to read complaints and reviews, or file yours.
Trendyol üzerinden satın aldığım 2 adet kedi kumu Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi. Kargom 2 Temmuz tarihinde teslim ...edildiğinde dış ambalajında belirgin şekilde hasar ve deformasyon olduğunu gördüm. Paketi açtığımda ise içindeki kedi kumu paketlerinin patlamış olduğunu fark ettim ve ürünleri kul
Trendyol üzerinden satın aldığım ve 10523207133197 takip numaralı kargom, Sürat Kargo Erzurum İspir şubesi tarafından ad...resimin köy olduğu gerekçesiyle teslim edilmemiştir. Buna rağmen günlerce sistemde "Dağıtıma Çıktı" şeklinde asılsız bir statü girilerek, kargonun dağıtıma çıkarılmış gibi gösteril
Sürat Kargo’nun Cihanbeyli şubesine teslim edilen kargomla ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşadım. Bulunduğum bölgeye ...teslimat günü çarşamba olmasına rağmen, kargom geçen hafta çarşamba sabah 08.00’de şubeye ulaşmış olmasına karşın tarafıma teslim edilmedi. İçinde telefon kılıfı bulunan gönderim g
Sürat Kargo İzmir Altınyol ddm şubesi üzerinden tarafıma gönderilen kargom, dün teslim edildi. Kargo bana güvenlik görev...lisi üzerinden ulaştı. Teslimattan yaklaşık bir saat sonra arkadaşım güvenliğe gidip kargoyu almak istediğinde, paketin boş olduğunu ve poşetin daha önce açılmış halde olduğunu güv
"Robo Türkiye firmasına teşekkür ederim."
Sürat Kargo Başakşehir Aymakop acentesiyle ilgili yaşadığım sorumsuzluk nedeniyle şikayetçiyim. Cuma günü teslim edilmes...i gereken halı kargom hâlâ şubeden çıkış yapmamış durumda. Kargonun teslim tarihi gelmiş olmasına rağmen hiçbir hareket olmaması, gönderinin çıkışının bile yapılmaması kabul edile
Sürat Kargo tarafından firmamıza teslim edilen gönderilerin kolileri yırtık, ezilmiş ve hasarlı şekilde teslim edilmişti...r. Yapılan kontroller sonucunda, hasarlı koliler nedeniyle paketlerin içerisindeki bazı ürünlerin eksik olduğu da tespit edilmiştir. Bu durum, taşıma ve teslim sürecinde gerekli öz
1 Temmuz 2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen, 14617519928181 takip numaralı sipariş...im geçen hafta Taksim şubesine gelmesine rağmen hâlâ bana teslim edilmedi. Cumartesi günü “Değerli Müşterimiz, Trendyol tarafından gönderilen 14617519928181 takip numaralı kargonuz
Trendyol üzerinden vermiş olduğum sipariş, Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi. 7 Temmuz 2026 günü saat 11:00 civarında ...kargonun eve teslim edilmesi gerekirken, kargoyu getiren kişi kargoyu posta kutusuna bırakmış ve sistemde “zile bastık, açan olmadı” şeklinde mesaj yazmış. Oysa o saatte evde biril
04 Temmuz 2026 da Sürat Kargo SMS gönderdi. Kargonuz teslim edildi. Kargoyu almak üzere Üsküdar nevcarsı easy Point e gi...ttiğimde kargonun gelmediğini mal kabulde olabileceğini söylediler. Mal kabule gittim. Yetkili kargoyu aradı sorumsuz elemanlara sordu. Hepsi aradı. Netice : kargo kaybolmuş. Mal k
Sürat Kargo ile gönderdiğim kargom, hayatımda gördüğüm en güvensiz kargo deneyimlerinden biri olarak tamamen kayboldu ve... bir daha bulunamadı. Kargo içerisinde iki ayrı parça halindeki bordo bir abiye elbise ve bordo janjan şifon şal bulunuyordu. Bu ürünlerin toplam bedeli 20.000 TL’ye yakın olup, ya
Kayseri Sahabiye Sürat Kargo şubesiyle defalarca benzer sorunlar yaşıyorum. Son olarak Trendyol üzerinden aldığım, iki p...aket ve oldukça ağır olan kedi kumu kargomun teslim tarihi 1 Temmuz görünüyordu, ancak kargo günlerce şubede bekletildi ve 7 Temmuz’da hiçbir şekilde eve gelmeden gönderici firmaya
"3 yıldan sonra ilk defa kargonuzu getirdik diye telefon edildi. Evdeydim, kapıda bekledim bir süre gelen olmayınca site kapısına bırakıp gitmiştir diye aşağı indim. Bahçede kargocuyla karşılaştım. Başka bir bloga daha teslimat yapmış, o yüzen gecikmiş. Sitenin bahçesinden kargomu teslim aldım. Teşekkürler"
Antalya’ya taşındığımdan beri yaklaşık üç yıldır Sürat Kargo’nun Antalya Pe...rge acentasından bir kez bile adrese teslim kargo alamadım. Kargoların hiçb
7 Temmuz saat 09.45 civarında Sürat Kargo Malatya Güngör şubesine ulaşan kargom için, Yakınca tarafına dağıtım yapılmadı...ğını öğrendim. Ulaşım sorunu yaşadığım için kargonun, Yakınca’ya yakın olan bir noktaya ya da o bölgeye daha yakın bir şubeye bırakılmasını talep ettim. Bu talebime karşılık şube
Sürat Kargo Gümüşhane/Gümüşhane acente şubesine gönderilen 69111156322202 takip numaralı kargomda problem yaşıyorum. İçi...nde 2 adet t-shirt bulunan siparişim 3 gündür şubede beklemesine rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmadı ve teslim edilmedi. Her gün kontrol etmeme rağmen sistemde herhangi bir hare
26 Haziran tarihinde Trendyol üzerinden #11356647169 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimin tahmini teslim tarihi 30 ...Haziran olarak görünmesine rağmen, bugün 7 Temmuz olmasına karşın ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Kargo firması Sürat Kargo ile defalarca iletişime geçmeme rağmen herhan
Sürat Kargo’nun Muş şubesinde bekleyen kargom haziran ayının son haftasındaki salı gününden bu yana hâlâ tarafıma teslim... edilmedi. Kargonun içinde yüz bakım ürünlerim bulunuyor ve bu ürünlerin gecikmeden elime ulaşması benim için önemli olmasına rağmen, bugünle birlikte yaklaşık 8 gündür kargom şube
Dolap üzerinden yaptığım bir satışta, Sürat Kargo’nun İstanbul Beykent acentesinden gönderdiğim ve 15244621691924 takip ...numaralı kargom kayboldu. Kargonun kaybolmasının üzerinden yaklaşık bir hafta geçtikten sonra tazmin süreci başlatılmasına rağmen, 1–2 ay boyunca dosyam işleme alınmadı ve süreç aç
Sürat Kargo ile gönderilen kargom 4 gündür Esenyurt merkez şubenizde bekliyor. Ne dağıtım şubesine yönlendirildi ne de d...ağıtıma çıkarıldı. Bu kadar uzun süre merkezde bekletilmesini kabul etmiyorum. Kargomun bir an önce işleme alınarak gün içinde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden satın aldığım, faturalı iki adet ürünüm Sürat Kargo tarafından teslim edilmemesine rağmen teslim edil...miş gibi gösterildi. Kargo takibinde 93186147302124 numaralı gönderim için “kapıya bırakıldı” bilgisi yer alıyor, ancak adresimde böyle bir paket kesinlikle yok. Teslimat sırasında
06.07.2026 tarihinde Tekirdağ Çerkezköy Erguvan şubesine teslim edilen ve mutfak eşyası içeren, takip numarası #11373051...312 olan kargom adresime getirildiğinde büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Hamile olduğumu özellikle belirtmeme rağmen kargo görevlisi ürünü daireye kadar getirmedi, beni aşağıya ç
06.07.2026 tarihinde saat 13.30 sıralarında Sürat Kargo tarafından Kocaeli/Kartepe/Köseköy adresime gönderilen kombi tes...limi için gelen kurye, 3. Kata çıkaramayacağını, 30 kg üzeri kargoları bina önüne bırakmak zorunda olduklarını söyledi. Ancak gelen kutuyu tarttığımda sadece 13 kg geldiğini gördüm
06.07.2026 tarihinde Bursa Osmangazi’de Sürat Kargo aracılığıyla Gardrops’tan verdiğim siparişin teslimatında, kapıma bı...rakılan kargonun durumu beni oldukça rahatsız etti. Kargo poşeti yırtılmış, ürünün kendi poşeti de yırtık haldeydi ve ürün poşete adeta tıkıştırılmış biçimde teslim edildi. Ürünü a
Sürat Kargo Kastamonu Kuzeykent Şubesi’ne ait 31172355712924 takip numaralı kargom, yaklaşık bir buçuk haftadır sistemde... sürekli “dağıtıma çıktı” görünmesine rağmen Cide sahildeki adresime bir türlü teslim edilmiyor. Şubeyi aradığımda sahile haftada bir teslimat yaptıklarını söylüyorlar, ancak hafta
