Şube Eksik Koli Bahane Ederek Gelen 4 Koliyi Teslim Etmedi

Sürat Kargo ile ciddi bir sorun yaşıyorum. Adana’dan tek seferde, toplu şekilde 6 koli elektrik malzemesi gönderttim. Bu malzemeler dükkânımın elektriğini yenilemek için gerekli ve bugün iş yapmam, bu ürünleri kullanmam gerekiyor. Ancak kargolarımdan sadece 4’ü gelmiş, 2 koli ise sistemde hâlâ Eskişehir’de görünüyor.

Şubeye gittiğimde, gelen 4 koliyi teslim almak istediğimi söyledim. Buna rağmen kargo görevlileri, “Kargonun hepsi gelmeden veremiyoruz, tüm kargolar için bir gecelik zaman vereceğiz” diyerek elimde hazır olan kolileri de teslim etmediler. Yani şu an gelen kargomu almama izin verilmiyor, eksik olan 2 koli bahane edilerek 4 koli de tarafıma verilmiyor.

Bu durum yaklaşık yarım saat önce yaşandı ve bugün benim için teslim günüydü. Kargolarımı özellikle toplu ve tek seferde çıkarttırmama rağmen hem parça parça geliyor hem de gelen koliler tarafıma teslim edilmiyor. Ben bugün gelen kargomu teslim almak ve işimi aksatmadan dükkânımın elektrik yenileme işine devam etmek istiyorum. Sürat Kargo’nun, sistemde görünen ve şubeye ulaşmış olan kolilerimi derhal teslim etmesini talep ediyorum.