Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürat Kargo

12100
(8.058 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
90.319 Şikayet
Sürat Kargo
12100
(8.058 değerlendirme)
Şikayet Yaz

İkinci Adres Bilgisi Dikkate Alınmadan Kargom Şubede Bekletildi

profile
Ali
22 Aralık 2025 10:01
221
ikinci-adres-bilgisi-dikkate-alinmadan-kargom-subede-bekletildi-4.jpg
ikinci-adres-bilgisi-dikkate-alinmadan-kargom-subede-bekletildi-2.jpg
5
Ümit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sürat Kargo Kargomu Adrese Getirmiyor Her Seferinde Şubeden Almam İsteniyor

profile
Ümit
22 Aralık 2025 09:46
213

"Şikayet iletildiği andan itibaren, Sürat Kargo kargomu sevkiyata çıkardı ve yarım saat içinde adrese getirdi. Şikayetvar. Com ' Teşekkürler."

Sürat Kargo İle Adres Ve Teslimat Karmaşası Mağduriyeti

profile
Elif
22 Aralık 2025 09:08
180
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Kayboldu, Sürat Kargo'dan Aylarca Çözüm Bekledim!

profile
Zeynep
22 Aralık 2025 06:59
332

Özel Günüm İçin Hazırlanan Ürünüm Kargo Hatasıyla Kayboldu

profile
Deniz
22 Aralık 2025 04:35
198
1
Derviş sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo’da Kargom 11 Gündür Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Derviş
22 Aralık 2025 03:06
225

Sürat Kargo Diyarbakır Şubesi Bilgilendirme Eksikliği Ve Hatalı İade Nedeniyle Mağduriyet

profile
Kardelen
22 Aralık 2025 02:09
163
surat-kargo-diyarbakir-subesi-bilgilendirme-eksikligi-ve-hatali-iade-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Yanlış Desi Girişi Nedeniyle Haksız Kesinti Yapıldı

profile
Esraaa
21 Aralık 2025 23:58
173
yanlis-desi-girisi-nedeniyle-haksiz-kesinti-yapildi-4.jpg
yanlis-desi-girisi-nedeniyle-haksiz-kesinti-yapildi-3.jpg
yanlis-desi-girisi-nedeniyle-haksiz-kesinti-yapildi-2.jpg
yanlis-desi-girisi-nedeniyle-haksiz-kesinti-yapildi-1.jpg
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı, İade Talebim Var

profile
Burcu
21 Aralık 2025 23:42
245
Kargom Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı, İade Talebim Var
Kargom Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı, İade Talebim Var

Çeyiz Eşyalarım Kayıp Ve Hasarlı Geldi, Mağduriyetim Giderilsin!

profile
Reyhan
21 Aralık 2025 22:37
162
Çeyiz Eşyalarım Kayıp Ve Hasarlı Geldi, Mağduriyetim Giderilsin!
Çeyiz Eşyalarım Kayıp Ve Hasarlı Geldi, Mağduriyetim Giderilsin!
+4
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Mustafa
21 Aralık 2025 22:20
100

"Teşekkür ederim"

Mustafa Şikayetini Yayından Kaldırdı

Kargo Gecikti, İletişimde İlgisizlik Ve Tutarsız Bilgi Mağduriyet Yarattı

profile
Ece
21 Aralık 2025 18:51
156
1
Memet sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Ve Sürat Kargo İle Teslimat Belirsizliği Mağduriyeti

profile
Memet
21 Aralık 2025 17:58
185
hepsiburada-ve-surat-kargo-ile-teslimat-belirsizligi-magduriyeti-3.jpg
hepsiburada-ve-surat-kargo-ile-teslimat-belirsizligi-magduriyeti-2.jpg
hepsiburada-ve-surat-kargo-ile-teslimat-belirsizligi-magduriyeti-1.jpg

Sürat Kargo Sakızağacı Şubesi’nde Sürekli İade Ve Teslimat Sorunu

profile
Burcu
21 Aralık 2025 17:13
203

Sürat Kargo İade Edilmesi Gereken Kargomu Günlerdir Şubede Bekletiyor

profile
Ali
21 Aralık 2025 16:37
153

10 Gündür Aktarmada Bekleyen Kargom İçin Çözüm Bekliyorum

profile
Mustafa
21 Aralık 2025 16:19
162
10 Gündür Aktarmada Bekleyen Kargom İçin Çözüm Bekliyorum

Sürat Kargo Çiğiltepe Şubesi Adresime Teslimat Yapmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Esengül
21 Aralık 2025 16:02
160
surat-kargo-cigiltepe-subesi-adresime-teslimat-yapmiyor-magduriyetim-giderilmiyor-3.jpg
surat-kargo-cigiltepe-subesi-adresime-teslimat-yapmiyor-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
1
Sıla sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan İade Edilen Kargom İçin Açıklama Ve Çözüm Bekliyorum

profile
Sıla
21 Aralık 2025 15:52
170
1
Can sonuçtan hiç memnun değil

Kargoda Bekleyen Dolabım İçin Çözüm Ve Mağduriyet Kuponu İstiyorum

profile
Can
21 Aralık 2025 12:24
140

Kargom Kayıp, Teslimat Gecikiyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
Huriye
21 Aralık 2025 12:17
222
kargom-kayip-teslimat-gecikiyor-ve-bilgilendirme-yapilmiyor-2.jpg

Siparişim Yanlış Şubeye Teslim Edildi, Adresime Ulaştırılmadı

profile
Faruk
21 Aralık 2025 11:24
239

Aynı İldeki Kargo 10 Gündür Teslim Edilmiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Hasan
21 Aralık 2025 01:00
252
ayni-ildeki-kargo-10-gundur-teslim-edilmiyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-2.jpg

Sıkça Sorulan Sorular

Sürat Kargo çalışma saatleri nedir?
Sürat Kargo, hafta içi 09:00-18:30; hafta sonu 09:00-14:30 saatleri arası faaliyet göstermektedir. Sürat Kargo şubeleri, Pazar günleri ve resmi tatil günlerinde hizmet vermemektedir.
Sürat Kargo üzerinden nasıl gönderi takibi yapabilirim?
Sürat Kargo ile teslimatını beklediğiniz gönderinin takibini, kargo şirketinin resmi websitesinde yer alan Kargom Nerede ekranı üzerinden yapabilirsiniz. Burada gönderinizin anlık olarak transfer ve hareket detaylarına erişebilir, tahmini teslimat süresini öğrenebilirsiniz.
Sürat Kargo iletişim bilgileri nedir?
Sürat Kargo'nun resmi internet sitesinden Canlı Destek bölümünü tıklayarak marka temsilcileri ile iletişime geçebilir ya da 0850 202 02 02 numaralı çağrı merkezi numarasını arayabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Sürat Kargo hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Sürat Kargo Hakkında

Sürat Kargo, Temmuz 2003 tarihinde kargo sektörünün en genç markalarından biri olarak faaliyete geçti. Kısa bir zaman dilimi içerisinde rakipleri ile yarışabilecek düzeyde büyüyen ve gelişen şirket, en güncel rakamları ile 700'e yakın şubesi, 1600'ü aşkın araç filosu, 1100'den fazla mobil dağıtım alanı ve 5000'i aşkın personeli ile Türkiye'nin lider kargo ve lojistik firmaları arasında kendine yer edinmiştir. Sürat Kargo, hem kurumsal hem bireysel kargoculuk çözümlerine önem verdiği gibi yeni teknolojiler geliştirmeyi ve hizmetlerini daima iyileştirmeyi de ihmal etmiyor.
Misyon itibari ile kaliteli, güvenilir ve sağlıklı bir hizmet sunmayı amaçlayan, teknolojiyi yakından takip ederek müşteri ve çalışan memnuniyetini en üst düzeye taşımayı amaçlayan Sürat Kargo, vizyonu dahilinde kargoculuğua yön veren bir firma olmayı hedeflemektedir. Bu hedefi çerçevesinde eğitimli uzman kadrosu, durmaksızın geliştirdiği teknolojik olanakları ve şirketinin değerlerini her daim benimseyen birimleri ile kullanıcılarına sektörün en güvenilir hizmetini sunmayı ilke edinmiştir. Sürat Kargo'nun temel ilkeleri arasında güvenilirlik, sorumluluk, çevrecilik, kardeşlik, dürüstlük ve elbette "sürat" yer almaktadır.

Sürat Kargo Ödülleri

Sürat Kargo, Türkiye'nin en beğenilen kargo firmaları arasında yer almakla kalmayıp, aynı zamanda Türk kargoculuk sektöründe de pek çok farklı ödüle layık görülen bir marka olmanın gururunu taşımaktadır. 2007 yılında Tüketici Ödülü'ne, 2010 yılında TTKD Tavsiye Ödülü'ne, 2001 yılında Türkiye'nin Altın Markası ödülüne ve farklı dönemlerde En İyi İnovasyon Ödülü'ne layık görülen Sürat Kargo, bu başarılarını katlayarak faaliyetlerini sürdürmeyi amaçlamaktadır.

Sürat Kargo Hizmetleri

Sürat Kargo'dan alabileceğiniz hizmetlerin başında elbette kargo taşımacılığı gelmektedir. Marka, pek çok farklı taşımacılık hizmeti ile farklı kesimlerin farklı gönderi teslimatı ihtiyaçlarına hitap etmeyi amaçlamaktadır. Kargo gönderi bilgilerinizi dilediğiniz zaman dilediğiniz yerden takip etmenizi sağlayan Sürat Anında hizmeti, kuryelerin teslimat anında nerede olduklarını, teslimatın tahmini zamanını ve durumunu size SMS olarak gönderiyor ve kargonuzu gönül rahatlığı ile takip etmenizi sağlıyor. Yurtdışı gönderi teslimatı hizmeti olan Sürat Express, dünyanın 250 farklı noktasına emniyetli ve hızlı bir şekilde kargo göndermenizi mümkün kılıyor. Saat garantili teslimat ve global mail hizmetleri ile ön plana çıkan Sürat Express, başta Avrupa, Ortadoğu, Afrika ve Uzakdoğu olmak üzere pek çok farklı bölgenin önemli noktalarına teslimat yapma olanağı sunuyor. Bir diğer Sürat Kargo hizmeti olan Sürat 24 ise acele gönderisi olanlar için ideal bir fırsat. Standart teslimat süresi olan 48-72 saati 24 saate düşüren bu hizmet sayesinde aciliyeti olan teslimatlarınızı bir gün içerisinde yerine ulaştırmanız mümkün oluyor. Hassas gönderilere özel lüks taşımacılık servisi Sürat Suit, internetten aldığınız ürünlere özel kapıda ödeme seçeneği sunan Sürat İnternet, kurumsal çözümler sunan Sürat Sanal Şube ve özelleştirebileceğiniz taşımacılık koşulları ile Sürat Partner, Sürat Kargo'nun diğer avantajlı hizmetleri arasında yer alıyor.

Sürat Kargo İletişim

Sürat Kargo takip bilgilerine erişmek istediğiniz anda firmanın resmi internet sitesine girip online işlemler kısmından kolaylıkla kargonuzu takip etmeniz mümkün. Bununla birlikte Sürat Kargo'ya dilediğiniz zaman ulaşabilmeniz için de markanın çağrı merkezi ile 7/24 iletişime geçmeniz yeterli. Sürat Kargo şikayet, görüş ve önerileri için ise sayfamızı inceleyebilirsiniz.