to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo Yenihal Şubesi: Mücbir Sebep Bahaneleriyle Teslim Edilmeyen Kargo
Sürat Kargo Yenihal şubesi üzerinden tarafıma gönderilen 19411616318648 takip numaralı kargo, iki kez üst üste aynı sorunla teslim edilmedi. Takip ekranında sürekli “mücbir sebep nedeniyle teslim edilememiştir” ifadesi yer almasına rağmen, adrese gelinmiyor, herhangi bir arama yapılmıyor ve gönderi şubeye geri götürülüyor. Özellikle Berat isimli çalışanla ilgili bu durumun yaşandığını belirtmek istiyorum.
23’ünde teslim edilmesi gereken kargomun hiçbir şekilde adresime gelinmeden ve benimle irtibata geçilmeden “mücbir sebep” bahanesiyle teslim edilmemesinden son derece rahatsızım. Adrese dahi uğramadan teslim edilemedi kaydı girilmesi, hem zaman kaybına yol açıyor hem de mağdur olmama neden oluyor.
Kargonun en kısa sürede adresime gerçek anlamda dağıtıma çıkarılmasını, teslimatın sorunsuz şekilde gerçekleştirilmesini ve ilgili çalışan hakkında da gerekli uyarıların yapılarak bu durumun tekrar etmemesini talep ediyorum.
