 2026 tarihinde 11516339882 numaralı siparişimle “Stanley Klasik Efsanevi Termos” satın ald...ım. Ürün Sürat Kargo ile gönderildi ve sistemde bugün itibarıyla “teslim edildi” olarak görünüyor ancak bana ulaşan hiçbir ürün yok, ne kapıma bırakılan bir kargo var ne de teslima
Trendyol üzerinden verdiğim 10770204113 numaralı siparişime ait, Sürat Kargo tarafından taşınan 19221131401017 takip num...aralı kargomun tahmini teslimat tarihi 18 Ağustos olarak görünmesine rağmen, bugün 19 Ağustos olmasına karşın hâlâ teslim edilmedi ve takip ekranında da herhangi bir ilerleme görün
Sürat Kargo’nun İstanbul Karanfil acente şubesi hakkında şikayetçiyim. 14 Ağustos tarihinden bu yana 14993107232661 taki...p numaralı kargom için yanıltıcı bilgilendirme yapılıyor. Günlerdir “dağıtıma çıktı, teslim edilecektir” şeklinde oyalandım, ancak kurye adresime gelmedi ve teslimat yapılmadı. Dö
Sürat Kargo Rize Merkez şubesinin teslimat şekli ve çalışanlarının üslubundan son derece rahatsızım. Evimde asansör olma...dığı için kargomun normal şekilde adrese getirilmesi gerekirken, görevli açıkça “Sizin evde asansör yok, markete bıraktım, oradan alırsınız” diyerek gönderimi herhangi bir markete
Sürat Kargo Bodrum ddm şubesi üzerinden tarafıma gönderilen cevizler, kargo sürecindeki ciddi ihmaller nedeniyle bayatla...mış, bozulmuş ve tamamen tüketilemez hale gelmiştir. 4.300 TL ürün bedeli ve ayrıca ödediğim kargo ücretiyle birlikte ciddi bir maddi zarara uğratıldım. Kargo takip kayıtlarında da
Trendyol üzerinden kıyafet sipariş ettim ve kargom Sürat Kargo ile gönderildi. Bugün Sürat Kargo kuryesi beni arayarak a...dresime kargoyu getiremeyeceğini, bulunduğum yerin dağıtım dışı olduğunu söyledi. Bunun üzerine Sürat Kargo genel merkezini aradığımda adresimin dağıtım alanı içinde olduğu bilgisi
