Sürat Kargo İstinye Şubesi'nden Geciken Teslimat Ve Nakit Şartı Nedeniyle Reddedilen Kargo

Sürat Kargo İstinye şubesi üzerinden 11936821461921 takip numaralı gönderimi Cuma günü Sarıyer merkezden çıkış yaptıktan sonra Cumartesi günü teslim almayı beklerken hiçbir şekilde teslim edilmedi. Cumartesi akşam saatlerinde gelen kargo görevlisi, ödemeyi yalnızca nakit alabileceğini, pos cihazının şarjının bittiğini söyleyerek teslimatı gerçekleştirmedi. Pazartesi günü teslim edileceği söylendiği halde o gün de kargom elime ulaşmadı.

Pazartesi günü öğlen saatlerinde şubeyi aradığımda gönderinin akşama doğru teslim edileceği bilgisi verildi. Akşam tekrar aradığımda ise bu kez ya şubeye gelip almam gerektiği ya da en erken ertesi gün teslim edebilecekleri söylendi. Teslimat süresi içinde getirmedikleri kargo için bir de benim şubeye gitmemin istenmesini kabul edilebilir bulmuyorum.

İhtiyaç duyduğum ve aciliyeti olan bir kargoydu, bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşadım. Kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşanan gecikme ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.