Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Güvenlik Riski Sokakta Bırakılan Kargolar Diyarbakır Kayapınar

Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin (Teslimat No: 10685962409) tahmini teslimat tarihi 22 Temmuz olmasına rağmen, Sürat Kargo Diyarbakır Kayapınar şubesi tarafından 6 gündür teslimatı yapılmamaktadır.
Görsellerde de belirteceğim üzere +90 ***********00 numaralı hat üzerinden kurye/yetkili tarafımla iletişime geçmiştir. Tarafımla iletişim kurulmasına ve adreste bulunmama rağmen kargom eve/kapıma teslim edilmemekte ve teslimat geciktirilmektedir.
Ayrıca dağıtım personeli adrese gelip profesyonel teslimat yapmak yerine, mahalleye/bina önüne gelerek tüm kargoları kaldırıma ve yere saçmakta, insanları yerdeki paketlerin içinden kendi kargolarını aramaya zorlamaktadır. Kargoların sokak ortasında bu şekilde yere dizilmesi hem büyük bir güvenlik zafiyetidir hem de kabul edilemez bir hizmet anlayışıdır.
Aranmış olmama ve teslimat tarihinin üzerinden 6 gün geçmesine rağmen eve teslimat yapmamakta direnen Diyarbakır Kayapınar şubesinden ve ilgili kuryeden şikayetçiyim. Kargomun derhal adresime/kapıma teslim edilmesini ve bu niteliksiz hizmet anlayışıyla ilgili gerekli idari işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.