Sürat Kargo Teslimat Sorunu Ve Keyfi İade

Bilecik’te Sürat Kargo teslimatlarıyla sürekli sorun yaşıyorum. Defalarca kez siparişlerim ev adresime getirilmeden, hiçbir dağıtım denemesi yapılmadan doğrudan iade ediliyor. Eve hiç gelinmediği halde sistemde iade süreci başlatıldığını görmem beni mağdur ediyor.

Son olarak Trendyol üzerinden tarafıma gönderilen ve Bilecik şubesinde görünen 20423810914702 takip numaralı kargom da yine adrese teslim edilmeden geri gönderilme sürecine alınmış durumda. Her seferinde ürünleri tekrar sipariş vermek zorunda kalıyorum, zaman kaybı yaşıyorum ve bu durum artık sürekli hale geldi.

Adresime teslimat yapılmasını, kuryelerin gerçekten adrese gelerek dağıtım yapmasını ve iade süreçlerinin keyfi şekilde başlatılmamasını istiyorum. Sürekli yaşadığım bu sorunun incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.