Sürat Kargo Teslim şubeleri

Sürat Kargo, ürünü iki sokak öteye kadar getirip eve teslim etmiyor. Bahane olarak, 'Biz asla oraya teslim yapmayız' diyorlar ve teslimatı gerçekleştirmiyorlar. Sonrasında ise şubeden almam için her gün iki tane mesaj atıyorlar. Müşteri hizmetlerini aramak da fayda etmiyor; sadece 'Kayıt açtık' diye...

Sürat Kargo ile gönderilen kargom iki gündür Millet şubesinde bekliyor ve bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Takipte sürekli şubede görünüyor ancak herhangi bir hareket veya teslimata yönelik bir adım atılmıyor. Şubeyi telefonla aradığımda ise hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ayrıca müşteri temsilcisine ...

Sürat Kargo ile Gaziantep Karataş şubesinden İstanbul Taksim şubesine gönderilen ve içinde gıda ile kışlık ürünler bulunan, toplam değeri yaklaşık 7.500 TL olan kargom 01.11.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken tarafıma teslim edilmedi. Üstelik yaşadığım bu mağduriyete rağmen zararım da hiçbir ...

18.11.2025 tarihinde bireysel olarak gönderdiğim, içinde cam boncuk bulunan kargom 22912125181141 takip numarasıyla Sürat Kargo Maltepe Aktarma Şubesi'nde 16 gündür 'aktarımda' olarak görünmesine rağmen hiçbir hareket olmadan bekliyor. Bu kadar uzun süre boyunca aktarımda kalması hem zaman kaybına h...

04.12.2025 tarihinde saat 14.10 civarında Sürat Kargo Gimat şubesi üzerinden teslimatı yapılacak olan gönderim için, evde olmamama rağmen kargom evimin kapısının önüne bırakılarak sistemde “teslim edildi” olarak işlenmiş. Bu durumla, tarafıma gelen teslim mesajı sonrasında haberdar oldum. Şu an hâl...

Sürat Kargo Milas Şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen, içinde 4 adet plastik sandalye bulunan 45228205926298 takip numaralı kargom, 3 Aralık tarihinde şubeye ulaşmasına rağmen 2 gündür dağıtıma çıkarılmıyor. Şubeyi telefonla arayıp durumu sorduğumda, kargonun araca sığmadığını, bu nedenle dağıt...

03.12.2025 tarihinde Sürat Kargo Tunca Şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken, acil ihtiyacım olan bir kargom bulunuyordu. 64261891321215 takip numaralı gönderim gün içinde sistemde “dağıtıma çıktı” olarak görünüyordu ve özellikle o gün teslim edileceği söylendiği için tüm gün evde teslimatı bekle...

Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen ve takip numarası 5785********15 olan kargom, 3.12.2025 tarihinden bu yana sistemde hiçbir hareket göstermiyor. Günlerdir aynı durumda görünüyor ve kargonun kaybolduğundan şüphe ediyorum. Bursa Nilüfer’deki adresime teslim edilmesi gereken bu gönderiyle ilgili ol...

Sürat Kargo Zonguldak Çaycuma şubesiyle ilgili olarak, adresime teslim edilmesi gereken kargom için bugün “talebiniz üzerine şubeden alınacaktır” şeklinde mesaj aldım. Oysa özellikle adrese teslim istedim, buna rağmen tekrar tekrar aynı durumun yaşanması beni gerçekten çok sinirlendiriyor. Ben şube...

25 Kasım’da Bayrampaşa 50. Yıl acenteden, alıcı adresi Kartepe/Kocaeli olan 65652511616620 takip numaralı kargomu teslim edilmek üzere Sürat Kargo’ya verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen kargo hâlâ alıcıya teslim edilmedi ve sistemde sürekli aktarmada takılı olarak görünüyor. Şube ve müşteri hizm...

Sürahat Kargo’nun Rüzgarlı Bahçe Şubesi, kargolarımı bilinçli ve sistematik şekilde teslim etmiyor. Çengelde ve Caddesi üzerinde oturuyorum ve adresim son derece açık olmasına rağmen, şube aynı gerekçesiz sorunu defalarca tekrarlıyor. Kargolarım 3–4 kez “dağıtıma çıktı” olarak işleniyor, ancak kury...

Sürat Kargo Başak acentesi üzerinden 14916920790224 takip numaralı kargom, 27/11/2025 tarihinde teslim edilmiş gibi görünmesine rağmen bana kesinlikle teslim edilmedi. Sistemlerinde teslim edilmiş görünüyor olmasına rağmen kargo hiçbir şekilde elime ulaşmadı ve kargonun kaybolduğunu ya da başkaların...

02/12/2025 tarihinde İstanbul'dan verilen kargom, 03/12/2025'te teslim edilecek görünmesine rağmen takip ekranında hâlâ Maltepe Aktarma Merkezi'nde görünüyor. Anlaşılan bugün de (04/12/2025) teslim edilmeyecek. Kargom ne zaman elime ulaşır acaba? Not: Bu arada, sitenin kendi şikayet sayfasında bulun...

Sürat Kargo ile gönderilen ve takip numarası 03541821917015 olan kargom, İstanbul içi bir gönderi olmasına rağmen 3 gündür İkitelli Aktarma’da sürekli 'araçtan indi, araca yüklendi' şeklinde görünüyor ve bir türlü teslim edilmiyor. Şubeye ve birime ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bul...

İzmir Şemikler Sürat Kargo şubesi üzerinden gelen kargom, bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Bunu fark eder etmez kargoyu aradığımda ilgileneceklerini söyleyip telefonu kapattılar ancak herhangi bir dönüş yapılmadı. Daha sonra sorunun yaşandığı şubeyi bizzat...

Sürat Kargo ile Kastamonu Abana’ya gönderilmiş bir ayakkabı kargom bulunuyor. Kargo bugün dağıtıma çıkmış görünmesine rağmen tarafıma hiç teslim edilmeden il merkezine geri gönderilmiş. Üstelik bu durumla ilgili bana herhangi bir bilgi verilmedi, aranmadım ya da mesaj almadım. Kargomun Kastamonu Ab...

30.11.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım, yaklaşık 1300 TL değerindeki takı ürünüm, Sürat Kargo tarafından 80931461942291 takip numarası ile tarafıma gönderildi. Kargo, Sürat Kargo Küçükyalı Şubesi tarafından iki kez teslimata çıkarılmasına ve her seferinde teslimat kodu gönderi...

25.11.2025 tarihinde çıkış birimi Metris Acente olan ve göndericisi T**** K******* olan 81215115315212 takip numaralı kargom, Ankara İvoksan Şubesi üzerinden adresime teslim edilmesi gerekirken sekiz gündür şubeler arasında dolaştırılıyor. İvoksan ve Kardelen şubeleri birbirlerini işaret ederek bu b...

Sürat Kargo Babaeski şubesiyle yaşadığım ciddi mağduriyeti belirtmek istiyorum. İstanbul Zeytinburnu’ndan çıkan, alıcı T**** G***** adına olan kargom bugün Babaeski şubesine gelmesine rağmen akşamüzeri dağıtıma çıkarılmadı. Teslim süresi bugün olarak görünmesine rağmen kargo gelmeyince iş çıkışı öz...

Rize’den 1 Aralık tarihinde Sürat Kargo ile bana, Iğdır’a gönderilen 16019916891100 takip numaralı kargom, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen henüz elime ulaşmadı. Adresimde olmama ve herhangi bir arama ya da bilgilendirme yapılmamasına rağmen kargonun teslim edilmiş gibi gösterilmes...

Sürat Kargo ile yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 2 haftadır kargom Muş şubesinde bekletiliyor, ancak hiçbir şekilde adrese teslim edilmiyor. Kargo takip numaram 15225231112142’dir. Bu süreçte hem şubeyi hem de müşteri hizmetlerini arayarak defalarca şikayet oluşturdum, fakat hiçbir sonuca...

1 Aralık 2025 tarihinde Sürat Kargo Etlik şubesinden dağıtıma çıkarılan siparişim tekrar şubeye götürülmüş. Ne bir arama ne de bir mesaj gönderildi. Siparişimi getirdiklerinden bile şüpheliyim. 3 Aralık'ta Sürat Kargo Etlik şubesine almak için gittiğimde, orada çalışan kişi hamile olduğunu ve şubede...

Sürat Kargo Antalya Uncalı şubesi üzerinden teslim almayı beklediğim, içinde kıyafet bulunan 17129191160642 takip numaralı kargom için bugün teslimat sözü verildi. Şube ile telefonla da görüştüm, özellikle bugün muhakkak getirileceği söylendiği için, dışarıda halletmem gereken işlerim olmasına rağme...

Sürat Kargo Ankara Mamak Şehitlik Şubesi, kargolarımı sürekli olarak adrese teslim etmeyip, şubeye gelmem için mesaj gönderiyor. 2.12.2025 ve 3.12.2025 tarihlerinde teslim edilmesi gereken kargolarım da yine adrese getirilmedi, “şubeden teslim alabilirsiniz” şeklinde mesaj atmakla yetindiler. Mesajd...