Ev Teslimatı Talebime Rağmen Sürat Kargo Şubeden Alınması Zorunluluğu

Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim köpek maması Sürat Kargo ile Anamur/Mersin adresime teslim edilecekken, kargo dağıtıcısı beni arayarak araçlarının bozulduğunu, bu nedenle gönderimi şubeden almam gerektiğini söyledi. Telefonda açıkça eve teslim edilmesini istediğimi belirtmeme rağmen, kısa bir süre sonra Sürat Kargo’dan “şubeden alınacak” şeklinde SMS geldi.

Teslimat adresim açık olmasına ve özellikle adrese teslim talep etmeme rağmen, kargonun şubede bekletilmesi ve getirilmemesini iyi niyetli bulmuyorum. Bu durum hem zaman kaybı yaratıyor hem de sipariş sürecini gereksiz yere zorlaştırıyor.

Siparişimin, Sürat Kargo Anamur şubesi tarafından en kısa sürede kayıtlı teslimat adresime getirilerek teslim edilmesini ve bu tür keyfi uygulamaların tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Gönderi takip numaram: 4747039768.