Sürat Kargo'da Yanlış Adrese Yönlendirilen Kargonun İptali Veya Adres Değişikliği Talebi

27.10.2026 tarihli, web sipariş kodu 117627368 olan Sürat Kargo gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Gönderim Çakmak şubesinden çıkışlı, m. K. Paşa şubesine varışlı görünüyor; ancak sistemde kayıtlı olan adresime taşınmadan önceki adresim tanımlı olduğu için kargom yanlış adrese yönlendiriliyor.

Hem kendi kargo güvenliğim hem de kişisel bilgilerimin korunması için bu kargonun ya iptal edilmesini ya da adres değişikliğinin yapılarak yeni adresime yönlendirilmesini talep ediyorum. Müşteri iletişim formu üzerinden defalarca denememe rağmen formu doldurup talep iletemiyorum ve herhangi bir şekilde Sürat Kargo’ya ulaşıp bu değişikliği yaptıramıyorum.

Kargomun eski adresime götürülmeden, acilen ya iptal edilmesini ya da güncel adresime teslim edilecek şekilde adres değişikliği işleminin yapılmasını ve bu konuda tarafıma yazılı/telefonla bilgilendirme yapılmasını istiyorum.