Hasarlı Kargo Şubede Bekletildi, Açıklama Ve Tazmin Talep Ediliyor

Sürat Kargo Antalya Kurşunlu şubesine ait kargom 25.03.2026 tarihinde kargolandı ancak ürünüm teslimata çıkarılmadan şubede bekletildi. Müşteri hizmet...

Sürat Kargo Antalya Kurşunlu şubesine ait kargom 25.03.2026 tarihinde kargolandı ancak ürünüm teslimata çıkarılmadan şubede bekletildi. Müşteri hizmet...

26.03 tarihinde Sürat Kargo İstanbul Göztepe şubesinden dağıtıma çıkan 16123556171149 ve 11519180911281 takip numaralı online alışveriş kargom, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sistem üzerinde sürekli “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor; ancak her akşam “bugün teslim edile...
16 Mart Pazartesi günü Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen, içinde kedi kumu bulunan ve 16968668021021 takip numaralı kargom, aradan geçen süreye rağmen hâlâ teslim edilmemiştir. Bu süreçte Ankara Ortadoğu şubeniz ile birkaç kez iletişime geçtim. Görüşmelerimden birinde kurye ile görüştürüldüm. Kur...

04.03.2026 tarihinde Sürat Kargo ile Elbistan’dan Nurhak’a cam kozmetik ürünü, bitkisel çay ve şampuan içeren bir kargo gönderdim. 72171185286923 takip numaralı gönderim alıcıya uzun süre teslim edilmedi. Alıcım, Elbistan Sürat Kargo tarafından aranarak kargosunun hasar gördüğü, bu nedenle teslim et...

Sürat Kargo’nun Esenyurt Güzelyurt şubesine idefix üzerinden verilen 17067599130791 takip numaralı, yaklaşık 15 kg’lik gönderi 27.03.2026 tarihinde dağıtıma çıkarıldı. O gün beni 5 dakika içinde iki kez aradılar, ancak o anda çağrılara cevap veremedim. Yaklaşık 10 dakika içinde numarayı geri aradığı...
49248106175366 numaralı kargom, sistemde 29.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi olarak görünmesine rağmen o gün evde değildim ve bana teslim edilmesi fiilen imkansızdı. Araştırdığımda kargomun başka bir adrese bırakıldığını öğrendim. Üstelik ben Trendyol’u kontrol etmesem kargonun teslim edildi...
27.03.2026 Cuma gününden bu yana Sürat Kargo ile gönderilen, içinde bozulabilir ve benim için önemli bir ürün bulunan 45221103130191 takip numaralı kargom Esenyurt aktarma merkezinde bekliyor ve hiçbir şekilde ilerleme olmuyor. Kargonun Hadımköy şubesine gelmesini beklerken günlerdir statüsü değiş...

Sürat Kargo Vakfıkebir şubesi ile yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 23’ünde kargoya verilen gönderim 25’inde Trabzon’a ulaşmasına rağmen bugün hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve sistemde günlerce “gönderilemedi” şeklinde göründü. Üzerine bir de kargoyu getiren personelin yaklaşımı beni fazlasıyla...

Sürat Kargo Orkide şubesine ait kargomun teslimatı ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Kargomun cuma günü teslim edileceği bilgisi verilmişti ancak o saatte evde olamayacağım için, sistem üzerinden sizin koyduğunuz “tekrar gel / günü değiştirme” kuralını kullanarak teslimatı pazartesi gününe erteled...
Trendyol üzerinden satın aldığım oyuncak, Sürat Kargo tarafından 26.03.2026 tarihinde teslim edilmiş görünüyor ancak ürün bana hiçbir şekilde ulaşmadı...

Bugün saat 15.00 civarında ücretli bir satış için, 800 TL değerindeki cep telefonu kargomu göndermek üzere Sürat Kargo Fındıkzade şubesine gittim. Önce görevli bayan, adresini anlayamadığı için beni başka bir personele yönlendirdi. Diğer personel ise elindeki işi bitirmeden önce paketin içinde ne ol...
E-ticaret firması olarak Shopify üzerinden gerçekleştirdiğimiz satış kapsamında, 1.024 TL değerindeki bayanlara özel yüz fırçası ürünümüzü Sürat Kargo ile müşterimize gönderdik. 22417015322937 takip numaralı gönderimiz, 19.03.2026 tarihinde saat 10:01’de dağıtıma çıkmış görünmesine rağmen o tarihte...
28.03.2026 tarihinde Sürat Kargo ile Malatya Yeşilyurt Güngör Şubesi üzerinden tarafıma gönderilen ve satıcı tarafından adrese teslim olarak ayarlanan bir kargom bulunuyor. Ürüne 540 TL ödedim, kargo ücreti ödemedim. Buna rağmen kargomun adrese teslim görünmesine karşın, tarafıma şubeye gelerek tesl...
Malatya Turgut Özal’daki Sürat Kargo şubesiyle uzun zamandır ciddi dağıtım sorunu yaşıyorum. Malatya Battalgazi Orduzu Mahallesi Bahçebaşı TOKİ 5. Etap 8. Sokak’taki adresime diğer tüm kargo firmalarının araçları ve kargoları sorunsuz gelirken, sadece Sürat Kargo hiçbir şekilde adrese teslimat yapmı...

İstanbul Fıstıkağacı Sürat Kargo şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken kıyafet kargom adresime getirilmedi. 26.03.2026 tarihinde dağıtıma çıkan kargom için o gün evde olmadığımdan, sistem üzerinden “ertesi gün tekrar dağıtıma çıksın” seçeneğini işaretledim ve 27.03.2026 tarihinde tekrar dağıtıma ...
Isparta Lavanta şubesi Sürat Kargo ile yaklaşık 1 yıldır ciddi bir sorumsuzluk yaşıyorum. Kurye, kargoları sürekli aşağıdaki posta kutusunun oraya rastgele atıp bırakıyor ve teslimat yapmadan gidiyor. 30.03.2026 tarihinde de 12129861441223 takip numaralı kargom bu şekilde bırakıldıktan sonra çalındı...
30 Mart 2026 tarihinde İstanbul Bahçelievler Sürat Kargo şubesinden dağıtıma çıkan 19712471671972 takip numaralı kargom, adresime hiç gelinmediği halde sistemde “adres sorunu” gerekçesiyle getirilmeyip dağıtımdan geri çekildi. Gün boyu kargomu beklerken ne arandım ne de adrese herhangi bir ziyaret o...
Hepsiburada üzerinden satın aldığım 4 adet Continental premiumcontact 7 lastik, 23.03.2026 tarihinde Bursa’dan Sürat Kargo’ya verildi. 30.03.2026 tarihi itibarıyla sadece lastiklerden biri şubeye ulaşabildi, diğer lastikler ise yaklaşık bir haftadır farklı şehirlerde görünmekte ve konumları değişmem...

Sürat Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Dolap isimli alışveriş sitesinden nadir bulunan bir ürün satın aldım ve ürün Sürat Kargo ile, 22762232244910 takip numarasıyla gönderildi. 27 Mart Cuma günü Sürat Kargo tarafından arandım. Adresimde bağlı bulunduğum fakülteyi özell...

25.03.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken, içinde tencere bulunan 10342738814 takip numaralı kargom günlerdir Sürat Kargo Kartepe şubesinde bekliyor ve 30.03.2026 tarihi olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Şubeyi aradığımızda telefona cevap veriliyor ancak bizimle sağlıklı bir şekilde konuşul...

20 Mart ile 30 Mart tarihleri arasında Sürat Kargo ile yaşadığım bir gönderi problemimi paylaşmak istiyorum. 21356167392501 takip numaralı kargom önce Misis şubesine gidiyor, oradaki görevliler adresimi “bölge dışı” diyerek teslimat yapamayacaklarını söyleyip gönderimi Adana Büyüktoptancılar şubesin...

Sürat Kargo’nun Niğde merkez şubesinde defalarca sorun yaşadım ve artık gerçekten bıktım. Sürekli aynı şeyleri tekrar tekrar yaşamak zorunda kalıyorum ama bir türlü kalıcı bir çözüm üretilmiyor. Daha önceki bir kargom yaklaşık iki hafta boyunca şubede bekletildi ve hiçbir şekilde teslim edilmedi, s...

İstanbul Küçükçekmece Florya Sürat Kargo şubesine 16:31’de iade kargo vermek için gittim; ancak görevli, iade alma saatinin geçtiğini söyleyerek kargomu almadı. Google’da ve müşteri hizmetlerinde iade kabulünün saat 17:00’ye kadar olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, şube henüz kapatmaya yarım saat ...

06.10.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden satışını yaptığım 2.030 TL tutarındaki siparişi, aynı gün Sürat Kargo Çaykent şubesine 19431160101782 takip numarası ile teslim ederek gönderimini sağladım. Ürün, aktarma aşamasında kayboldu ve bunun üzerine zararım için tutanak tutulup tazmin işlemler...